Kpa Company Anmeldelser 

66
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Vældig hjælpsomme og god betjening. Kommunikationen var en anelse langsom, men klogere mennesker end jeg havde også startet deres projekt i bedre tid end jeg gjorde. Indtil videre er jeg vældig ti... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Købte en roomba til en super pris via butikken. God kommunikation og service, men leveringen gik lidt langsom, næsten 1 uge tog det. Hjemmesiden er måske også noget rodet, men ellers fin betjening

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig kvalitet deres produkter, købte deres nye Fagor køleskab fryse for halvdelen år siden, fryse blev repareret mange gange i første et år, nu køleskab har også problemer. Men giver dem kun 1... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi kom med en liste over nyt/brugt inventar vi skulle have kigget på til vores køkken. Vi havde en god og konstruktiv snak om de forskellige ting. Sælgeren kom med gode foreslag og viden. Kan varmt a... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

66 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(66)

7 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Solgt til anden ved afhentning

Solgt til anden ved afhentning

11. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kpa Company

Svar fra Kpa Company

Hej Mikkel

Du har været i dialog med vores Head of sales vedr. din episode, som er yderst uheldig. Der er desværre sket en lagerfejl hvor en medarbejder er kommet til at sælge et produkt, som reelt var reserveret til en anden - det er en helt menneskelig, beklagelig fejl 40.

Vi har lovet dig en ekstra god behandling på et produkt - uanset art når / hvis behovet måtte opstå.

Vi undskylder mange gange og ønsker dig en god dag.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God service

Vi kom med en liste over nyt/brugt inventar vi skulle have kigget på til vores køkken. Vi havde en god og konstruktiv snak om de forskellige ting. Sælgeren kom med gode foreslag og viden. Kan varmt anbefales.
Hilsen Café Færgegrillen

5. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service

Jeg har handlet med KPA flere gange om året igennem de sidste 11 år og har altid oplevet en unik service både ved køb og ved de få reklamationer der har været, så de bedste anbefalinger fra min side.

6. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hold jer LANGT LANGT væk fra KOA Company

Bestilte en stænkplade og 2 bordplader som skulle betales inden levering
Da varerne kom, var der store ridser på stænkpladen og KPA ville bytte pladen.
Blev ved at skrive med Andreas ang pladen og efter 9 uger kunne han så fortælle at pladen ville komme 4 uger senere. Nu er “ pladen” så kommet, som så er 2 bordplader som jeg intet har at bruge til.
Så ialt 17 ugers ventetid på INGENTING.
Så hold jer LANGT LANGT væk fra dette firma som lover en masse de slet slet ikke kan holde

KPA Company, I burde skamme jer over den behandling vi har fået.

6. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super god service

Super god service, noget af det bedste jeg har oplevet. Min kontakt person Tommy Mikkelsen har været utrolig løsningsorienteret og servicemindet.
Kan kun anbefaldes!

26. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ødelagte rammer og ingen penge tilbage

Fik tre rammer af tre omgange som alle var i stykker.
Jeg bad om at få mine penge tilbage og her 1,5 måned senere har jeg stadigvæk ikke modtaget dem.

Øv

14. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kpa Company

Svar fra Kpa Company

Hej Karla
Jeg kan ikke finde dig i vores system - hverken på telefonnummer eller din mailadresse. Jeg vil meget gerne hjælpe dig med din sag hvis vi kan gøre noget.
Vi handler med storkøkkenudstyr - Er du sikker på du har købt ved Kpa Company - det lyder mere som om du har købt rammer ved et andet selskab?

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De kender ikke til god kundeservice!

Pas på!!! Vi har købt nye køleskabe, hvoraf den ene var bulet. Den er nu blevet byttet x 3 - og alle gange bulet. Så bestilte vi 2 vinkøleskabe - alle bulede!! De vil ikke give afslag og hvis de bytter, kommer der bulede retur!!! Pas på jeres penge!!

15. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kpa Company

Svar fra Kpa Company

Hej Lars
Jeg kan godt se du har været ramt af Murphys lov og danske fragtmænd har været hårde ved dine forsendelser. Vi har været i dialog med dem og bedt dem give besked til ruten at det ikke er acceptabelt.
Vi håber på Danske fragtmand retter op - det er ikke det billede eller den statistik vi har for vores forsendelser landsdækkende.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendigt firma og elendig kundeservice

Vi købte en opvaskemaskine til vores festlokale. Maskinen blev købt brugt, men virkede ikke fra start. Efter vi ville reklamere ca. en måned efter, da vi finder ud af den ikke virker, så siger de, at der er gået for længe og det er vores eget problem.

Vi bestiller deres teknikker til at komme ud og løse problemet og siger det er fordi der sidder noget snavs i røret/slangen. Hmm tænker vi. Han blev ikke og testede om den virkede og den blev derfor aldrig bragt i orden og virkede stadig ikke næste weekend vi havde arrangement.

Vi ringer så til KPA og får teknikkeren ud igen. Nu påstår han, at vi har fjernet nogle dele fra maskinen og den derfor ikke virker. Vi har modtaget den præcist som den står. Så medbringer han den manglende del og den kommer endelig op at køre.

KPA prøver at få os til at betale for deres fejl. De har sendt os en maskine med manglende og/el. defekte dele. Mage til uprofessionelle mennesker skal man godt nok lede længe efter. Jeg tror mildest talt der er tale om bevidst svindel.

Hold jer langt væk, pas på jeres penge!

20. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kpa Company

Svar fra Kpa Company

Hej
Jeg har kigget på jeres sag.

I køber en brugt maskine 23/09 med 1 måneds garanti.

Den 15/11 henvender i jer til vores serviceafdeling - ikke med en servicesag - men om at i gerne vil bestille en ny drænpumpe (vi har således ikke været inde over hvorfor, hvordan eller om delen var defekt).

I monterer selv den nye pumpe - det er ifølge jeres eget udsagt en kølemontør der har konstateret det er pumpen og også vil udskifte denne.

04/02/22 tilmelder i første gang en egentlig servicesag fordi i mener pumpen i har modtaget ikke passer. Vi sender en ekstern tekniker ud og kigge på det - og han melder følgende tilbage efter besøget "Opvaskemaskine adskilt og fejlsøgt. Drænpumpe renset for snavs.
virker OK"

Derfra er der så blevet sendt en faktura til jer eftersom vi hverken har stået for installationen i første og vi snakker snavs 5 måneder efter levering.

Jeg kan ikke se vi har noteret andet på sagen herfra - hverken om manglede del eller genbesøg, men hvis du mener noget forholder sig anderledes så hører vi meget gerne fra dig.

Kontakt venligst vores driftchef Thomas Ravnholt når du har mulighed herfor, så vil vi gerne give sagen endnu en gennemgang.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv