Logoen til kingsroadmerch.eu
Besøk nettstedet

kingsroadmerch.eu Anmeldelser 

1
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Samlerbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Samlerbutikk
  2. Hobbybutikk

Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(1)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Did not receive package - Kings Road Merch have not investigated

I did not receive my shipment of records.

Either they were delivered to the wrong address or Fed Ex didn't attempt to contact, and just left the shipment on my step, (with a bus stop right outside) and they were stolen.

(Note: there was some confusion at my end, as I had two orders from Kings Road Merch. One from the EU site going to Canada and one from the US site going to the US)

I received an invoice from Fed Ex for import charges on a Kings Road order of records. I contacted Fed Ex to inquire where I to go to pay the fees and pick up my shipment. Fed Ex tells me that the shipment has already been delivered. I tell them the order has not been received. They inform me the shipper should initiate the investigation.

I contacted Kings Road Merch and they tell me they will start the investigation process with Fed Ex.

This has dragged on for a month now. I've contacted Kings Road Merch several times looking for updates. Each time Kings Road has assured me that Fed Ex is investigating and I should be patient; this being the last reply I received:

"Hi,

thank you for your mail.
We have not received an update from FedEx so far. It can take a moment until they will let us know the result of the investigation.

As soon as we will receive an kind of news, we will get back to you.

Fingers crossed and kind regards
(I've withheld the agent's name for privacy concerns)

- Customer Service -

Kings Road Merch GmbH
Untere Brinkstrasse 66
44141 Dortmund
Germany"

After another week of not hearing from Kings Road, I thought I should contact Fed Ex to see how the investigation is going.

Fed Ex informs me that Kings Road Merch HAS NOT CONTACTED THEM AT ALL regarding this matter.

I've now requested Kings Road Merch send a replacement order, but I have not heard back from them as yet.

I really hope this is just some horrible communication breakdown. "fingers crossed" Though I'm concerned there's some small print, time frame, cut-off date that the customer is required to officially request a claim by, and Kings Road Merch is giving me the runaround on purpose, thus disqualifying me from making a claim.

Hopefully, I'm just overthinking it and it's just a misunderstanding. Though I feel like I'll likely be contacting my credit card company very soon.

Very Dissatisfied Customer

31. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv