In der Anlage war ein neuer Mitarbeiter an dem Tag. Es gab Probleme mit der App, die ich sehr unübersichtlich finde, da er sich auch nicht auskannte, wurden am Ende 2 Wäschen abgebucht. Nach einem Tel... Vis mer
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialNewtonstra�e 10, 85221 Dachau, DE
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Ehrlich gesagt hab ich mir mehr erwartet absichtlich in die Waschanlage gefahren bin, gefühlt war das Auto nicht wirklich sauber und überall Flecken aber das schlimmste war der Staubsauger. Der hat so... Vis mer
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Bereich um die Spiegel, Frontscheibe, Grill --> trotz Vorwäsche & Ultra HD NICHT sauber. Bin leider sehr enttäuscht. Gerade Insektenrückstände nahezu nicht entfernt. Das habe ich anders erwartet.
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Ich hatte eine Frage zum Black Friday Angebot und habe umgehend eine stimmige Antwort erhalten. Ich finde OMO gut und bin bei uns schon seit Jahren in Dachau und nutze die Waschanlage dort. Und etwa... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktopplysninger
Newtonstra�e 10, 85221, Dachau, Tyskland
2,9
Middels
31 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Zu viele unsaubere Stellen nach der Wäsche
Bereich um die Spiegel, Frontscheibe, Grill --> trotz Vorwäsche & Ultra HD NICHT sauber. Bin leider sehr enttäuscht. Gerade Insektenrückstände nahezu nicht entfernt. Das habe ich anders erwartet.
29. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔 – vorallem mit Ultra HD sollte ein deutlich besseres Ergebnis erzielt werden. Wir geben deine Rückmeldung an den zuständigen Partner weiter, damit die Reinigungsleistung überprüft und verbessert werden können.
Gerne kannst du dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns melden und den Standort sowie Datum/Uhrzeit angeben – so können wir den Vorgang genauer prüfen und ggf. eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Danke dir für deine Rückmeldung! 🙌
Schön zu hören, dass du die App als einfach empfindest und mit dem Waschergebnis zufrieden bist 🚗✨
Wenn du später noch Fragen oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gerne unter info@imowash.de. Wir sind gerne für dich da! 💙
Neuer Mitarbeiter, sehr gründlich und freundlich…
In der Anlage war ein neuer Mitarbeiter an dem Tag. Es gab Probleme mit der App, die ich sehr unübersichtlich finde, da er sich auch nicht auskannte, wurden am Ende 2 Wäschen abgebucht. Nach einem Telefonat mit dem Chef, konnten wir dieses Problem lösen. Der neue Mitarbeiter war dann sehr gründlich, hat mein Auto sehr gut vorgereinigt, so dass es am Ende so sauber war, wie noch nie davor. Sonst gab es immer noch Stellen, die schmutzig blieben, dieses Mal war alles prima, daher 5 Sterne, auch wenn es ein bisschen holprig war am Anfang!
26. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! 🙏
Es freut uns sehr, dass am Ende alles gepasst hat und dein Auto so sauber war wie noch nie 🚗✨ Besonders schön zu lesen ist dein Lob für unseren neuen Mitarbeiter – das geben wir sehr gerne weiter 👍
Umso mehr danken wir dir für dein Verständnis, dass der Start mit der App etwas holprig war. Schön, dass sich das Thema klären ließ und du trotz allem eine so positive Erfahrung gemacht hast 😊
Wenn du einmal Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich jederzeit gerne unter info@imowash.de bei uns melden. Wir sind sehr gerne für dich da! 💙
Zu wenig Personal- 1 Mann vor Ort
Zu wenig Personal- 1 Mann vor Ort! Musste ewig warten - aus den angegebenen 6 Minuten wurden 25 und sauber ist das Auto auch nicht - dann lieber zur Pia
25. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo Bettina,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Das ist wirklich ärgerlich und sollte so nicht vorkommen.
Wenn du möchtest, sende uns eine E-Mail an info@imowash.de – wir kümmern uns zeitnah darum.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Super Preis- Leistungsverhältnis
Personal nett und gründlich, einfache Buchung über QR Code in der Warteschlange
24. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo 😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Ehrlich gesagt hab ich mir mehr…
Ehrlich gesagt hab ich mir mehr erwartet absichtlich in die Waschanlage gefahren bin, gefühlt war das Auto nicht wirklich sauber und überall Flecken aber das schlimmste war der Staubsauger. Der hat so gar nicht gesaugt und das finde ich schade wenn ich zum waschen fahre möchte ich danach das Auto richtig saugen, die Leitung vom Sauger ließ zu wünschen übrig.
17. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Danke dir für dein offenes Feedback 🙏
Das tut uns leid zu hören – wenn das Auto nach der Wäsche fleckig bleibt und der Staubsauger dann auch noch kaum Saugleistung hat, ist das natürlich doppelt enttäuschend 😕🚗🧹 So soll dein Besuch bei uns ganz klar nicht ablaufen.
Damit wir nachvollziehen können, was bei deinem Besuch schiefgelaufen ist – sowohl bei der Wäsche als auch bei den Saugern – wäre es hilfreich, wenn du uns kurz mitteilst, an welcher Station du warst und wann das ungefähr war.
Schreib uns die Infos bitte an info@imowash.de. Wir schauen uns das an und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht
Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht, habe extra die teure Wäsche genommen für 20€, jedoch wurde mein Fahrzeug nicht wie gewünscht sauber. Hatte immer noch schmutzige Stellen an den Seitenwänden rechts und links, die Felgen waren auch nicht wie erhofft sauber, trocken wurde das Fahrzeug auch nicht richtig. Wirklich sehr schade, für 20€ hätte ich mehr erwartet. Wäre das Personal nicht so freundlich, wären es noch weniger Sterne geworden.
18. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo Angelika,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Ihr Mitarbeiter im Wäschesituation…
Ihr Mitarbeiter im Wäschesituation keine Ahnung wie und wo man über App gekauften Waschkupon zu finden ist, er quaselt immer vom Email, was nicht stimmt. Der gekaufte Wäschewahl ist in den App des Kunden. Mein 2x 2 € Gutschein wurde auch nicht gegeben werden können unfähigkeit ihre Mitarbeiter mit dem Digitalen Anwendungen umzugehen.
4. mars 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Auto wurde nicht sauber
Das Auto wurde nicht sauber
Es waren überall Wasserflecken am Auto erkennbar
1. mars 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Danke dir, dass du deine Erfahrung mit uns teilst – das klingt wirklich ärgerlich und sollte natürlich nicht passieren. 😕🚗
Wenn das Auto nach der Wäsche nicht sauber ist und überall deutliche Wasserflecken sichtbar sind, dann stimmt etwas im Wasch- oder Trocknungsprozess nicht. Sowohl die Reinigung als auch die Wasseraufbereitung und Trocknung müssen ein sauberes, fleckenfreies Ergebnis liefern – genau dafür kommst du ja zu uns. 🧽💦
Wir möchten gern herausfinden, woran es lag – ob es ein Problem mit der Vorwäsche, dem Wasser oder der Trocknung gab.
Damit wir das prüfen können, wäre es super, wenn du uns kurz ein paar Details schicken könntest (Standort, Uhrzeit, gewähltes Programm und gern ein Foto der Flecken).
Schreib uns das bitte an info@imowash.de – wir kümmern uns direkt darum und melden uns bei dir. ✉️🔧
Schlechteste Waschanlage die ich je…
Schlechteste Waschanlage die ich je besucht habe. Frontscheibe wird mit Stift für das Programm bemalt und der dann in der eigenen Waschstraße nicht einmal entfernt wird. Saugerplätze alle belegt und man muss aktiv nach einem Coin fragen damit das saugen auch kostenlos ist! Die Sauger sind zudem schwach!
28. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo Claudia und René,
es tut uns sehr leid, dass euer Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir würden euer Anliegen gern persönlich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden. Schreibt uns dafür bitte eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch, damit wir den Vorgang prüfen können.
Vielen Dank für eure Rückmeldung – wir kümmern uns darum.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo 😊
vielen Dank für dein Feedback. E tut es uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein solches Ergebnis entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir geben deinen Hinweis an den zuständigen Standort weiter, damit dies überprüft werden kann.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Wollte gestern um 18:00Uhr (26.2.26)…
Wollte gestern um 18:00Uhr (26.2.26) waschen gehen und da war bereits die Waschstraße geschlossen obwohl über all im Winterzeitraum bis 19:00Uhr ausgeschrieben ist! Schade!
26. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es ist sehr ärgerlich, wenn die Anlage geschlossen ist, obwohl die Öffnungszeiten klar kommuniziert sind. Das sorgt verständlicherweise für Frust – vor allem wenn man sich darauf verlässt.
Bitte schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem genauen Standort und – wenn möglich – ungefähren Uhrzeiten. Dann können wir das gezielt prüfen und an den Partner vor Ort weitergeben.
Danke für den Hinweis und deine Offenheit.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Was super easy
Was super easy, nice guys to talk to and did a great a job and it was really fast and clean
23. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Christoph,
We're so happy to hear that you had such an easy and quick experience with us! It's great to know that our team provided excellent service. Thank you!
IMO Car Wash
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo Jakob,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Auto wurde auf der Oberseite gar…
Das Auto wurde auf der Oberseite gar nicht getrocknet. Scheibe und Dach blieben nass
9. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO nicht zufriedenstellend war. Deine Kritik mit der Trocknung geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert werden kann. 💪
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mitarbeiter sehr nett aber die Anlage…
Mitarbeiter sehr nett aber die Anlage mach nicht richtig sauber
8. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Waschanlage geschlossen
Trotz Hinweisschild auf geöffnete Waschanlage an der Einfahrt war die Anlage am 23.01.2026, 13:45 nicht in Betrieb.
23. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Es tut uns leid, dass die Anlage trotz des Schildes nicht in Betrieb war. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden der Sache nachgehen, um dies zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Nobody was there although the open sign…
Nobody was there although the open sign was outside
23. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hello Bernd,
thank you for your feedback.
We are very sorry that the car wash was closed and you were unable to wash your vehicle. That is, of course, very annoying.
If you like, please send us an email about this. We would like to look into the matter.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service 🚗✨
unbefriedigende Ergebnisse
Obwohl ich das Ultra-Paket gewählt habe, wurde das Auto trotzdem nicht richtig gewaschen. Es befanden sich sowohl vorher als auch nachher Schmutzreste am Auto sowie Klebereste auf der Motorhaube.
20. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Vorwäsche durch den Mitarbeiter toll
Die Vorwäsche durch den Mitarbeiter war sehr gut, das muss hervorgehoben werden weil sich die Mitarbeiter immer sehr viel Mühe geben.
Das Ergebnis nach dem Hauptwaschgang war leider nicht zufriedenstellend, trotz Wahl eines nicht allzugünstigsten Wachprogramms. Viele Streifen und Flecken.
16. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Dachau
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Vorwäsche zufrieden waren. Wir bedauern, dass das Waschergebnis trotz des gewählten Programms nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Streifenbildung kam. Wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung nutzen.
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