10 Minuten gewartet bis der Mitarbeiter aus seinem "Kämmerchen" gekommen ist um das Auto vorzureinigen. Ungepflegter und unfreundlicher Mitarbeiter. 4 Minuten durch die Waschanlage. Auto war danach... Vis mer
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Beliggenhet
Bytt filialUnter den Tannen 5, 78224 Singen, DE
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Die Wäsche war gut, aber die Trocknungslappen machen Schlieren auf Lack und Scheiben. Die Vertiefungen neben dem Kennzeichnen wurden leider nicht richtig sauber
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Hatten online bezahlt. Der Herr fand das total nervig, dass er das Scan Gerät holen musste. Er hat auch nicht verstanden, was wir überhaupt gebucht hatten. Beim Vorwaschen von ihm ist er einmal sc... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktopplysninger
Unter den Tannen 5, 78224, Singen, Tyskland
2,6
Under middels
9 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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10 Minuten gewartet bis der Mitarbeiter…
10 Minuten gewartet bis der Mitarbeiter aus seinem "Kämmerchen" gekommen ist um das Auto vorzureinigen. Ungepflegter und unfreundlicher Mitarbeiter.
4 Minuten durch die Waschanlage. Auto war danach noch total nass. 20 Euro waren dafür nicht gerechtfertigt.
6. mars 2026
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Waschanlage Singen EKZ am 24.2
Waschanlage Singen EKZ am 24.2. habe heute ch mit der app bezahlen wollen geht nicht habe zweimal 13€ bezahlt ohne dass der Bediener in der Lage war die Bezahlung zu akzeptieren. Ich habe dann noch 14€ bar bezahlt,
Für eine Wäsche 40€ das ist zuviel und ich bitte mir mein Guthaben von 95€ an mich zurück zu überweisen.
27. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Bitte sende uns eine E-Mail an info@imowash.de – wir kümmern uns zeitnah um dein Anliegen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Die Wäsche war gut, aber….
Die Wäsche war gut, aber die Trocknungslappen machen Schlieren auf Lack und Scheiben.
Die Vertiefungen neben dem Kennzeichnen wurden leider nicht richtig sauber
8. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊 Wir bedauern sehr, dass du mit dem Ergebnis nicht 100%ig zufrieden warst. 😕
Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Very unfriendly staff
Very unfriendly staff.
Found empty area.
Guy came out after I called.
Complained that I used the qr pay.
Really bad experience
26. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Thank you for taking the time to describe your visit.
We are very sorry that your visit to our car wash was so disappointing.
Please email your concern to info@imowash.de
and, if possible, include proof of payment as well as the date, time, and location. We would like to review the process and find an appropriate solution for you.
Thank you for your patience and your honest feedback.
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service 🚗✨
Ich konnte nur den Gutschein einlösen
Ich konnte nur den Gutschein einlösen, keine Wäsche mot Guthaben bezahlen. Mitarbeiter vor Ort she ungeduldig, unfreundlich und liefert keine Antworten bei Rückfragen zum App-System. Kundenservice sieht anders aus!
Und die App erkennt mich nicht, wenn ich Wäschen buchen möchte.
23. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der App und dem Einlösen Ihres Guthabens hatten. Wir bedauern, dass der Mitarbeiter vor Ort unfreundlich war und Ihre Fragen nicht beantworten konnte. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um unseren Kundenservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!
Sehr unfreundliches Personal
Sehr unfreundliches Personal. Bei Online vorab zahlung wurden wir angeschnautzt.
Auto war trotz bestem Programm asolut nicht sauber. Mussten noch zu einer zweiten Waschstrasae fahren von Ley...dort 1000 mal Besser
17. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Es tut uns leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung mit unserem Personal und der Qualität der Autowäsche hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns umgehend verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Ich wollte online bezahlen
Ich wollte online bezahlen, erst nach meiner Bezahlung hat der Mitarbeiter sehr genervt die QR-Codes abgedeckt, damit man nicht mehr online bezahlen kann. Als ich daran war, hatte mich angeschrien, dass er diese Schei*sse nicht braucht und das nur bares wahres wäre!
Der hat mich angeschrien und sich sehr unhöflich verhalten.
22. desember 2025
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Es tut uns sehr leid, dass du so behandelt wurdest😕 - das entspricht definitiv nicht unserem Anspruch und sollte nicht passieren.
Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Hatten online bezahlt
Hatten online bezahlt. Der Herr fand das total nervig, dass er das Scan Gerät holen musste. Er hat auch nicht verstanden, was wir überhaupt gebucht hatten.
Beim Vorwaschen von ihm ist er einmal schnell mit dem Hochdruck ums Auto. Der Besen den sie dann nehmen, wurde nur kurz über die hintere Scheibe geschoben.
Normalerweise macht das eine Frau und die ist mega gründlich mit Hochdruck und Besen und ist freundlich.
Wir waren dieses Mal enttäuscht. Hoffentlich nächstes Mal wieder bei der Frau.
20. desember 2025
Svar fra IMO Car Wash - Singen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Online-Zahlung und der Vorwäsche gab. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
App funktioniert nicht - Guthaben kann nicht eingelöst werden!
Ich habe das selbe Problem wie viele hier. Die IMO App kann man an der Waschstraße in Singen Hohentwiel nicht benutzen. Die zuständige Dame vor Ort sagte mir, dass bei ihr die App nicht funktioniert. Sie könne mir auch nicht sagen, bis wann das Problem gelöst sein könnte. Ich habe noch einiges an Guthaben auf der App, kann das Geld jedoch nicht verbrauchen. Auch eine Gratiswäsche ist noch auf der Karte vorhanden. Ich rate jedem ab in der nächsten Zeit diese App zu installieren.
12. april 2024
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