Bonjour. Achat de plusieurs cartouches pour mon imprimante, deux sont défectueuses (JAUNE), fuites dans l'enveloppe. J'ai téléphoné 5 fois aujourd'hui au service après vente mais bien entendu personne... Vis mer
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Ne trouvant plus de cartouche pour mon imprimante, votre enseigne m’a été conseillée par mon entourage. En tapant la référence de mes cartouches, j’ai tout de suite trouvé mon bonheur. La livraiso... Vis mer
Tres bien sauf qu il y a eu 1 problème de livraison ce qui m a valu d attendre 1 ré-envoi des articles arrivés à plus de 10j après....dommage!
Déjà client depuis le 4 janvier 2025; j'avais donc effectué ma première commandé d'un lot de 4 toners pour une canon MF au prix de 72 euros.Nous sommes le 6 septembre 2026 et j'ai un message indiquan... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Expert en cartouches d'encre et toners pour imprimantes tout marque
Kontaktopplysninger
5 rue Marat, 94400, Vitry sur Seine, Frankrike
- info@imprim-encre.com
- www.imprim-encre.com
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Jamais déçu 🙏
Produits de qualité à prix raisonables.
SAV déplorable
J'ai commandé comme des cartouches d'encre pour mon stock. Au moment de mettre les cartouches dans l'imprimante je me rends compte que ce ne sont pas les bonnes. Aucune réponse de la société malgré mes relances régulière. On annonce satisfait ou remboursés, j'attends encore, cela fait plus de deux semaines
SAV A FUIR....
J'ai commandé plusieurs cartouches il y a maintenant un petit peu plus de 2 ans, pour une imprimante que je n'utilise que occasionnellement
Lorsque j'ai voulu changer ma cartouche, un code erreur d'incompatibilité a été indiqué sur l'imprimante
Je les contacte pour leur demander de l'aide, on me dit que on ne peut tout simplement pas me répondre car l'achat date de plus de 24 mois
Cartouche tout neuve jamais utilisée
Pas du tout commercial
dommage
Produits reçus non conformes à ceux commandés
J'ai commandé des bouteilles d'encre compatibles CANON à 13,90€ la bouteille (bouteilles physiquement identiques à celles d'origine Canon). J'ai reçu des bouteille de la marque G&G qui coutaient moins de 5€. Ce site n'est pas capable d'envoyer les bonnes références de bouteille!
Après 2 appels téléphoniques et 2 mails (votre dossier est en cours de traitement...), Imprim-encre essaie de noyer le poisson! Ce site n'est pas sérieux et pas honnête.
Au 13ème jour après la livraison, j'ai donc exercé mon droit de rétractation et ai renvoyé les bouteilles.
Rapport qualité prix excellent
Rapport qualité prix excellent. Commande rapide et soignée. Site sérieux. Je recommande
Tout s’est passé comme prévu
Tout s’est passé comme prévu. Délai de livraison cours
Très bien pour l’achat de mon toner
J'ai commandé 2 cartouches…
J'ai commandé 2 cartouches "compatibles", 1 noire et 1 couleur, pour une imprimante Lexmark sans grande conviction car j'avais déjà été échaudé avec des compatibles d'ailleurs et qui à chaque fois n'était pas reconnues par l'imprimante...
Et là, parfait, elles sont tout de suite reconnues et avec le niveau d'encre mis à jour...
Un grand bravo, je sais maintenant où je dois faire mes achats !
Je recommande
SAV CATASTROPHIQUE !! A FUIR
CATASTROPHIQUE !!! Une honte te traiter les clients de la sorte...
Un colis envoyé, jeté par dessus le portail par le livreur alors qu il voit qu il y a mon chien. Jusque là, c'est de la faute du livreur.
Mais 1 MOIS après la réclamation, toujours pas de retour de leur part. Ils disent que c'est toujours en cours etc
Incapable de me donner un délais et plus de 300€ de cartouches inutilisables
Un SAV complètement incompétent avec des grandes phrases : " on va voir ce qu on peut faire", "vous recevrez un mail dans les jours prochains" etc bref A FUIR !!!
A ce jour toujours pas remboursé et aucun délais pour avoir une réponse
1 MOIS ... ils ont été beaucoup plus rapide pour débiter ma carte. Mais pour rembourser ou faire un avoir ... Il n'y a plus personne
Qualité prix
Qualité prix, de très bon produits avec un bon prix, et trés rapide en livraison
fonctionnalité parfaite
🌟 🌟 Imprim Encre, l’excellence à tous les étages 🌟 🌟
🖨️ Imprim Encre, ce n’est pas juste un site : c’est une véritable référence, une maison de confiance où tout est pensé avec soin, intelligence et générosité. Dès la première commande, on sent immédiatement le sérieux et la qualité. 💎 Les prix sont incroyablement justes, l’offre est claire, fluide, et chaque produit inspire une confiance totale.
🤝 Mais la vraie force d’Imprim Encre, ce sont ses équipes. Des professionnels remarquables, ultra efficaces, toujours disponibles, avec une bienveillance sincère et un sens du service devenu rare. Chaque échange est un plaisir : courtoisie, écoute, réactivité… tout est parfaitement maîtrisé. 🌈
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🙏 Un immense merci et un tonnerre d’applaudissements à toutes les équipes d’Imprim Encre. Ce niveau de professionnalisme, d’humanité et de qualité mérite d’être salué haut et fort. On ne commande pas chez Imprim Encre par hasard : on y revient avec le sourire et une confiance absolue. ❤️
🏆 Un site exceptionnel, des prix exemplaires, des équipes admirables.
Imprim Encre, tout simplement. 🌟
Bonne cartouches
Les tarifs et la fiabilité des cartouches et du transport conforme a la demande
Pas de problème sur le produit
Pas de problème sur le produit
un peu moins rapide que d habitude
mais la neige était là
Lors de la commande
Lors de la commande, il était écrit que je recevrais la livraison dans les 3 jours. Mais une semaine s'est écoulée et il n'est toujours pas arrivé.
pas de soucis avec imprim encre
Jusques à maintenant, pas de soucis avec les produits imprim encre, tant à la livraisons qu'à l'utilisation ...
Philippe
DESTOCKAGE VÉREUX
En cherchent des cartouches pour mon imprimante, ce site m’a proposé une promotion très alléchante que je n’ai pas laissé passer, sauf que ces cartouches n’y vont pas ! Donc, vite un dépannage local!
J’ai sollicité leur SAV, qui a mis bien longtemps pour me répondre et certifier qu’effectivement il y avait erreur, donc vous pouvez les retourner à vos frais et à condition qu’aucune cartouche ne soit pas sortie de son emballage, sinon pas de remboursement du tout ; ce que j’ai contesté, car bien qu’elle soit intacte je l’ai sorti du plastique et il y avait huit cartouches au total. Le SAV me dit que c’est comme cela chez eux mais ils allaient demander un geste commercial que j’attends toujours depuis début novembre et la livraison est de fin juillet.
Facile de déstocker l’invendable finalement !!! A bannir !!!
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