Korian Anmeldelser 

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Établissement très sérieux où mon proche s’y sent bien et en sécurité. Bel environnement avec son jardin arboré, repas très variés, équilibrés et bien présentés. Personnel adorable dans tous les sec... Vis mer

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Personnel à l’écoute, structure très bien adaptée et surtout très propre. Belle chambre bien aménagée, qui donne l’impression d’être dans un hôtel familial Résidents en totale sécurité, belles anim... Vis mer

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L’Ehpad a de tres bons salariés, soignants et l’animatrice sont toujours au côté des résidents. La directrice semble peu présente et peu agréable envers son équipe. Dommage la terrasse est condamné... Vis mer

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L’Attention apportée à nos aînés est correcte Cependant, manque de communication en interne Prise en charge rapide sans tenir compte complètement des besoins de nos aînés Le personnel fait au mie... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Aldershjem

Skrevet av virksomheten

Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.


Kontaktopplysninger


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Bra

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KORIAN VOUS VEND DU RÉVE

KORIAN VOUS VEND DU RÉVE, une fois que vous y êtes, LE RÊVE DEVIENT DU VENT !
La prestation prohibitive n'est pas suivie d'effet...
La nourriture servie est un vrai scandale pour des personnes âgées et les menus aux termes annoncés aguicheurs ne sont pas toujours respectés ! Quant aux quantités, on peu supprimer le pluriel...
Au niveau médical les équipes annoncées ne sont pas toujours au rendez-vous à défaut de management digne de ce nom.
UN CONSEIL NE PAS FAIRE CONFIANCE

24. juli 2026
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Svar fra Korian

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement le ressenti exprimé dans votre commentaire et prenons avec sérieux les observations que vous formulez concernant la restauration, l'organisation des équipes et la qualité de l'accompagnement proposé.
Afin de mieux comprendre votre expérience et pouvoir échanger sur les difficultés que vous avez rencontrées, nous vous invitons à nous contacter directement au 03 44 51 82 06. Nous pourrons ainsi répondre à vos interrogations et, le cas échéant, examiner avec vous les points que vous soulevez.

Soyez assuré(e) que les retours de nos résidents et de leurs proches constituent une source essentielle d'amélioration de nos pratiques et de la qualité de nos services.

Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
La Direction Korian Les Alysses

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Tres bon accueil

Tres bon accueil, l'équipe a répondu totalement et très rapidement à notre demande. Tout le personnel de l'accueil, aides soignantes,personnels diverses, équipe de direction, médecin, etc sont vraiment à l'écoute et bienveillants.

16. august 2026
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Svar fra Korian

Un grand merci pour votre retour et pour ces mots qui nous touchent sincèrement.

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et que vous ayez ressenti l’écoute et la bienveillance de l’ensemble de nos équipes. Votre témoignage est une belle reconnaissance du travail réalisé chaque jour par nos professionnels auprès des résidents et de leurs proches.

Nous ne manquerons pas de partager votre message avec toute l’équipe.

La Direction

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Notre mère est venue pour 15 jours.

Notre mère est venue pour 15 jours.
L'ambiance, le personnel, la disponibilité, la restauration, et les locaux tout à été parfait. Structure pas trop grande et nous avions facilement quelqu'un au téléphone même en soirée pour nous répondre.
Nous recommandons.

18. juli 2026
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Remerciements à l’équipe de l’EHPAD

Bonjour,

Maman est entrée en avril 2026, au Jardin de l’Andelle, car elle était désorientée et avait besoin d’aide médicalisée au quotidien. Depuis 5 mois, elle a retrouvé plus d’énergie et une humeur stable, sa santé s’est améliorée et elle participe de plus en plus aux activités de l’EHPAD.
Je remercie tout le personnel dévoué et bienveillant qui travaille dans cette maison de retraite, où il est toujours agréable de rendre visite à notre mère.

24. august 2026
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Merci encore à toute l'équipe…

Merci encore à toute l'équipe d'Agapanthe de Poitiers pour l'accompagnement de notre frère et le soutien que vous prodiguez sans réserve. L'image que vous mettez sur la porte de la chambre lorsque la personne s'en est allé est très belle et simple et représentative du moment. MERCI

20. august 2026
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Déshydratée en l'espace de 4 jours

Pour raisons familiales devant m’absenter une dizaine de jours j’ai confié mon épouse à l’Ehpad KORIAN Brune à Paris 14ème. Mon épouse est atteinte de la maladie d’Alzheimer (GIR2) à un stade très avancé, totalement dépendante, ne pouvant plus marcher et ayant perdue l’usage de la parole.
Je l’ai quitté le jeudi soir 28 mai après l’avoir fait diner dans un état normal malgré la canicule.
Le lundi 1er juin en fin de journée le médecin de l’Ehpad me téléphonait pour m’informer qu’elle était transférée aux urgences pour déshydratation importante.
Le lendemain le soir même le médecin des urgences m’appelait pour m’informer que le pronostic de vie était faible !
Comment est-ce possible de laisser une résidente dans un tel état en l’espace de 4 jours ?
Et encore plus scandaleux ce même lundi 1er juin est déclaré (relevé de la CPAM faisant foi) un acte de kinési (21,64€) ainsi qu’un acte d’orthophonie (67,60 €) en plus de celui du 29 mai (103,97€) alors que ce type de prestation n’avait aucun intérêt sur un court séjour.

1. juni 2026
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Catastrophique

Catastrophique ! Trop de choses à dire

17. august 2026
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Svar fra Korian

Madame,
Je prends connaissance de votre commentaire et regrette votre appréciation particulièrement succincte.
Tout au long du séjour de votre mère, notre équipe est restée disponible et a échangé quotidiennement avec vous afin de répondre à vos interrogations et d'adapter, dans la mesure de nos possibilités, l'accompagnement proposé.
Si nous entendons que notre maison n'a pas répondu à l'ensemble de vos attentes, je vous confirme par ailleurs que l’accompagnement réalisé était conforme aux missions et aux standards d'un EHPAD.
Je comprends néanmoins combien il peut être délicat émotionnellement de confier l’accompagnement de son proche, c’est pourquoi je reste à votre disposition pour échanger dans un cadre propice au dialogue.
Cordialement,
Clotilde Auclair
Directrice

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En un ans ma mère a perdu 25 kg

En un an ma mère a perdu 25 kg, elle n' arrive plus à manger toute seule, mon frère est obligé de venir tous les jours lui donner à manger le midi et l' après midi pour le gouter, dans sa chambre avec une température de 30°, car les chambres n' ont pas de système de ventilation. Seule la salle de vie est climatisée, le personnel ne veut pas qu' il la fasse manger avec les autres résidents. Depuis qu' elle est arrivée, on lui dérobe ses affaires, ses lunettes, sa canne, ses bijoux ses vêtements qui sont introuvables. Un véritable scandale qui coûte 3700€ par mois.

14. august 2026
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évacuation incendie de Saumos

Nous voudrions signaler la gestion remarquable des EHPAD Chantefontaire à Cestas et Villa Louisa à Bordeaux lors de l'évacuation de nuit et l'hébergement de notre sœur aînée lors de l'incendie gigantesque de Saumos.
Une organisation impeccable, disponibilité des directeurs et des équipes pour rassurer tout le monde.

3. august 2026
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Très bon établissement

Établissement qui accompagne très bien ses résidents. Le personnel est très investi et à l’écoute. Les journées des résidents sont rythmées par des projets riches, variés et passionnants !

6. juli 2026
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Svar fra Korian

Bonjour,

Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de partager avec vous ce beau partenariat intergénérationnel, notamment à travers les repas partagés qui apportent de précieux moments d'échange à nos résidents.

Au plaisir de vous retrouver à la rentrée pour poursuivre ensemble ces belles initiatives!

L'équipe de direction d'Andilly

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Lamentable expérience au Mas de Lauzes

Nous avons mis fin au séjour de mon père au bout du 3e jour. Nous avons en effet constaté dès son arrivée que les conditions de cet hébergement n'étaient conformes ni à l'attendu ni à ses besoins compte tenu de son grand âge et de son état de santé, tel que nous l'avions clairement présenté lors de notre visite initiale et tel que son dossier médical le décrit. La chambre n'avait clairement été ni préparée, ni vérifiée : lit électrique non branché, pas de linge de toilette, dispositif d'appel d'urgence absent avec fiche électrique à nu et sous tension, etc. Nous avons immédiatement alerté le management qui a fait procéder au déménagement provisoire de mon père (à cette occasion, des vêtements ont été égarés puis retrouvés à notre demande).
Nous avons trouvé mon père le matin du 3e jour à 9h en souffrance en travers de son lit, sans traitements, sans toilette, sans prise de petit déjeuner ni aucune boisson à sa portée. L'argument opposé par la direction et le personnel a été qu'il a "refusé" qu'on le lève à 7h du matin, et que sa politique est de ne pas forcer les gens. Mon père nous a fait par d'un traitement "brutal" de la part des personnels, compte tenu de son état de santé et sans avoir reçu son traitement. La famille a dû elle-même nettoyer le pot de chambre laissé sale par le personnel.
Nous avons également été choqués du comportement inapproprié de certains personnels ("ici ce n'est pas un hôtel", "j'ai autre chose à faire", "je suis seule pour tout l'étage"...) et du manque général du sens de responsabilité et d'écoute tant du personnel que du management. Les 2 seules personnes qui se sont montrées professionnelles et empathiques sont une infirmière et une aide soignante extérieure, toute deux en poste depuis 2 jours dans ce service.
Aucune excuse ni aucun regret n'ont été exprimés par le management. Les prix exorbitants de cet établissement auraient pourtant dû suffire à proposer un service de soins a minima sécurisé et digne de confiance. Ça n'a pas été le cas.
Nous n'accorderons plus jamais notre confiance à cet établissement.

10. august 2026
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problème de suivi nutritif

Ma femme en intercure de chimiotherapie est arrivée avec un Gir 4 et 45 kg , et une ordonnance de complement alimentaire. Ceux ci n ont pas été distribués, il n'y a pas de eu de contrôle de prise de nourriture, la balance de l étage était en panne et sans exercice de kine s la forme de ma femme s est amoindrie jusqu à ne pouvoir plus quitter son lit et un poids de 41.8kg en 3 semaines. Justifiant son retrait. Dommage car l epahd est jolie , le personnel accueillant.

27. juli 2026
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Bonne expérience pour un court séjour

Je recommande cet Ehpad pour les courts séjours, le staff est très accueillant et se rend souvent disponible.

Les chambres ne sont pas climatisées mais les parties communes le sont ce qui est rassurant.

Les chambres, activités, et la nourriture sont bonnes.

C'est le meilleur Ehpad que j'ai vu des environs.

27. juli 2026
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Bravo !

Je suis venue dans cet établissement à deux occasions et j'ai beaucoup apprécié l'ambiance. Le personnel ne croise pas un résident sans le saluer avec beaucoup de respect ou lui adresser quelques mots gentils. Les animations proposées sont réalisées dans la bonne humeur. L'animateur accorde beaucoup d'attention aux résidents. Je suis contente de voir qu'il existe des endroits aussi accueillants et où l'on s'occupe des gens avec coeur. On aurait même envie d'y travailler !
Bravo.

5. august 2026
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Je recommande L'EHPAD Korian Andilly

Bonjour à tous, je tenais à remercier toute l'équipe de Korian qui a accompagné notre maman jusqu'au bout et ont veillé sur elle jusqu'à son dernier souffle. L'accueil est chaleureux, le personnel et la direction sont à notre écoute. Notre maman est partie paisiblement. Ayant visité d'autres EHPAD celui-ci lui correspondait le mieux. Un grand merci à toute l'équipe.
Florence DANTEC

23. juni 2026
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Bonjour Madame Dantec,
Je vous remercie pour votre retour au nom de toute l'équipe de Korian Les Hauts d'Andilly. Merci à vous d'avoir été présente aux côtés de votre maman et d'avoir soutenu nos équipes. Merci également d'avoir toujours participé à la vie de la maison, aux animations...
N'hésiter pas à revenir nous voir à l'occasion, cela nous fera très plaisir!😊

Cordialement, l'équipe de direction

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Un EHPAD 5 étoiles

Mon père a vécu les deux dernières années de sa vie à l'ehpad Korian les saules. Quand il est arrivé, il était en dépression, sa vie était limitée à sa chambre et au fauteuil de son salon. Il ne faisait plus d'humour et était très anxieux. Il est décédé à l'ehpad dans son sommeil, serein, après avoir passé une journée où il avait gagné au loto, fait des blagues et discuter avec l'aide soignant avant de dormir. Je ne remercierais jamais assez toutes les personnes qui ont accompagné mon père au cours de ses deux dernières années, encadrée s pa madame Valère, exceptionnelle comme tous les membres de son équipe qui font un travail remarquable au quotidien. Voici des éléments plus objectifs : odeur agréable dans les couloirs et les chambres, belle décoration, agréable et chaleureuse, très bon cuisinier avec ses petits gâteaux frais du jour à l'accueil, des animations tous les jours, ainsi que des sorties, des fêtes a minima une fois par mois pour les anniversaires, un petit jardin avec des poules, des terrasses, un parc et un bois à 1 mn, des familles e investies proposant des animations, des relations avec la ville et ses associations contribuant à des animations en collaboration avec des enfants, ou des balades en vélo avec chariot. Cet EHPAD, c'est la vie ! Merci mille fois 💛

18. mai 2026
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Énorme problème de qualité et quantité de nourriture

Une amie très proche est actuellement en hébergement temporaire. Elle m'explique que le personnel est très sympathique et très avenant. Les locaux sont agréables. Par contre au niveau des repas c'est une catastrophe. Quantité insuffisante, mauvaise qualité pas bon du tout et, surtout, chose grave pas de protéines à chaque repas ce qui pourtant est essentiel chez les personnes âgées. Cela est vraiment lamentable.

4. august 2026
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Personnel bienveillant et à l’écoute

Personnel bienveillant et à l’écoute, le chat a l’accueil est très mignon ☺️

3. juni 2026
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Bonjour, merci de nous avoir laissé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la bienveillance de notre équipe. Quant à notre chat Mémoire, il sera sûrement très heureux de savoir qu’il a lui aussi contribué à rendre votre visite agréable 😊

Cordialement, l'équipe de direction

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Résidence calme

Jolie petite résidence calme et paisible, le personnel est bienveillant et on y mange bien.

3. juli 2026
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Svar fra Korian

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😉
Au plaisir de vous revoir,

Cordialement, l'équipe de Direction

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