Kampeerdump.nlAnmeldelser 

Van de Oppi spiegels die ik had besteld bleek er één licht beschadigd. Gelijk gemaild en direct daarop antwoord met de vraag een foto van de beschadiging op te sturen. Ik werd prima op de hoogte gehouden van het vervolg, kreeg een tracknummer en heb de vervangende spiegel ondertussen ontvangen. Ik ben erg tevreden over de snelle en correcte afhandeling.

Bij Obelink geweest om een Omnistore luifel te bestellen, was niet mogelijk ivm onduidelijkheid over de levertijd.
Kampeerdump gebeld, alles leverbaar, en de luifel zit intussen opende caravan, super service

Ik had een serviesset besteld, maar een van de borden was niet goed. Nadat ik een foto had gestuurd werd er meteen contact met me opgenomen. Er is vervolgens een nieuwe set toegezonden die ik de dag erna in huis had. De oude set hoefde ik ook niet retour te sturen.

Fijne uitleg en ik ben goed geholpen.

Prima persoonlijke betrokken service, ookal zat het mee met onze bestelling.

We hadden 4 campingstoeltjes besteld, 2 blauwe en 2 grijze. Een kleur was niet op voorraad, ook niet na de verwachte levertijd. Dus we kregen netjes bericht dat het langer ging duren en de vraag of de andere kleur al geleverd moest worden, danwel misschien toch alle 4 in dezelfde kleur. We kozen te wachten op de andere kleur die paar dagen later zou binnenkomen. Ook toen zijn we meteen gebeld en heeft Kampeerdump een spoedlevering aangevraagd. Die kwam heel snel en uiteindelijk een dag eerder bij ons in huis dan verwacht.

Daarna bleek de vergrendeling van 1 stoeltje niet goed te zijn. Via whatsapp de foto's doorgestuurd en daar werd direct op gereageerd. De stoel werd een paar dagen later opgehaald en we ontvingen snel een nieuwe, gelukkig nog net voor onze vakantie en daar hadden ze moeite voor gedaan.

Tijdens de vakantie bleek dat nieuwe nageleverde stoeltje (wel vreemd dat die een andere kleur logo van Bo-camp had) al snel loslatende naden te vertonen. Weer via whatsapp gemeld en snel bericht gekregen dat ze een nieuwe zouden sturen. Oude kapotte stoel hoefde niet retour. Deze is binnen enkele dagen verzonden en inmiddels ontvangen. Weliswaar weer met zo'n oud Bo-camp logo, dus hopelijk gaat hiervan niet de naad stuk.

Wat mij betreft: thumbs up voor Kampeerdump!

Zeer goede service , artikel besteld was niet op stock direct mail gekregen met de vraag of ik wou wachten , maar kon niet wachten en na paar dagen geld teruf op de rekening super service aanrader !!!

Zeer goed advies en de nazorg is ook perfect. Airco gekocht en via aangesloten monteur laten plaatsen op de caravan. Goede service en bemiddeling met de monteur. Volgende keer zeker weten weer kampeerdump.nl!

We hebben een koelkast besteld voor op onze boot, die niet, zoals vermeld, de volgende dag geleverd kon worden, maar de 2e week van juni. Gezien onze vakantie zou dat NET kunnen. Gaandeweg kregen we bericht dat het de 3e week van juni zou worden. Dit was voor onze vakantie te laat dus we annuleerden de bestelling en vonden een bedrijf die dezelfde koelkast meteen kon leveren.echter, het gaat hier wel om 639 euro en die schud je niet even uit je mouw Om de andere koelkast te kunnen bestellen wachten we nu nog steeds
(17 juni) op ons geld terug. Het rare is, als ik iets bestel en betaal is dat meteen van mijn rekening af. Om het terug te kunnen krijgen...WAAROM MOET DIT ZOLANG DUREN? Ik ben bang dat we zonder koelkast op vaarvakantie moeten vertrekken!
Als aanvulling
Van kampeerdump krijg ik steeds te horen :'Het bedrag zou vandaag op uw rekening moeten staan!"
HALLO KAMPEERDUMP...HET STAAT NIET OP MIJN REKENING!!!
De annulering was 9 juni
Het is nu 17 juni en nog steeds GEEN CENT TERUG!!!

Update : bestelling geannuleerd op 9 juni
Geld terug aan het einde van de dag op 17!!! juni
En waarom is dit niet handig om op een publiek medium te plaatsen zodat iedereen dit weet?
Beter (En vooral netter) zou geweest zijn dat het geld op 10 juni terug was !

Goed en helder advies nemen de tijd voor je en denken in oplossingen, wij zijn zeer tevreden een nieuwe vaste klant erbij.

Donderdag 4 juni houten haringen besteld. Het was al 16:30. Ging ervan uit dat ik deze pas zaterdag zou ontvangen.
Tot mijn positieve verbazing kreeg ik ze de dag erop (vrijdag 5 juni) al.
Ze waren die zelfde donderdag nog mee gegaan met dhl.

GEWELDIG.

En kan mij ook met geen enkele manier in negatieve recensie's vinden. Werken zeer snel en goed.
Ps. Waar gewerkt word kunnen fouten gemaakt worden.

Kampeerdump ga zo door. ZEER TEVREDEN

Top service via WhatsApp gevraagd of ze het product nog hadden omdat op de site stond dat die uitverkochtwas binnen 1 minuut reactie en product was er nog 1 van gelijk besteld en volgende dag in huis 😁👍

Ik heb de Coleman galliano 4 besteld met een bijl, zaag en schep in 1 besteld. Dag later melden zij dat de tent niet op voorraad is en mijn bestelling wordt geannuleerd. Verder niks meer van gehoord ook niet over de bijl, zaag en schep.

Ik heb woensdagmiddag een Euro Trail parasol hoes besteld en heb deze op vrijdagmiddag in goed orde ontvangen.

Die zelfde woensdagmiddag ontving ik van een medewerkster van dit bedrijf een telefoontje met de mededeling dat de hoes niet op voorraad was en daardoor niet dezelfde dag verzonden kon worden. Ze vertelde dat dit een dag later zou worden.

Ik wil Kampeerdump graag een groot compliment maken voor de uitstekende klantvriendelijkheid en snelle service.Deze manier van communiceren met klanten is op en top HOSTMANSHIP !
Dank daarvoor.

Erik Rosendaal

Super goed geholpen! Lisa hield heeft iets voor me uitgezocht en hield me per whatsapp erg goed op de hoogte. Super service! Een aanrader!

Hele goede service, alles werd erg prettig snel en correct afgehandeld.Fijn bedrijf

Fijne winkel geweldig advies gekregen in verband met een aanschaf voor een Luifel voor op de caravan we gaan deze zeker bij jullie bestellen.

Indel B 85 gekocht, zeer scherpe prijs. Kwam een dag later dan belooft. Jammer dat als je belt waar hij blijft dat ze dan niet voor je informeren. Volgende dag vertelde de chauffeur dat hij het s'morgens al wist dat hij niet zou worden geleverd. Een telefoontje na ons telefoontje was dus gewoon klantvriendelijk geweest.
Verder een prima koelkast, zeer blij mee!

Fiamma F35 besteld werd ik gebeld dat de luifel er ook in het zwart is omdat de beugels die ik bestelde ook zwart zijn TOP dit gelijk alles in het zwart besteld fijn dat ze meedenken Thanks Kampeerdump

Ik bestel bij op de website van Kampeerdump een wiel voor een bolderkar conform hun afgebeelde foto waarbij duidelijk op de band van het wiel: 3.00-4 staat. Ik plaats de bestelling en betaal €14.95 voor het wiel en €5.95 aan verzendkosten: totaal inclusief BTW €20.90. Enkele dagen later ontvang ik een wiel met op de band 2.50-4.
Waar het wiel 3.00-4 een diameter heeft van 25cm, heeft dit wiel 2.50-4 een diameter van 20cm. Bovendien is het asgat anders. Hier heb ik dus niets aan.
Als antwoord op mijn mail-melding naar Kampeerdump krijg ik als antwoord dat ze dit met de leverancier opnemen voor terugkoppeling en snel daarna: “een ander wiel is er helaas niet”.
Ik heb het recht om het wiel te retourneren(?) maar wel met de verzendkosten voor onze rekening.
Ik reageer met te zeggen dit een misverstand moet zijn waarna ik telefonisch wordt benaderd. Ik krijg nu te horen dat de foto “een foto” is waar volgens hun leveringsvoorwaarden geen rechten aan kunnen worden ontleend. Het gaat maar om BTW €20.90 maar ben toch ontdaan temeer als ik in tweede instantie weer wordt gebeld en het bovenstaande herhaal. Helaas er is geen speld tussen te krijgen. Ik adviseer de man in ieder geval op hun website de juiste foto te plaatsen. Mijn vertrouwen in Kampeerdump is tot het nulpunt gedaald. Ik laat het voor wat het is en het wiel?: misschien kan ik er ooit nog iemand een plezier mee doen.