Kaspersky Anmeldelser 

Software schützte fast ein Jahrzehnt unsere 10 Computer gut. 1x ein Problem, was per support email schnell gelöst war. Und jetzt soll es wegen Einfluss von russischer Regierung schlecht sein?
Dann bitte auch kein Google, Microsoft, Apple ... die setzen auch ihre Interessen rücksichtslos um.

Loved this antivirus. Probably the best

Obwohl seit Februar 2022 deinstalliert, wollte mir Kaspersky/Digital River 169€ für automatische Lizenzverlängerung vom Konto abbuchen. Ein Deaktivierung der automatischen Verlängerung des Abos auf allen Portalen des Unternehmens ist ein von langer Recherche und deaktivierten/ungültigen Links gespickter sehr zeitaufwändiger Prozess. Offensichtlich wurden Links zur Abo-Deaktiverung deaktiviert oder entfernt und damit laufen viele Beschreibungen, wie sich das Abo kündigen ließe in die Irre. Desinformation mit Methode - heißt für mich persönlich: nie wieder Kaspersky.

DAS ABO ZU KÜNDIGEN IST BEINAHE UNMÖGLICH. SCHLIESST BLOS KEIN ABO AB. KASPERSKY IST DER GRÖSSTE SCHROTT UND DAS SAGE ICH ALS EIN EHEMALS TREUER BENUTZER

1-Jahre-Lizenzen einfach nur total nervig! Und ich habe auch nur 1 Gerät und nicht 3! also mindestens 3x billiger machen! Wenn das Ding nach einem Jahr anklopft und sagt das Du abläufst nervts einfach nur! Dann macht doch wenigstens
150-Jahre-Lizenzen für den selben Preis so das man im Leben maximal 1 x nachkaufen muß! Und schon sind 3 Probleme mit einmal gelöst! Alles andere ist zu teuer, Schwachsinn und nervende Zeitverschwendung für den Kunden!

PayPal-Zahlung und Paysafecard-Zahlung auch nicht möglich den 2 am häufigsten verwendeten Zahlungsarten im Internet. Alles andere ist unsicher Lastschrift würde gehen aber ihr seid ja so unverschämt und fragt nach dem Geburtsdatum! Das geht euch überhaupt nichts an!

Und lasst die Lizenzen nicht am Wochenende auslaufen, wenn ihr kein 24/7 Livechat-Support habt und macht den Livechat-Support unter der Woche wenigstens bis 23 Uhr 15 normale Leute gehen bis dahin arbeiten!!!

E-Mail-Support "Katastrophe" anstatt auf mein Problem und meine Fragen einzugehen wollen sie irgendeinen Lizenzschlüssel, damit habe ich doch gar nichts am Hut wollte nur ein neues Internet Security oder Antivirus haben! Und keine Lizenz verlängern! Wollte nur NEU NEU NEU und minimum 100Jahre das ich meine Ruhe habe! Und Nein ich habe vorher keines installiert. Das hat die Firma gemacht die mir den PC gebaut und verkauft hat!

Was noch unverschämter ist als E-Mail eine Antwort zu verschicken das mein Problem gelöst wurde. Denn das wurde es durchaus nicht!

Dei freundliche Hilsbereitschaft von Hr. Patrick Schmdt vom 08.05.2023

Warnung vor Kaspersky Sie versuchen jetzt über Abo Geld zu bekommen und das nicht einmal wenig. Verlast Kaspersky, die haben hier auf dem Markt nicht mehr zu suchen.

Am 29.04.2020 Kaspersky Security Connection zum Preis von 20,96 Euro gekauft.
Ein Jahr später habe ich eine "Erinnerungsmitteilung zur Abonnentsverlängerung" erhalten, zum Preis von 29,95 Euro, also fast 50 % mehr. Eine solche Abonnentsverlängerung wollte ich jedoch nie.
Am 06.05.2021 habe ich über die Abonnentsverwaltung in meinem Kaspersky Benutzerkonto das Abo gekündigt. Eine Bestätigung habe ich anschließend per E-Mail erhalten.
Und dennoch, ein weiteres Jahr später gab es trotz Kündigung eine erneute Abonnentsverlängerung zum Preis von 29,95 Euro.
Daraufhin habe ich sogar mein kostenloses Abo gekündigt. Eine Bestätigung habe ich per E-Mail erhalten.
Und auch im April 2023 wurde mir von PayPal wieder 29,95 Euro für ein Abo abgebucht, dass ich nie wollte, und dass ich bereits im Jahr 2021 gekündigt habe.
Die E-Mails an Digital River, dem Betreiber des Onlineshops kaspersky.de haben auch nichts genützt.
Wenn ich in der Abonnentsverwaltung bei dem entsprechenden Produkt auf "Abonnent kündigen" klicke, und anschließend eine Bestätigung per E-Mail erhalte, dann kann ich davon ausgehen, dass dieses Abonnent gekündigt ist. Dennoch buchen die jedes Jahr weiter Geld ab.
Ich habe inzwischen gesehen, dass man bei PayPal solche Abos stoppen kann, damit der nichts mehr abbuchen kann. Das habe ich inzwischen auch gemacht.
Es wird einem extrem schwer gemacht zu kündigen, auch wenn man nie eine automatische Lizenzverlängerung wollte. Das scheint richtig Betrug im großem Stil zu sein.

do not buy from kaspersky they are scammers their software is useless ,their soft ware has brought my pc to a standstill i applied for my money back on the 17 of march but they are using all sorts of excuses not to refund my money, after ripping me off they have asked me several times for my banking details they think i will give russian ripoffs my banking details they have now closed the issue still no refund ,pure scammers

«Kaspersky besser als sein Ruf». Seit Jahren arbeite ich mit verschiedenen Programmen von Kaspersky und bin damit sehr zufrieden. Natürlich habe ich mir nach all den zu Kenntnis genommenen schlechten Bewertungen auf meine Programm-verlängerungen hin Gedanken gemacht.
Es haben in der Kaspersky-Administration Veränderungen stattgefunden. Wie ich aber feststellen konnte, in sehr positiver Hinsicht. Der persönliche Support wurde m.E. ausgebaut. Meine Abo-Kündigung wurde sofort erledigt und mein geplanter Abo-Wechsel postwendend veranlasst.
Mein Supporterfahrung kann wie folgt beurteilen; sehr zeitnahe, kompetent, aufschlussreich, geduldig, für mich als Laie also gut nachvollziehbar, und dies in einer freundlichen Art und Weise. Ich kann Kaspersky in dieser neuen Aufmachung nur weiterempfehlen.
Markus Siegrist «Java-Sigi» 23.04.2023

Produkt mag gut sein, aber kündigen wird einem schwer gemacht! Entweder funktionierte der Button hierzu nicht, oder die passende Web-Seite wurde deaktiviert, oder man wurde an Digital River oder ähnlich verwiesen und die gleichen Probleme begannen von vorn. Habe nach 3 Tagen vergeblicher Versuche nun nach Empfehlung telefonisch den Kundensupport 084198189670 kontaktiert . Keine 5 Minuten später war der Kontakt da, Kündigung des Abos war weitere 5 Minuten später auch per Mail bestätigt. Aber für so eine Firma echt ein Armutszeugnis und sehr dubios! Warum muss es einem eine Kündigung so schwer gemacht werden? Für mich, Nie wieder Kaspersky!! Ich hoffe euch damit geholfen zu haben, LG G.D.

Warnung !!Ich kann nur jeden warnen mit Kaspersky einen Vertrag zu machen. Ich hatte schon 3 mal gekündigt, trotzdem wurde jedes Jahr von meiner Kreditkarte abgebucht.
Letztendlich habe ich meine KK sperren lassen und eine Neue bestellt. Ist eine Unverschämtheit von Kaspersky

Trotz zehnmaligen Versuchs über das entsprechende Formular die automatische Aboverlängerung zu stornieren, wurde das Abo verlängert und die Kreditkarte belastet. Kein Kundendienst erreichbar, nur Formulare, auf die nicht reagiert wird. Miserabel!

Abo im letzten Jahr schon gekündigt, trotzdem Abbuchung in 2022 und aktuell in 2023!
Ich hatte im letzten Jahr schon meinen Kaspersky Account gelöscht und die Bankdaten waren nicht mehr aktuell. Das scheint Kaspersky nicht zu interessieren, dann wird eben ein anderes Konto genommen. Wie Kaspersky an die Daten gelangt ist, weiß ich nicht.
Aktuell zum 3. Mal (!) via Kontaktformular gekündigt, wieder keine Reaktion seitens Kaspersky.
Scheint ja ein lukratives Geschäft zu sein, Abos einfach weiterlaufen zu lassen.
Ich kann nur vor Kaspersky warnen, auch wenn die Produkte in Tests immer weit vorne lagen

0-Sterne! Obwohl Vertrag gekündigt, mit entsprechender Bestätigung, versucht Kaspersky immer wieder, über E-Mails, den Vertrag weiter zu führen. Dies seit ca. 2 Jahren !!!! Diesbezüglich habe ich ca. 8-10 Antwort-E-Mails geschrieben, die stellen einfach auf DOOF! Nach Androhung Verbraucherschutz einzuschalten, scheint jetzt die Sache erledigt. Deshalb VORSICHT vor diesem Unternehmen.

Versuche seit einiger Zeit mein Abo zu kündigen. Auf Mails wird einfach nicht geantwortet.

Bei mir hat die Kündigung meines Abos ohne Probleme geklappt. Habe Bestätigung erhalten und habe auch keine Abbuchung erfahren müssen. Allerdings habe ich die Einzugsermächtigung in Paypal auch mit Kündigung zurückgezogen.

Kaspersky "skydd" är inget vidare efter några dagar så började min dator att krångla och fick tag på Roland Johnsson hos kaspersky som analyserade och konstaterade att jag hade en trojan, och jag blev "erbjuden" att köpa en säker brandvägg för 199 euro för 2 år. Jag tog bort kaspersky från min dator och begärde pengarna tillbaka eftersom det var inom 30 dagar som jag ångrade mig!
Nu är inkorgen hos my kaspersky full säger mail demon!?


lör 11 mars 16:54 (för 11 dagar sedan)

till mig

Delivery has failed to these recipients or groups:

Kaspersky Lab Nordics
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

The following organization rejected your message: eumailmbx1.eu.kaspersky.com.

Für mich ist Kaspersky Das beste Antivir Program der Welt!!
Ich werde nicht mit Werbung belästigt!
ich habe die Kostenlose Grundversion!
Ich fühle mich sicher und habe keinerlei bedenken
bezüglich Russisches Produkt!
Was die Cybersicherheit anbelangt habe ich größtes Vertauen! Kaspersky ist Weltweit die Nummer1 !
Datenspionage oder sonstiges würde sie in Verruf bringen! Das können die sich nicht leisten! Ein Top Produkt das ich sehr schätze und für das ich sehr Dankbar bin !!!!!

Product doesn't work. None of it. Password manager doesn't open when you need it even when you set it to
VPN doesn't automatically come on. Support hasn't fixed anything for weeks. You can't polish a cowpie. Hours and hours of wasted time.