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Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialHannoversche Heerstr. 94 b, 29227 Celle, DE
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Ich war am 27.09.2025 morgens bei Immo Carwash Celle zur Fahrzeugwäsche. Zunächst lief alles normal – ich habe sogar noch ein freundliches Trinkgeld gegeben. Doch kurz darauf klopfte ein Mit... Vis mer
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Für eine Waschstraße hervorragend! Es bleiben die üblichen systembedingten Schwachpunkte. Service maximal, sehr freundlich und geduldig. Wartezeit minimal, und das an einem Samstag.
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktopplysninger
Hannoversche Heerstr. 94 b, 29227, Celle, Tyskland
3,7
Middels
17 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Ablauf so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Bis heute habe ich in noch nie in ein…
Bis heute habe ich in noch nie in ein waschstrasse so ein Service gefunden und Qualität in dem passat alles Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit da findest du alles braucht man von zuhause nichts mehr mitnehmen.
17. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Car was not cleaned properly
Car was not cleaned properly. I went back and showed it on car wash.
Person at work said it is what it is . He cant do anything.
15. april 2026
Waschstraße war innerhalb der Öffnungszeiten nicht geöffnet.
Die Wäsche bzw. Den Service der Waschstraße konnte ich leider nicht in Anspruch nehmen, sodass sich meine Bewertung primär auf das unten genannte bezieht und nicht auf die Reinigungsleistung der Waschstraße
Ich war am 13.04.26 nur auf der Durchreise durch Celle und diese Waschanlage lag auf dem Weg. Ich habe im Vorfeld dir Öffnungszeiten auf der Website recherchiert (08:00-20:00) und mich dann entschlossen das Ticket im Vorfeld online zu erwerben um Zeit zu sparen.
Als ich dann um 08:17 vor Ort war war die Waschstraße geschlossen.
Über die Hotline von IMP wird man lediglich mit einer KI verbunden, die mir auch gesagt hat, dass die Waschstraße seit 08:00 geöffnet hat. Die Möglichkeit eine*n Mitarbeiter*in zu sprechen gab es nicht.
Jetzt sitze ich auf einem 20€ Waschprogramm, das ich leider nicht wahrnehmen kann weil es bei mir in der Nähe keine entsprechende Waschstraße gibt. Ich finde das sehr enttäuschend.
13. april 2026
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo Dr. Engelke,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service der Wartezeit und der Qualität so zufrieden bist. Genauso sollte es sein. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Es ging recht schnell und das Auto war…
Es ging recht schnell und das Auto war sauber. Alles ok
17. mars 2026
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo Matthias,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Für eine Waschstraße hervorragend!
Für eine Waschstraße hervorragend!
Es bleiben die üblichen systembedingten Schwachpunkte.
Service maximal, sehr freundlich und geduldig. Wartezeit minimal, und das an einem Samstag.
7. mars 2026
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo Markus😊
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Andere Waschstraßen können das…
Andere Waschstraßen können das wesentlich besser. Die Hand-Vorwäsche dauert nur ca. 1 Minute und ist eigentlich kaum mehr als „das Auto naß machen“. Einer läuft mit der Hochdrucklanze einmal ums Auto. Der Andere „bürstet“ mit einem Waschbesen huschiwuschi hinterher. Die Mitarbeiter zeigen wenig Engagement. Die Waschstraße selbst macht einen guten Job. Felgen werden top sauber. Wiederum die Trocknung lässt zu wünschen übrig. Rundrum an den unteren Fenstergummis war noch Schaum. Wer diesen nicht gleich trockenwischt, hat am nächsten Tag unschöne Seifenstreifen. Die kostenlose Nutzung der Staubsauger nach der Waschstraße ist ein absoluter Pluspunkt.
Der Waschstraße würde ich nur 2,5 Punkte geben, den Angestellten auch. Die Staubsauger bekommen natürlich 5 Punkte. Da ich die Wäsche zum halben Preis (8,50€) bekommen habe, war das Preis/Leistungs-Verhältnis ganz gut. Bei vollem Preis von 17€ wäre die Gesamtnote nur 3 Sterne, so nun 4 Sterne.
28. februar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen! 🙏🙂
Es freut uns, dass du sowohl die Wirkung der Waschstraße selbst als auch die Sauberkeit der Felgen und die kostenlosen Staubsauger positiv hervorhebst. Genau so soll ein Teil deines Besuchs aussehen. 🚗✨
Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass dein Gesamterlebnis nicht so überzeugend war, wie du es dir wünschst. Sowohl die Vorwäsche als auch die Trocknung hätten für dich deutlich gründlicher ausfallen sollen. Dein Besuch soll natürlich in allen Bereichen verlässlich und hochwertig wirken – das nehmen wir sehr ernst. 🙏
Damit wir prüfen können, was an deinem Besuchstag nicht optimal lief, wäre es super hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum und geben dein Feedback intern weiter. 💬🤝
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo liebe Endrit,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vorwäsche war nicht sehr gut …
Vorwäsche war nicht sehr gut im Bereich der Heckklappe und des Heckscheibenwischers
16. januar 2026
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Es tut uns leid, dass die Vorwäsche im Bereich der Heckklappe nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Hallo Uwe und vielen Dank für deine positive Rückmeldung -genau so soll es laufen! 🚗✨
Wenn du zukünftig Fragen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Hat alles prima geklappt und es ist…
Hat alles prima geklappt und es ist toll, dass man das Auto auch gleich von innen noch schick machen kann.
24. oktober 2025
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihnen die Möglichkeit zur Innenraumaufbereitung gefallen hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Unglaublich unverschämtes Verhalten
Ich war am 27.09.2025 morgens bei Immo Carwash Celle zur Fahrzeugwäsche. Zunächst lief alles normal – ich habe sogar noch ein freundliches Trinkgeld gegeben. Doch kurz darauf klopfte ein Mitarbeiter hochnäsig und belehrend an meine Scheibe und begann eine moralische Predigt, weil er meinte, ich würde angeblich „FelgenBeast“ benutzen – was nicht stimmte!
Ich erklärte ihm ruhig, dass mein Reiniger säurefrei und für Waschanlagen geeignet ist (ich habe selbst 10 Jahre in der Fahrzeugaufbereitung gearbeitet und kenne mich damit bestens aus). Trotzdem wurde ich behandelt, als hätte ich etwas falsch gemacht. Kein Respekt, kein Entgegenkommen – nur Arroganz und Unterstellungen.
Ich hatte es eilig, da ich zu einer Hochzeit musste, und dieser unnötige Auftritt hat mich extrem aufgehalten und geärgert.
So geht man nicht mit Kunden um, die freundlich und zahlungsbereit sind.
27. september 2025
Svar fra IMO Car Wash - Celle
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du am 27.09.2025 in Celle so eine unangenehme Erfahrung gemacht hast. 😔 So sollte selbstverständlich kein Kunde behandelt werden, schon gar nicht, wenn er freundlich und zahlungsbereit ist. Dein Hinweis auf die fehlerhafte Unterstellung nehmen wir sehr ernst.
Damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung finden können, schick uns bitte eine E-Mail an info@imowash.de
– wir kümmern uns darum und besprechen das direkt mit unserem Partner vor Ort. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
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