Jean Lain Mobilités Anmeldelser 

en passant dans le parking après l atelier et les conseils d HERVÉ nous avons aperçu une super FABIA rouge et noire spéciale édition 130 que TOM a si bien présenté , décrite et sublimé que nous avons signé et acheté cette voiture . Très bien été vendue par TOM . Merci a eux deux . Avons hâte de la recupérer .

Rappel produit sur mon véhicule utilitaire. Prêt d'un véhicule 5 places au lieu d'un utilitaire (mais apparemment c'était à moi de préciser) et qd je viens récupérer le véhicule (impérativement avant 17h30 qu'on m'a dit) J'attends 50 minutes et suis donc prise en charge à 18h (lol) pour qu'on me dise que le véhicule n'est pas pret...Merci pour les 50km inutiles!

Très bon contact, efficace. Geoffrey a géré ma commande à la perfection.

En plus d'avoir reçu un bon accueil , nous avons été compris dans notre recherche et cela s'est soldé par l'achat rapide de l'une de vos occasions.

J’ai acheté une Toyota Yaris en février 2022. Lors de l’achat, on m’avait promis une prime de 700 €, valable jusqu’à la fin du mois de février. À ma grande surprise, j’ai découvert que la date d’achat du véhicule auprès du précédent propriétaire était le 3 mars 2022, et que la date de vente me concernant était le 9 mars 2022. Résultat : aucune prime accordée !

En décembre 2025, je me présente pour le pré-contrôle technique. On m’informe alors que mes pneus hiver ne sont pas conformes à mon véhicule. Pourtant, ces pneus, quasiment neufs, avaient été achetés chez Toyota. On les remplace par des pneus usagés, soi-disant conformes, datant de 2018.

J’ai signalé cette situation par courrier recommandé avec accusé de réception. On m’a ensuite téléphoné pour m’expliquer qu’ils ne comprenaient pas ce qui s’était passé et que mes pneus étaient finalement bien conformes à mon véhicule. En revanche, il était hors de question de me fournir des pneus neufs. Ce n’est d’ailleurs pas ce que je demandais : je souhaitais simplement récupérer mes pneus d’origine, qui n’avaient parcouru qu’environ 5 000 km.

Le plus surprenant est que, lorsque j’ai demandé ce qu’étaient devenus mes pneus, on m’a répondu qu’ils avaient été détruits.

Conclusion : ils détruisent des pneus conformes ayant seulement 5 000 km, mais n’hésitent pas à monter sur mon véhicule des pneus usagés datant de 2018.

Hyper disponible, à l’écoute, très réactif !
Je recommande :)

Super conseillé depuis 2017

Très bon accueil que ce soit lors de la prise de RDV ou le jour prévu pour la révision de mon véhicule. Respect de l'engagement pour un prêt de véhicule en excellent état.
Bravo pour la secrétaire très compétente et attentive à vos besoins.

Merci à Didier pour sa patience et avoir su répondre à nos nombreuses hésitations !
Nous recommandons fortement Didier est le vendeur à aller voir !

J ai enmener ma Cupra formentor a Valserhone pris rdv par téléphone pas proposer un véhicule j ai demander le prix de mon entretien jamais eu de retour de prêt arriver pour donner les clef la veille attendue plus de 30 minutes
J ai fait le tour de mon véhicule y avais une rayures on m’a dit qu on appeliez d dans la journée pour me dire combien sa coûterai pour l enlever pas d appel
Arriver pour récupérer mon véhicule je retourne une bosse sur ma carrosserie alors qu on avais fait le tour la veille il n y avais rien il n on meme pas assumer cette erreur
Ma prochaine voiture ne sera pas acheter chez jean Lain

VENDEUR à l'écoute de nos besoins, très bons conseils, professionnel et agréable

Super contact commercial chez Volkswagen avec M MEISS Alexandre. Très pro, à l écoute et de bon conseil. Malheureusement non avons pas pu faire affaire faute de moyen mais ce n est que partie remise. Je recommande fortement ce vendeur

devis clair, vendeur sympa, disponible, patient et à l'écoute

Bonjour,
Une expérience vraiment positive. Valentin qui s'est occupé de moi a été remarquable: accueillant, patient, disponible, sérieux, et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et à su me mettre en confiance tout au long de l'achat. On sent qu'il aime son métier et qu'il a à cœur la satisfaction de ses ses clients. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Je recommande sans hésitation

Concession skoda annemasse. Vendeur au top.
Très gentil, réactif et professionel. Parfait, rien a dire sur ce point. MAIS j'ai donc, acheté une skoda le 2 avril 2026 et signé la reprise de mon ancien vehicule. Mon véhicule a été livré le 15 avril. Le groupe jean lain, me doit, pour la reprise de mon ancien véhicule, la somme de 12'000 euros. Après multiples échanges, téléphoniques et autres, à ce jour, aucune trace de mon argent. J'en ai besoin..... J'ATTENDS TOUJOURS.... Conclusion: 30 minutes pour acheter une voiture et plus de 2 mois pour récupérer mes sous..... Veuillez améliorer le dispositif. Merci.

Merci à Corentin Madelon pour son professionnalisme

Accueil extrêmement qualitatif de Thomas Verschaeve. Grâce à ses conseils, son écoute, son professionnalisme, nous avons acheté un véhicule pour la seconde fois alors que des offres concurrentes sérieuses nous titillaient vraiment. La qualité relationnelle et les solutions de Thomas nous ont décidé. Nous le recommandons et c'est une chance de l'avoir pour cette concession. Tout le monde y est souriant et agréable, mais Thomas remporte la palme

merci a Renaud de son ecoute, il a su repondre à mes besoins de chef d 'entreprise.
je recommande

Ils sont à l’écoute de nos besoins, ils proposent toujours des arrangements, on se sent un client privilégié.
L’accueil est formidable dans tous les services.

Personnel très accueillant,
À l’écoute de nos projet
Parfait