Når man står i en større omvæltning i livet og skal have styr på møbler og næsten alt inventar til en ny bolig, så er det simpelthen uvurderligt, hvad god kundeservice kan betyde helt fra ordre til le... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg købte to anden sorterings keramikvaser fr Keepr Collective og blev positivt overrasket da jeg åbnede pakken. De “fejl” der var, var næsten ikke til at få øje på. En lille sort prik på den ene vase... Vis mer
Fint koncept, men måden du skal returnere på er ved at bede dem om at udstede en pakkelabel, og OBS! her er fragtprisen væsentligt højere end det du har givet for levering hvilket først oplyses idet d... Vis mer
Selskapet har svart
Har købt en meget smuk FDB-stol til en rigtig god pris, fordi emballagen tidligere havde været brudt - hvilket jeg altså ikke kunne se. Havde et enkelt spørgsmål angående behandling af stolen og fik h... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
KEEPR er en webshop, der forhandler brugte og frasorterede designmøbler. Vi giver nyt liv til smukke møbler og boliginteriør, som har været brugt, er andensortering, eller fra en tidligere kollektion.
Kontaktopplysninger
Ryesgade 19A 4. sal, 2200, København N, Danmark
- info@keeprcollective.com
- www.keeprcollective.com
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Godt, hurtigt og virkelig god hjælp
Jeg fandt et rigtig godt tilbud og mine købe blev hurtigt sendt. Jeg opdagede desværre at et af de glas jeg havde købt var gået i stykker. Keepr ombyttede glasset og nåede at få sendt det afsted så det ankom før jul. Rigtig god og hurtig service!
Levering og møbler i høj kvalitet
Hurtig levering og fine møbler og brugskunst fra forskellige brands, men leveringstiden var den samme. Det blev til ekstra julegaver i år!
Lækker reol i god kvalitet
Lækker reol i god kvalitet. Hurtig forsendelse som sædvanlig. Jeg er aldrig blevet skuffet, over det jeg har købt, og det er en del efterhånden 😊
Border jeg bestilte var perfekt
Det gik lidt galt med levering. Men hjælp fra KEEPR lykkedes det. Så tak. Meget glad for bordet og god pris.
Flotte lamper
Flotte og smukke lamper, som levede op til foto og forventninger.
Hurtig levering.
Levering ikke OK
Produktet var fint. Men virkelig ikke ok at varen ikke kunne leveres til mit hjem. Jeg skulle hente 2 meget tunge glas borde i en Føtex pakkeshop på 1. Sal. Der skulle 2 mand til at bære dem ned og langt væk til en p plads og en bil til at køre dem hjem. Og det var ikke engang den pakkeshop jeg havde valgt på forhånd.
Ikke ok.

Svar fra keeprcollective.com
God service og hurtig ekspedition.
God service og hurtig ekspedition.
God service
God service. Ingen problemer med levering. Produktet levede op til det lovede
Super smukt produkt og lynhurtig…
Super smukt produkt og lynhurtig levering.

Svar fra keeprcollective.com
Stor ros for håndtering af reklamation
Jeg har handlet et par gange på Keepr - og jeg har kun gode oplevelser af firmaet.
Det gælder også, selv om jeg har haft en reklamationssag om en lampe, som nu endelig er afsluttet.
Sagen er håndteret superflot og professionelt af Keepr. De har holdt mig i loopet i deres kommunikation med producenten, og Keepr har taget ansvar for sagen hele vejen. Det gør mig tryg som kunde - og jeg har ingen skrupler ved at handle med Keepr igen.
Især en stor ros til Ida fra kundeservice :)

Svar fra keeprcollective.com
Lampe fra New Works
Købte en lampe fra New Works. Varen kom i perfekt stand og i original emballage. Hurtig levering og god information undervejs om, hvornår lampen var på vej. Alt fungerede som det skulle!

Svar fra keeprcollective.com
Det er en fornøjelse at handle hos KEEPR
Det er en fornøjelse at handle hos KEEPR.
De er kompetente, imødekommende, fair og arbejder med stor integritet. Kan varmt anbefales.

Svar fra keeprcollective.com
Dårlig oplevelse
Bestilte en stol og fik en bekræftelse på mit køb. 3 dage senere blev ordren annulleret med begrundelsen at de ikke havde stolen alligevel men at jeg kunne vælge en anden farve (som vi ikke ville have) bad om at de så søgte at finde den stol jeg havde bestilt, men fik bare at vide at det kunne de ikke … sjovt nok sender de mig nu en tilfredshedsundersøgelse for at spørge mig om hvor tilfreds jeg er? Det er helt forståeligt at man som firma kan lave fejl, men det er ringe at man bare annullerer og ikke forsøger at hjælpe kunderne efterfølgende - jeg er i hvert fald meget skuffet over at man ikke engang gør et forsøg - det er altså en stol til 16.000 kr.

Svar fra keeprcollective.com
Super pris og stand
Super priser. De bedste designer mærker. Standen var helt som lovet (ingen fejl). Leveringen skete super hurtigt.

Svar fra keeprcollective.com
Jeg har købt et skostativ
Jeg har købt et skostativ - det levede op til forventningen, der var hurtig levering, super god kundeservice. Det er ikke sidste gang jeg har handlet hos Keepr. Mine bedste anbefalinger 👍🏼

Svar fra keeprcollective.com
Hurtig levering + fin vare!
Hurtig levering, og den stol jeg fik var nøjagtig som beskrevet.

Svar fra keeprcollective.com
I og med at jeg er blevet bedt om…
I og med at jeg er blevet bedt om anmelde min oplevelse og jeg endnu ikke har fået min vare - eller ved hvornår den kommer - så kan jeg kun give 1 stjerne. Jeg har ringet og snakket med dem, men de kunne intet fortælle mig. De lovede at ringe tilbage, men jeg har intet hørt.

Svar fra keeprcollective.com
Beskrivelse tilsvarende produkt
Beskrivelsen passede med produktet vi modtog. Alt fint, bortset fra forvirring med levering. Derfor gives kun 4 *

Svar fra keeprcollective.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







