Koiplus Anmeldelser 

Wir haben 4 Butterfly Koi gekauft. Alle Fische sind gesund und gut verpackt bei uns zum vereinbarten Termin angekommen.
Es war ein toller Kontakt.
Wir würden bei Bedarf wieder Hier Fische bestellen.

Vorsicht!!!!
Wir haben keine Fische erhalten. Auch leider kein Kontakt möglich.
Dank PayPal haben wir aber unser Geld zurück bekommen.

Ich habe bisher 3x bei Koiplus bestellt und immer gab es Probleme. Bei der 2. Bestellung wurden die falschen Störe geliefert und die Albino-Graskarpfen hatten bereits bei Lieferung hochgradig Ichthyo (Weißpünktchenkrankheit). Die Reaktion als ich das an Koiplus weitergeleitet hatte war: Man muss immer davon ausgehen, wenn man Fische irgendwo kauft, dass diese Krank sind und zu den falschen Fischen wurde garnicht reagiert. Bei der letzten Bestellung ist fast der ganze Bestand gestorben, trotz ständiger Kontrolle der Wasserwerte. Nach Abgabe zur Untersuchung beim TGD (FGD Bayern) wurden 3 verschiedene Parasiten festgestellt, welche bereits bei der Lieferung im Fischbestand gewesen sein muss. Bei der letzten Lieferung war einer direkt tot und ein Fisch wurde zu wenig eingepackt. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. Ich habe für mich beschlossen dort nicht mehr zu bestellen, da es nur noch Ärger gab und man einfach nicht betreut wird. Da gibt es bessere Online-Shops für Teichfische. Außerdem sind die Fische von Koiplus oft mit Behinderungen bzw. Missbildungen und bei manchen Fischarten zu häufig. Ich denke das hat etwas mit Inzucht zu tun.

Hallo,ich habe schon viele Koi heuer bei Koi Plus bestellt. Bei der letzten Bestellung im Mai 2026 war bei der Anlieferung ein koi 37 cm tot .Ich machte den Karton sofort auf vor dem Go Fahrer da es furchtbar gerochen hat trotz Verpackung. Wollte den koi dem Fahrer gleich wieder mitgeben aber er sagte nein.Die anderen 4 Kois in der Verpackung waren durch den Toten auch in einem sehr schlechten Zustand. Konnte Sie aber Retten.Als Ich das Geschehen bei Koiplus gemeldet habe kam erstmal nichts. Später rief ich nochmals an ,dann bekam ich zur Antwort.Ich soll ihn Fotografieren,das ging aber nicht mehr da ich ihn entsorgt habe.(Industrie Container) wegen Geruch. Jetzt stehe ich da ohne koi für den ich 99 Euro bezahlt habe und nichts dafür kann. Als Lügner bei Koiplus obwohl der Go Fahrer (Lieferant ) das alles gesehen hat.Koiplus hat viel Geld mit meinen Käufen verdient und macht wegen 99 Euro Schaden auf Stur.Ich hätte ja als Ersatz einen Koi bei Koiplus wieder genommen aber da kommt nichts bis jetzt. Ich berichte nochmal in paar Wochen wie es weiter gegangen ist.Günter S

Wir haben 6 Babystöre bestellt, 5 wildfarbene und einen Albino. Die wildfarbene sind innerhalb einer Woche alle gestorben. Das ist sehr tragisch.Der Albino hat,bis jetzt,überlebt. Auf unsere zwei E-Mails wurde von Koiplus nicht reagiert. Wie dickfällig kann man sein? Wir haben weder Ersatz noch Rückerstattung gefordert, wir wollten lediglich eine Kenntnisnahme und eine Äusserung des Bedauerns. Das Wohl des Tieres scheint hier nicht von Bedeutung zu sein.

Bestellung aufgegeben.
Einige Tage nichts gehört, dann kam der Anruf zwecks Zustelltermin.
Der Termin wurde vereinbart und eingehalten. Die Liferung mit GO war problemlos.
Die Verpackung ein Karton und eine doppelte stabile Kunststofftüte.

Die Fische sehen fit aus auch wenn es im Karton nicht sehr gut gerochen hat.
Die Fische haben alle bis auf einen keine Mängel. Einer der Fische weißt leider eine leichte Verpilzung an mehreren Flossen auf.
Des weiteren wurde ein Koi falsch geliefert. Richtige Varietät allerdings nicht der bestellte.

Das ganze wäre kein Drama, allerdings gibt der Händler auf meine Nachfrage keine Reaktion von sich. Die Mail an koiplus konnte nichtmal zugestellt werden.
Falls jemand also ein größeres Problem mit seiner Lieferung haben sollte, wird er hier ebenfalls keine Rückmeldung bekommen.

Koiplus ist auch als Capo's Tierkost bekannt und hat nur negative Bewertungen.

Zu bedenken ist auch, dass die Fische auf dem Bild für den Koi Mix separat für 60€ verkauft werden und somit der koimix wohl einer schlechteren Farbverteilung entsprechen wird.

Ich wollte der Sache eine Chance geben, falls sich hier bei der Kommunikation nichts regen sollte wird es meine letzte Bestellung bei diesem "Händler" gewesen sein.

Ich habe nun zum dritten Mal Kois gekauft. Jedes Mal war der telefonische Kontakt in Ordnung! Die erste Bestellung war ein Probekauf mit jeweils zwei Mischangeboten an Kois. Die Qualität war okay, die Farben ausgeglichen, natürlich auch mit einigen weniger passenden Exemplaren – einfarbig oder mit einfacher Farbverteilung –, aber das ist bei einem Mix normal. Die zweite Bestellung war schon gezielter und die Qualität besser, da ich Einzeltiere bis 15 cm gekauft habe. Die letzte Bestellung umfasste fünf Einzeltiere mit sehr schönen Farben, guter Farbtrennung, starker Farbprägung, sehr agil und bereits sehr zutraulich. Dazu kam noch ein Koi mit 55 cm – ein Top-Tier mit toller Farbe und ebenfalls sehr zutraulich. Ein Zeichen das man mit den Tieren arbeitet und gut umgeht.Ich kann nicht nachvollziehen, was andere hier schreiben, aber bis jetzt ist alles super.

Habe schon mehrmals Koi‘s Bestellt. Alles Top vom Preis,Kommunikation über den immer gelungenen Versand.
Jederzeit wieder kann ich nur empfehlen.
Für mich geht es nicht besser.

5 Shubunkin mit 15-20cm bestellt.
4 Shubunkin mit 10cm erhalten.

Trotz Video und Fotobeweis direkt nach Lieferung zeigte sich der Verkäufer uneinsichtig und meinte ich könnte die Fische, welche übrigens in einer einfachen Plastiktüte ohne Styropor bei mir ankamen wieder auf meine Kosten zurückschicken.

Aufgrund der durchwachsenden Bewertung waren wir erst skeptisch, haben uns aber dennoch für eine Bestellung entschieden und haben es auch nicht bereut. Wir haben 3 Oranda Goldfische bestellt. Die Auslieferung wurde am nächsten Tag nach telefonischer Rücksprache ausgeliefert. Die Fische kamen gesund an und sehen richtig toll aus. Die 3 Fische haben sich sehr schnell in das neue Becken eingelebt. Gerne wieder es verlief bei uns alles reibungslos.

Schlechter Versand, Fischrücken nicht mal unter Wasser.
Drei bestellte Fische haben Flossenfäule.
Die Fische haben nicht annähernd die Farbqualität wie auf den Bildern.

Bei Koiplus insgesamt 60 Fische bestellt. Lieferzeit wurde angegeben mit 1-3 Tagen.
Bei der Bestellung habe ich gleich einige Vorschläge zu Lieferterminen gemacht. Da ich auswärts arbeite, ist es nicht immer ganz einfach zum Empfang der Fische da zu sein
Es geschah erst mal …. nix. Nach einigen Tagen fragte ich per Mail nach, wann ich denn nun mit der Lieferung rechnen könnte. Es passierte wieder … nix. Das Gleiche auch nach einer weiteren Mail wieder einige Tage später.
Daraufhin bin ich vom Kauf zurückgetreten und forderte den Verkäufer auf, meine Paypalzahlung zurück zu erstatten. Was passierte? NIX
Ich habe daraufhin einen Fall bei Paypal eröffnet. Gleich darauf klingelt plötzlich mein Telefon. Der Anrufer mit unterdrückter Rufnummer war dann von Koiplus.
Man redete sich raus, die Bestellung übersehen zu haben und die ganzen Mails natürlich auch. Wenn ich die Fische doch noch haben wollte, sollte ich doch den Paypalfall schließen. Wir einigten uns dann auf einen neuen Liefertermin. Am Tag vor der Lieferung dann nochmaliger Anruf. Ich hätte ja den Fall noch immer nicht geschlossen, so könnte er keine Fische senden. Nach einigen Hin und Her habe ich mit Bauchschmerzen den Fall geschlossen und bin das Risiko eingegangen am Ende ohne Fische und Geld dazustehen.
Ich habe dann extra für den nächsten Tag Urlaub genommen um die Fische entgegennehmen zu können. Was jedoch nicht kam, waren die Fische. Stattdessen wurde ganz still und leise die Paypalzahlung erstattet.
Ich habe ja schon Einiges erlebt bei Onlinekäufen, aber das ist echt der Hammer.
Leute, lasst die Finger von dem Verkäufer, auch wenn der Preis vielleicht erst mal günstig erscheint. Es ist den Stress und Ärger nicht wert.

Scleierschwänze von ganz schlechter Qualität bekommen haben nichts mit den Bildern zu tun und voll mit Parasiten nach einer Woche schon die hälfte verstorben keine Antwort auf Mails nie wider kaufe ich hier Fische der eine Stern ist noch zu viel.

Einwandfrei! Tolle Fische, wie immer. Lieferung mit telefonischer
Vorabinformation. Sehr seriös.

Ich würde am liebsten null Zero garkein Stern geben ! Habe 20 ranchu goldfische und 5 calico Moor bestellt , statt der calico ,würden black Moor geliefert, 19 ranchu kamen halb lebend an und haben keine Woche gelebt. Die Fische waren von Würmern befallen ,fast verhungert und so geschwächt das sie nicht gegen den Filter anschwimmen konnten,es sind alle verstorben .ich kann nur jedem Tierfreund raten nix bei diesem skrupellosen Händler zu kaufen es wurde vet Amt schon eingeschaltet,und es lag auch nicht an meinem Teichwasser,da meine anderen goldfische noch immer freudig ihre Bahnen ziehen!!!!

Ich habe Ende Dezember zwei Fische bei Koiplus bestellt, dann wurde ich angerufen und informiert, dass sich die Lieferung wetterbedingt verschiebt. Als das Wetter besser war, wurde ich wieder angerufen, um den Liefertag mit mir abzustimmen. Da mein gewünschter Fisch nicht lieferbar war, konnte ich mir einen anderen aussuchen, auch das ging ohne Probleme. Die Fische kamen fit und munter bei mir an. Vom Kundenservice bis zur Lieferung, einfach alles perfekt!

Ich kann mich meiner Vorrednerin nur anschliesen, auch ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich habe bei Koiplus vier Koi in der Größenordnung 60+ bestellt.
Ich habe mittels Sofortüberweisung bezahlt, etwa 15 Minuten später bekam ich einen Anruf (vermutlich vom Inhaber) um einen für mich passenden Liefertermin mit mir abzustimmen.
Der Nachtexpress kam auf die Minute pünktlich. Die Fische, kamen bei uns in Passau alle heil und unversehrt an. Es waren genau die Fische die ich bestellt habe, alle bei bester Gesundheit, alle in strahlend leuchtenden Farben, in hervorragender Qualität. Keine Abweichungen, Krankheiten, Parasiten oder dergleichen.
Ich für meinen Teil bleibe Koiplus als Kunde definitiv erhalten. Meiner Meinung nach ist die Qualität und die Größe der Fische zu den Preisen einzigartig!

Ich habe insg. 30 Fische online bestellt: je 10 Kois, Goldfische und Shubunkin. Diese wurden in EINER Tüte zusammen versendet (laut Fachtierarzt für Fische) nicht sehr professionell. Auch war der Karton nicht ausreichend verpackt (kein Styropor als Schutz) und die Tüte für 30 Fische mit massiv zu wenig Wasser befüllt. Seit dem 4. Tag nach der Lieferung fische ich fast täglich tote – neue – Fische aus meinem Teich! Ich war mit einem toten Koi beim Koi- Tierarzt und dieser bestätigte mir, dass die Fische bakteriell erkrankt sind – und dies auch schon beim Versand waren! Bestätigt wurde dies durch ein Gutachten.

Das alles wäre schon schlimm genug, aber der Verkäufer setzt dem Ganzen die Krone auf: KEINE Reaktion auf meine E-Mails, keine Rückrufe – völlige Funkstille. So sieht definitiv kein kundenorientierter Service aus.

Auch über PayPal ist keine Einigung zu finden. Ich soll die Fische zurückschicken:
1. Die - im Moment - 11 toten Fische wurden im Restmüll entsorgt.
2. Als Privatmann habe ich die Möglichkeit gar nicht, die noch verbleibenden, lebenden Fische artgerecht zurückzuschicken.
Wer Wert auf gesunde Tiere und einen verlässlichen Ansprechpartner legt, sollte hier dringend die Finger davon lassen. Ich bereue den Kauf zutiefst.

Könnte ich Minuspunkte vergeben, würde ich dies tun. Ich rate Jedem von einem Kauf bei diesem Händler ab!

Ich habe 2 Chagoi bestellt, die sich sofort gut eingelebt haben und mitlerweile 70 cm groß sind. Die Fische sind absolut robust. Das ist deshalb erwähnenswert, da ich schon sehr teure Kois bei gewissen renommierten Koi-Händlern gekauft habe, die entweder sofort geschwächelt haben oder auch nach Monaten plötzlich tot waren. Die negativen Kommentare hier erscheinen mir sehr merkwürdig, geradezu erfunden.

Kann mich nur einigen Vorgängern anschließen,
ich habe einfach einen falschen Koi geliefert bekommen, den ich nicht bestellt habe und dann auch noch krank😡
Von Seiten Koiplus ist keine Einigung möglich, man soll als privat Person die Koi,s zurückschicken, obwohl im Widerruf steht, das die Koi‘s abgeholt werden.
Somit wird von Koiplus der Widerruf einfach ignoriert und man bekommt keine Rückmeldung mehr.

Mir bleibt keine andere Wahl, als die kompletten Unterlagen dem Anwalt zu übergeben.
Schade, hätte auch friedlich gelöst werden können 🤷‍♀️