Kiabi Anmeldelser 391

Ha più di 3 anni che acquisto da Kiabi ,non ho mai avuto problemi sul sito ,sempre offerte promozioni e coupon .magliettine a €2 davvero di ottima qualità e tessuto molto fresco ,non lo cambio più questo sito abbigliamento ottimo per bambini di tutte le età ,ah dal primo ordine fino ad ora non ho mai fatto un reso perché la merce e sempre arrivata corrispondente alle taglie ai colori e alle mie aspettative 🥳🥳🥳

Un odissea. Ho effettuato l'acquisto on-line di abbigliamento per bambino il 18 aprile u.s., spesa totale circa 100€, pagamento con carta di credito. Due giorni dopo mi confermano che l'ordine è stato spedito. Attendo; il giorno 26 mi avvertono di un ritardo nella consegna di qualche giorno. Non avendo ancora ricevuto nulla, i primi di maggio, contatto l'assistenza clienti Kiabi, attraverso il form del sito (unico mezzo di comunicazione - assurdo), mi rispondono, in netta contraddizione con la mail precedente, che il pacco era in giacenza dal 26/04/2022 e che a causa di dati incompleti risulta quindi in restituzione al mittente (probabilmente un scusa del corriere per il suo ritardo), ricontrollo l'ordine i dati ovviamente tutti corretti. Riscrivo al fantomatico servizio clienti Kiabi allegando tutta la documentazione in mio possesso: ordine, mail, tracking ecc., nuova risposta contradditoria: il pacco ci risulta consegnato in data 03 maggio; allora guardo il tracking del corriere, risultava sì consegnato, non a me, ma in restituzione al Centro Operativo del corriere (manco guardarsi la documentazione allegata). Arriviamo al 6 maggio, a quel punto stremata chiedo la restituzione della somma. Unica cosa positiva in data 07 maggio mi viene riaccreditata la somma spesa. Che dire ... pessima esperienza, insoddisfacente servizio clienti, inaccettabile da parte di un marchio come Kiabi, affidarsi ad corriere inadeguato.

Ero cliente abituale per tutta la famiglia ma ahimè hanno cambiato la qualità dei prodotti erano meglio prima, la vestibilità e il prezzo triplicato! soprattutto non esiste una linea per ragazzi da 12 a 18 anni! i prezzi sono triplicati. Non compro più da voi.un anno fa ero davvero soddisfatta adesso peggio di altri brand siete diventati.

ho acquistato due paia di scarpe da tennis, un paio la 42 corrisponde alla 41, l'altro paio NASA misura giusta ma rifinitura pessima interna con cuciture fastidiose e a lungo non calzabili, morale della favola, sono molto migliori altre comprate in altro sito a meno e perfettamente calzabili anche per lunghi periodi.

ho ordinato on line alcuni capi di vestiario e sono arrivati in meno di 3 giorni. Molto efficace anche se avrei potuto anche scegliere di farli recapitare presso il loro negozio, cosa molto pratica per chi non ha possibilità di poter ricevere merce a casa.
bravi!
unico neo è che dovrebbero facilitare l'uso del sito web, un po macchinoso e lento.

Pessimo il servizio ho ordinato e pagato con carta 30 euro mi hanno spedito l’ordine x 24 euro perché mancava un articolo! Fregati 6 euro! Ladri.. ed è anni che sono cliente on Line

E' praticamente impossibile chiedere il reso perchè il link che forniscono ti porta ad una pagina che considero una presa in giro.
Le taglie non corrispono alle misure che vengo date dalle loro tabelle, la 46 corrisponde ad una 50.
Tutti coloro che hanno criticato hanno pienamente ragione.
Non ci comprerò più niente e li segnalerò a Striscia la Notizia.

DOMANDA:
avete ricevuto i rimborsi poi dopo mesi?
Io devo fare un reso ma viste le recensioni negative in merito o vado in negozio a cambiare o mi tengo la merce... cmq scherziamo.!? Ma come lavorano!?!serietà zero!! i soldi da noi però se li prendono!!!!

Fatta E-prenotazione per poi prendere il prodotto al negozio. Ho prenotato 2 giacconi, provati, preso quello che mi piaceva di più. Il reso poi lo fa il negozio, gratis. Semplicemente geniale. Come qualità davvero ottima sia il giaccone che un set di mutandine in cotone biologico comprate lì per lì perchè molto convenienti (5 a 5€).

kiabi di settimo torinese. visitato domenica 19, manca di tutto, nessuno ha levato il ghiaccio all'ingresso e si pattina allegramente, il wc per i visitatori è chiuso per norme covid mentre in tutti gli altri esercizi simili evidentemente le normative sono diverse e i cessi aperti... evitatelo!!!

Ok il basso costo ok tutto ma far buttare via soldi ai clienti no! Ho comprato due felpe da uomo ad un costo irrisorio 8€ l'una non mi aspetto chissà cosa ma come al solito MAI indossate lavate una sola volta a 30° da una XL ora mi ritrovo una M deformata...le maniche mi arrivano a metà braccio e alla vita ora mi arriva all'ombellico...praticamente 16€ buttate nel cesso!! Idem per le vostre magliettine...Vi faccio presente che a pari costo dal Decat. per esempio questo non accade!!

Sono andata ad effettuare un cambio merce e la commessa alla cassa è stata gentilissima e disponibile. Non ho trovato la misura che cercavo ma senz'altro ritornerò per i prossimi acquisti. 13.12.2021 ore 13.10

Un anno e ancora sto aspettando l’accredito! A natale scorso ho regalato dell’abbigliamento premaman ad una amica incinta ma purtroppo i vestiti non le andavano bene! Abbiamo fatto il nuovo ordine e il reso i primi di gennaio e dopo mesi nessun accredito! Allora ho scritto all’assistenza e ancora oggi sollecito il rimborso. Mai più acquisti on line kiabi!!

Ho ordinato degli short in nappa tg 42...sul sito c è scritto chiaramente che le taglie sono italiane, ma la 42 che mi è arrivata sul cartellino corrisponde ad una 46...avevo purtroppo già staccato l etichetta quindi i pantaloni li dovrò buttare via, peccato perché il modello era proprio carino

Purtroppo devo dare un giudizio negativo. Ho ordinato dei pantaloni, una taglia 40, invece mi hanno inviato una 44. Naturalmente sono molto larghi! Ho mandato una mail chiedendo cortesemente di inviarmi un altro paio di pantaloni della taglia giusta, ed io alla consegna da parte del corriere, avrei restituito quelli di taglia errata, ma non mi hanno neppure risposto. Penso proprio che non farò altri acquisti da questo sito!

Pessimo personale di servizio, la cassiera non è stata in grado di annullare una transazione con carta di credito, la collega come sopra, abbigliamento scadente roba da cinesi!!!!!! A Zappare la terra non dietro una cassa!!!!

Se potessi dare 0 stelle lo farei.Acquistati capi on line per me e i miei bimbi non c era una misura che corrispondeva tutte enormi,Porto i capi in negozio immediatamente non li cambiano non fanno buoni,ho pagato in contrassegno è passato un mese e ancora aspetto l assegno
del reso
Mai vista una cosa del genere con nessun altro brand
Serietà 0

Mi è arrivato una scatolone alto come una porta per 2 maglie e 2 paia di scarpe oltretutto merce buttata all'interno senza buste .

Mi piace tutto, servizio clienti veloce e soddisfacente..
Tutto arrivato incartato perfettamente..
Prezzi buoni, scelta, davvero diverso dai soliti negozi. Mi piace e ricompreró..

Come mamma di due bambini acquisto spesso da Kiabi , i capi per neonati sono sempre 100% cotone, resistono ai lavaggi e all'asciugatrice . I vestiti della collezione Kids altrettanto validi e alla moda. I prezzi sono alla portata di ogni famiglia.