Toujours aussi contente de mes produits, c’est pour cela que je les commande de nouveau. Les prix sont plutôt attractifs et raisonnables. Délai de livraison rapide et produits bien emballés. Je suis u... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
La livraison par DPD a été une véritable catastrophe. Ils annoncent d’abord une livraison, mais personne ne se présente. Le lendemain, le colis a simplement été déposé devant la porte d’entrée, qui d... Vis mer
Selskapet har svart
Expérience au top , l'équipe est remarquable , réactive et très sympathique. Je suis vraiment ravi de mon achat et surtout du suivi. Un grand merci pour votre sérieux.
Je recommande à 10000%. Colis saignement préparé et quelqu’un de l’équipe de logistique avait pris le soin de faire un petit smiley content à l’intérieur du colis sur le bon de commande ! Merci ç... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Kosmetikkforretning
- også i
- Butikk med hårprodukter
- Forhandler av barbererprodukter
- Kosmetikkbutikk
- Leverandør av skjønnhetsprodukter
Skrevet av virksomheten
La Boutique du coiffeur : vente en ligne de produit professionnel de coiffure, matériel et accessoires de coiffeur professionnel et produits professionnels d’esthétique
Kontaktopplysninger
60 rue Salvador Allende, 54510, Tomblaine, Frankrike
- +33 3 83 48 89 54
- serviceclient@laboutiqueducoiffeur.com
- www.laboutiqueducoiffeur.com
4,0
Bra
686 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Je viens pour me plaindre qu’il y un…
Je viens pour me plaindre qu’il y un soucis sur la couleur je demande une couleur qui se rapproche de mes racines.
Arrive à la maison la couleur ressort noir alors que j’ai de basse les cheveux châtain.
Quand j’explique le problème à la vendeuse. Pas aimable, aucun geste commercial.
Juste je dois rester au soleil pour faire dégorger la couleur. Puis laver les cheveux tous les jours.
Donc je dois m’abimer les cheveux pour ravoir des cheveux correct.
De plus quand je suis repasser devant le magasin quelqu’un instant plutard, les vendeurs avachie sur le comptoir et une blonde à lunette se permet de me regarder de travers sans lâcher le regard jusqu’à ce que je dépasse la boutique. Ce comportement est inadmissible !!!!
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Elodie,
Nous sommes sincèrement navrées de lire votre expérience. 😔 Le comportement décrit de notre équipe en boutique n'est absolument pas acceptable et ne reflète pas les standards d'accueil que nous nous imposons — nous prenons ce point très au sérieux.
Concernant la couleur, la teinte conseillée en boutique est un 5.0, soit un châtain clair, qui peut en effet paraître plus intense selon votre base de départ, l'état de vos cheveux et votre historique capillaire. Ces éléments sont déterminants dans le rendu final et peuvent expliquer un résultat plus foncé qu'attendu.
Nous souhaitons tout de même vous accompagner pour trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Anna, Service Client
Svar fra La Boutique du Coiffeur
Source : Invitation basique
Bonjour Kathleen 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que la boutique vous plaise, c'est toujours un plaisir à lire.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 💛
Anna, Service Client
Cliente à la boutique du coiffeur…
Cliente à la boutique du coiffeur depuis un certain temps et toujours aussi contente de mes produits et commande effectuée.. je resterai une cliente fidèle car avec la possibilité de payer en plusieurs fois cela permet d’avoir toute une gamme de produits de bonnes qualités !!
18. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Dominique 😊
Merci pour ce retour et pour votre fidélité ! Ravie que le paiement en plusieurs fois vous permette de profiter pleinement de nos gammes de qualité. C'est exactement pour cela que nous proposons cette option, et savoir qu'elle fait la différence pour vous nous fait vraiment plaisir.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 💛
Anna, Service Client
Je suis allée aujourd'hui à la boutique…
Je suis allée aujourd'hui à la boutique du coiffeur du MUSE à Metz, la vendeuse, après lui avoir expliqué ce que je recherchais, m'a demandé d'attendre qu'elle encaisse une cliente arrivée après moi dans le magasin. J'ai donc patienté. Ensuite une autre dame est arrivée avec sa fille et la vendeuse m'a regardé, voyant que j'attendais toujours, elle a choisi de continuer à conseiller cette seconde cliente arrivée elle aussi après moi. Je suis repartie du magasin considérant que je n'avais pas été respectée en tant que cliente, étant arrivée bien avant ces deux clientes. Je m'interroge quant au comportement de cette vendeuse qui a préféré s'occuper de clientes non racisées.
19. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrées de lire votre expérience à la boutique du MUSE à Metz. 😔 Être ignorée à deux reprises alors que vous attendiez en premier est tout à fait inacceptable, et nous comprenons pleinement que vous vous soyez sentie non respectée.
Quelle qu'en soit la raison, ce type de comportement ne correspond absolument pas aux valeurs d'accueil et d'égalité de traitement que nous défendons dans toutes nos boutiques. Nous souhaitons faire remonter cet incident auprès de la responsable du magasin concerné.
Nous vous invitons à nous contacter via ce lien afin que nous puissions traiter votre témoignage avec toute l'attention qu'il mérite : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Anna, Service Client
Le colis n'est jamais arrivé..
Le colis n'est jamais arrivé... À part me dire de patienter et repousser la date de la soit-disant réception, il n'y a aucune communication...
Commande le 7 devait arriver le 14 et repoussé au 20 minimum... Je ne recommanderais plus sur ce site.
La concurrence est plus rapide et sérieuse dans le suivi
7. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Madame Dreville,
Nous sommes sincèrement navrées pour cette situation et comprenons tout à fait votre frustration. 😔 Une commande passée le 7 août qui se retrouve repoussée au 20, sans communication proactive de notre part, c'est effectivement inacceptable et vous n'auriez pas dû en subir les conséquences. La période estivale et les congés ont malheureusement perturbé notre organisation, mais nous mesurons bien que cela ne doit pas impacter nos clients.
Pour que nous puissions faire le point sur votre colis et trouver une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Anna, Service Client
Bon produit prix raisonnable et…
Bon produit prix raisonnable et livraison rapide
10. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Jennifer,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit, de nos prix ainsi que de la rapidité de livraison.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre message est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Site de confiance
Site de confiance, bons prix envoi rapide et soigné.
12. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix, la rapidité d'expédition ainsi que le soin apporté à la préparation de votre commande.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Meilleur service
Les filles super attentionnées, m'ont aidé à faire mon achat en ligne que je ne savais pas faire, m'ont donné des conseils sur les produits que j'aimais.
5. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Un grand merci pour votre si gentil message !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner dans votre achat en ligne et vous conseiller dans le choix de vos produits. Chez La Boutique du Coiffeur, nous avons à cœur d'offrir un accompagnement personnalisé à chaque cliente, que ce soit en magasin ou sur notre site.
Votre retour sera transmis avec plaisir à l'équipe concernée, qui sera très heureuse de lire votre commentaire.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Envoi très rapide
Envoi très rapide, soigné et produit conforme à la commande je recommande vivement.
6. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Jocelyne,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement, soigneusement préparée et que les produits reçus étaient conformes à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Les produits toujours au top cependant…
Les produits toujours au top cependant la conseillère de fenouillet juste pas possible. Expéditive.. de mauvais conseils .
Mais bon ce n est pas mon magasin ou je me rend souvent .
12. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité à nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin de Fenouillet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de l'accueil et du conseil est essentielle pour nous. Nous regrettons donc que vous ayez trouvé l'accompagnement trop expéditif et que les conseils reçus ne vous aient pas satisfaite.
Votre retour sera pris en considération et partagé avec l'équipe concernée. Nous sommes toutefois heureux de lire que cette expérience ne reflète pas celles que vous vivez habituellement dans nos autres magasins.
Merci encore pour votre confiance.
Anna ❤️
Superbe expérience
Superbe expérience. Produits livrés dans des délais corrects. Je recommanderais sans problème
4. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que votre commande a été livrée dans des délais satisfaisants.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Livraison classique mais express
Produit moins cher avec une promotion et la livraison extrêmement rapide le lendemain de la commande.
5. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Maëlys,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter d'une offre avantageuse sur votre produit et que la rapidité de livraison a été au rendez-vous. Recevoir sa commande dès le lendemain est toujours appréciable, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit répond à vos attentes et vous apporte satisfaction.
Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes et pour les marques professionnelles que nous sélectionnons avec soin.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Site sérieux
Site sérieux, expédition rapide, produits de qualité aux bons prix voire remisés.
31. juli 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Leïla,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le sérieux de notre site, la rapidité de nos expéditions ainsi que la qualité des produits proposés.
Nous mettons également tout en œuvre pour offrir régulièrement des offres avantageuses et des remises attractives afin que chacun puisse profiter de produits professionnels au meilleur prix.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Grande disponibilité
Tout les produits dont j ai eu besoin étaient disponibles à chaque fois que j ai eu besoin...1 préférence pour la boutique située à Carré Sénart (77), le personnel est d'une gentillesse sans nom, en présentiel comme par téléphone!!
Personnel très agréable également dans la boutique d'Évry (91)!!
Je recommande clairement cette enseigne!!
Ce que j apprécie également chez La boutique du Coiffeur se sont leurs tarifs, il y a très souvent des offres promotionnelles ce qui n est vraiment pas négligeable !!
27. juli 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Céline,
Un immense merci pour ce retour si positif et détaillé !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours les produits dont vous avez besoin et que nos équipes ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.
Vos compliments concernant les magasins de Carré Sénart et Évry nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de les transmettre aux équipes concernées, qui seront heureuses de savoir que leur accueil, leurs conseils et leur disponibilité sont autant appréciés, en boutique comme par téléphone.
Nous sommes également heureux que vous appréciez nos tarifs ainsi que nos offres promotionnelles régulières, mises en place pour permettre à chacun de profiter de produits professionnels à des conditions avantageuses.
Merci pour votre confiance, votre fidélité et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins !
Anna ❤️
Toujours satisfaite des produits et des…
Toujours satisfaite des produits et des delais de livraison. Parfait !
5. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits ainsi que des délais de livraison. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre confiance au fil de vos commandes est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Très bon produits
Très bon produits, petite déception, je veux retourner 2 tubes de coloration non ouverts et non délais dépassé de quelques jours. Étant quand même cliente cela m'a déçu mais bon....
10. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous comprenons toutefois votre déception concernant le refus de reprise de vos tubes de coloration, même s'ils n'étaient pas ouverts.
Nos équipes appliquent les conditions de retour en vigueur afin de garantir une équité de traitement pour l'ensemble de nos clients. Nous comprenons néanmoins que quelques jours de dépassement puissent être frustrants, en particulier lorsque l'on est cliente fidèle.
Si vous souhaitez que votre situation soit réexaminée, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre centre d'assistance : https://www.laboutiqueducoiffeur.com/fr-fr/services/help.html
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre fidélité.
Anna ❤️
Produit conforme à mon attente…
Produit conforme à mon attente livraison rapide merci.
7. august 2026
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Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Killian,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la rapidité de livraison vous a donné entière satisfaction.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Sav top
Livraison rapide mais un des produits est arrivé cassé. Mais service après-vente ultra réactif qui m’a proposé une solution , je recommanderais.
6. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes désolés qu'un des produits soit arrivé endommagé malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous accompagner rapidement et vous proposer une solution adaptée.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
Premiere commande et totalement…
Premiere commande et totalement satisfaite
Reçu en 3 jours
Belle promotion sur les produits
produits au top "les secrets de loly"
Je ne connaissais pas et j'adore
Merci a toute l'équipe 🤗🤗😊😊
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que cette première commande vous a pleinement satisfaite, tant pour la rapidité de la livraison que pour les offres proposées.
Nous sommes également heureux de voir que vous avez découvert la marque Les Secrets de Loly et qu'elle a su vous séduire. C'est une gamme particulièrement appréciée pour le soin et la mise en valeur des cheveux texturés.
Merci pour votre confiance et pour votre sympathique message, que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Boutique du Coiffeur !
Anna ❤️
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