JYSK Norge Anmeldelser 

Var på Jysk Finnsnes i går 21.05.26 for å kjøpe stueborde og tv-benk. Etter mer enn 40 minutter i butikken har vi ikke blitt tilbudt hjelp, og ikke oppnådd kontakt med personal. Gikk til kassen, hvor en usikker og ung person kunne finne på skjermen sin at bordet hadde de ikke. Gikk derfra uten å kjøpe noe som helt (bord kan bestilles). Kundeservice betyr faktisk noe!

Dette refererer til Jysk Moss. Vi kjøpte et loungesett i fjor i august, og nå i april, da vi åpnet eskene, så vi at vi ikke fikk en treseter og et bord, men bare lenestoler, og i stedet for 2 fikk vi 4 lenestoler. Avtalen med Moss var å bestille et andre sett, men jeg fant ut etter noen dager at bestillingen ikke engang var gjort fordi butikksjefen i Moss tror jeg vil svindle dem. Jeg går dit med regningen med ønsket om å bevise at det ikke er svindel, selvfølgelig vil jeg returnere de lenestolene og få hele settet. Etter 15 minutters venting kommer ikke butikksjefen for å snakke med meg, men en annen ansatt som sier at de fortsatt vil bestille sofaen og bordet, men at jeg må vente i 2 uker. Ingen ringte meg igjen etter de to ukene før jeg ringte kundeservice og forklarte situasjonen. Dagen etter sendte Moss meg en melding om at vi kunne hente eskene. Jeg mener at sjefen burde komme ut og snakke med kunden, for å forstå at vi åpnet eskene først nå fordi terrassen ikke var ferdig i fjor, og ikke anse kunden som en løgner. Jeg antar at de hadde det settet på lager, at de ikke ville gi det til oss med vilje, men det er bare min antagelse, for ingenting er umulig. Svært uprofesjonell og dårlig kundeservice på Moss, en total skuffelse. Vi har alltid et godt samarbeid med Vinterbro og Sarbsborg, og vi vil fortsette å handle der, fordi de ansatte alltid er hyggelige og profesjonelle.

Det og kontakte Jysk er døfødt ingen hjelp og få all henvisning vi chat som ikke vet noe nei styr unna minus minus og minus

Skulle ha bein til en seng. For det første så var det bare utstilling, for det andre så var ikke hva de hadde på lager hva som faktisk stemte overens med nettside eller i systemet til butikken selv. Og kundeservicen var dårlig, ikke hyggelig tone, ingen service som tilsvarer at man kommer til å handle der flere ganger. I tillegg veldig rotete butikk.

Hadde det vært mulig å gi minuspoeng....bestilte møbler til dement pasient på sykehjemmet og ga beskjed om at vi måtte bli oppringt før levering da vi har lang reisevei. Ingen telefon og de satte bare fra seg møblene.

Bestilte en seng på nettet og valgte click & collect, da det stod oppført på nettsiden at butikken hadde denne på lager. Stod opp tidlig neste morgen, hektet tilhengeren på bilen og kjørte mot butikken. Etter å ha tatt ferge og kjørt nesten en time var jeg nesten framme ved butikken. Fikk da SMS om at de likevel ikke hadde denne på lager. Har opplevd akkurat det samme en gang tidligere. JYSK bør få orden på lagerlogistikk og oppdatering av lagerstatus på nettsidene.

Jeg har både bra og dårlig opplevelse med Jysk Askim. Sist jeg handlet på jysk så handlet jeg en kommode. Sidwn denne kommoden kun var besrillingsvare på nett måtte jeg betale for varen på forhpns og vente til den ankom i butikken. Jeg visste den hadde ankommet butikken på fredag, men ble ikke pakket ut og klar for levering før onsdag. Når jeg ringte og etterspurte varen i butikken dagen før ble jeg møtt med at mådde ringe meg opp igjen pga dårlig bemanning i butikken og de hadde fryktelig mye. Arroganse og upålitelig kundeservice denne jenta viste meg som tok telefon. Jeg ringte på nytt og fikk igjen samme beskjed. Litt surt i telefon. Ble aldri ringt opp igjen som lovet. Skal virkelig ikke gå utover kunden at dere har ræva bemanning rett før stengetid. Tragiskt!!!

Men igår var jeg igjen på Jysk, rett før stengetid!! 2 personer som ekspiderte i kassen og forsatt kunder som var inne kg handlet. Jeg ble møtt av en annen veldig serviceinnstilt jente, blid og virkelig villig til å hjelpe meg. Jeg skulle ha en trappreol som var lik den som var utstilt i butikk. Jeg forklarte situasjonen min med at jeg var usikker på om jeg fikk plass til den i bilen min til tross for at den er flatpakket. Ønsket ikke å betale for den før jeg visste om det gikk. Jenta sa "Null problem, vi henter ut pakken, parker bilen forran hovedinngangen så ser vi om du får plass. Deretter kan du avgjøre om du skal kjøpe eller ikke". Jenta bar varen ut fra lager, hjalp meg og bære den ut i bilen og den fikk plass. Trappereolen ble kjøpt og jenta fikk både skryt for god service og stjerne fra meg etter en vellykket handel.

Dårlig lagerlogistikk, underbemannet, dårlig service, og brutte løfter.
Bestilte og betalte for ny seng. Fikk vite det ville ta opptil to uker før leveranse. Jeg ventet over en måned. Da jeg endelig fikk sms om å hente varene var det bare rot og vas på lager, og måtte godta andre bein for de fant ikke de riktige beina. Dro hjem og fant da ut at det manglet en del til senga.
Ringte ut, og de kunne ikke finne denne. Lovet at de skulle finne og komme med den ila kvelden. Det skjedde ikke. Så lovte de neste morgen. Det skjedde ikke. Jeg ringte flere ganger, men den siste delen er det ingen som finner, og da blir det bare stille fra Jysk. Ingen ringer, ingen leverer og ingen bryr seg. Her sitter jeg med en dyr og ubrukelig seng. JYSK FORUS - SKJERP DERE.

Varen ikke på lager, butikken ikke villig til å sette pengene tilbake på kort. Tok to uker å få tilbake pengene.

Skuffende opplevelse. Jeg skulle hente et bord jeg hadde ventet på i ca. én måned (leveringstiden er 5-9 dager…) og kom 25/30 minutter før stengetid. En ansatt nektet å hente varen og sa jeg måtte komme tilbake før kl. 17 dagen etter, selv om butikken stenger kl. 18. Det sto ingen informasjon om dette. Da jeg spurte om rutinene, ble jeg møtt med en unødvendig frekk tone. Dette opplevdes svært uprofesjonelt. Dårlig kundeservice og lite løsningsvilje.

Dårlig kundeservice. Har kjøpt seng som skulle leveres på døra, hadde fått dato og klokkeslett. Sengen ble ikke levert pga bring ikke kunne levere. Har ringt og purret flere ganger til jysk for å få senga. De sier de skal kontakte meg om ny levering, noe de ikke gjør. Kan absolutt ikke anbefale å bruke hjemlevering fra jysk.

Jeg har nå 3 dårlige opplevelser som gjør at jeg setter spørsmålstegn ved behandling fra Jysk Elverum sitt Personell 1
gangen hadde jeg bestilt varer på nett får beskjed at det var klart til hentes Etter en time kjørevei henter jeg varene men kun to var tilgjengelig av det jeg hadde bestilt av fem produkter Jeg spurte om hvorfor di sendte meg feilinformasjon da jeg hadde avbestillt orderen da hoved produkte som ikke var tilgjengelig gjorde ikke min lange kjøretur verdt det. Forklaring var det hadde gått fort på morgenen. Det var måten det ble sagt på av butikkleder som var ubehagelig.
2
Jeg blir ignortet av personell når jeg skal betale vare igjen av butikkleder.
3
Eldre dame prøver å finne kassen etter det hadde blitt omorganisert siden hun hadde hvert der sist. Hun spør da et mannlig personell som pakker ut varer som nikker mot kassen uten et ord og fortsetter jobben uten å hjelpe den eldre damen som blir stående og vente til han var ferdig
Hun følte seg tydelig frekt behandlet og spurte om han ville at hun skulle betale.
Dette var dråpen ..derfor jeg legger inn denne anmeldelsen da vi alle er kunder og burde bli behandlet med respekt men spesielt for våre eldre som har levd lange liv og bygget opp et samfunn med bedrifter som Jysk

Jeg var innom Jysk Tiller i dag rundt kl. 15:30 for å kjøpe sofa, og opplevelsen i kassen var dessverre veldig dårlig. Den ansatte i kassen (en fyr – høy, med caps, blond og tatoveringer på armen) fremstod som veldig streng og lite imøtekommende.

Jeg stilte noen helt vanlige spørsmål, men fikk korte og strenge svar tilbake, noe som gjorde at jeg ikke følte meg velkommen som kunde. Tonen hans var ikke hyggelig eller serviceinnstilt, og hele situasjonen føltes ubehagelig.

Jeg ønsker å si ifra om dette fordi jeg ble oppriktig fornærmet av måten jeg ble behandlet på. Jeg håper dere kan ta en prat med den ansatte, slik at andre kunder slipper å oppleve det samme.

Dette var rett og slett veldig dårlig kundeservice.

Bestilte seng hos Jysk den 12. Februar, 27. Februar kom senga til butikken, hentet den og skulle montere, da haddr jeg fått 2 kortsider pg ingen langside på senga, kontaktet kundeservice som da skulle bestille ny del også skulle de se på kompensasjon når delene var på plass.
Den 30. Mars kom siste delen til senga, altså nesten 2 måneder etter bestilling.
Kompensasjonen de kunne tilby var et digitalt gavekort på noen få hundre kroner.

Jeg har aldri hatt så mye problemer med jysk som jeg har nå.
Først bestilte jeg skaper, men motokk dem knekt og ødelagt. Tok 4 uker før jeg fikk erstatnings produktene.
Dårlig kommunikasjon fra kundeservice.

Jeg kjøpte 2 senger I juni i fjor.
Dem er nedslitt allerede. Dårlig kvalitet og bråker noe så himla mye. Har sendt videoer som viser lyden av sengene og bilder av sengene. Men da hadde de problemer med å få lastet det ned så jeg måtte bruke transfer link. Jeg får epost at dem laster det ned eller har sett dem. Jeg venter 1 uke uten noe svar og må da ta kontakt med kundeservice og da får jeg beskjed at dem har ikke mottatt dem. Så nå sender jeg det på nytt.
Null kommunikasjon og engasjement for å løse saken. Og det sitter bare sure folk i kundeservicen som er så systematisk som det går an og forbli.
Jysk Norge er helt elendig i mine øyne. Svært misfornøyd med kundebehandling.

Bestillte stol (jungledal) i butikk hos jysk, fulgte bruksanvisning til pungt å prikke, men ingen av delene passte, opphenget til jyngebeina passet ikkje med hull bilde og når me fekk tvinkt opphenget på plass så passte ikkje jyngebeina. Ringte kundeservice og fekk beskjed at dei ikkje kunne hjelpe meg med dette, at eg evt måtte leige meg ein bil for å kunne kjøre til nermaste butikk og få hjelp til å skru den samen. Ellers var det berre beskjed at dei ikkje kunne hjelpe meg med refusjon eller nytt produkt. Aldrig opplevd så dårlig kundeservice!

Skulle reklamere på ei seng, so i utganskpunktet har reklamasjonstid på 25 år. Prøvde forandre gong i dag. Då eg første gang var der, fikk beskjed om å komme tilbake. Då den som kunne ta imot reklamasjon ikkje var til stede. Måtte leite etter betjening i butikken i Volda sidan den er under ombygging.
Det dukka fort opp ei dame og mann på slep. Ho var svært frekk og ville ikkje svare på spørsmål, ho var mest opptatt att ein måtte vise kvittering. Nåko som eg var klar over. Det skal ikkje gå utover kunder att personalet er under press på jobb. Makan til ufin kundebehandling er det lenge sidan eg har våre ute for.

Bestilling 4. mars – fortsatt ikke levert 17. mars. Dårlig logistikk og svak kundeservice.

Bestilte varer hos JYSK.no 4. mars 2026 med levering til lokal butikk.

Først 12. mars – altså 8 dager etter bestilling – mottok jeg e-post fra JYSK om at bestillingen “nå er klar til å sendes”. I samme e-post står det at ordren vil være tilgjengelig i butikk innen 3–5 virkedager.

Per 17. mars er varene fortsatt ikke levert til butikk.

Det betyr i praksis:

8 dager før ordren i det hele tatt ble gjort klar til sending

Deretter oppgitt leveringstid på 3–5 virkedager

Likevel ingen varer tilgjengelig for henting, og ingen konkret avklaring

Jeg kontaktet kundeservice via chat på nytt i dag 17.03, og fikk kun beskjed om at bestillingen er “forventet i slutten av denne eller neste uke”. Ingen presis dato, ingen tydelig forklaring, og chatten ble avsluttet umiddelbart etter svaret.

Det fremstår som om JYSK har svært svak kontroll på logistikk, levering og kundeoppfølging. Lave priser er ikke nok når leveringstiden er så dårlig og kundeservicen er så lite hjelpsom.

Jeg driver selv med import, og får varer fra flere land i Europa og Asia raskere enn JYSK klarer å levere til en lokal butikk i Norge.

Konklusjon: Bra pris, men svak levering og dårlig kundeservice. Jeg kommer til å tenke meg nøye om før jeg handler hos JYSK.no igjen.

1/5 stjerner.

Kjøpe en sengemadrass STRIA PS25SF DREAMZONE juli 2025. Dette er den vondeste og mest forferdelige madrassen noen av oss har ligget på! Tung og få på plass og meget hard og vond! Tross en god overmadrass. Penger rett ut vinduet!! Nå må vi faktisk kaste den da den er helt ubrukelig! Vi kjøper aldri noe på JYSK igjen!

- God pris-kvalitet for pengene
- Spesielt dersom man ikke bor i nærheten av en IKEA