Dårlig kundeservice, kjøper føler seg lurt.
Legger feller ved utmelding slik at du istedenfor ender opp med ett annet abonnement. Sender ikke bekreftelse på nytt abonnement slik at du ikke legger merke til det før de trekker deg uker senere. Lite hjelp fra kundeservice som ikke lytter til kundens klager men er rask til å legge skylda på brukerfeil slik at de slipper å refundere deg. Har faktisk aldri vært borti en mindre samarbeidsvillig kundeservice før. I mine 13 år i serviceyrket har jeg aldri blitt så sjokkert over dårlig kundebehandling. Du skal være svært ubehjelpelig om du klarer å hisse opp et menneske som aldri klager på dårlig service, og som jobber i bransjen selv. Her har de dessverre trykket på feile knapper gjentatte ganger og skapt en svært misfornøyd kunde, nesten helt på egen hånd. Jeg prøver hardt å gi avisen tvilen til gode, men snart er det lite som peker på at de ikke driver uærlig business. Jeg ser vel aldri de pengene igjen.