No one answers the phone, or emails back left numerous messages tried to chat online they say they will get back to you… nothing! not really a good way to run a company
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Highly unprofessional company (both… Highly unprofessional company (both hydropoinics.eu and idroponica.it (same company Player SRL - I guess this name suits their attitude)). Placed a large orde... Vis mer
Spent more than 400 euros on this shop and the non-expensive items were okay, but the most expensive item which was the LED light was working only for 17 hours and with premade regime. When asked sell... Vis mer
Having read about hydroponics.eu here, I was a bit hesitant. However, I'm happy to say that it was a pleasant experience to deal with them. They answered e-mails and the telephone - communication wa... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Hydroponics Grow Shop offering a huge selection of indoor growing grow light, growbox, hydroponic grow systems, plant growing, hydro and organic horticultural supplies and other grow-room equipment and indoor gardening grow light.
Kontaktopplysninger
1,6
Dårlig
28 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Service could be improved.
I Bought Sunon DP200A pc fans and they arrived without packaging, instructions, or power cables. Looked for EU power cables online and (if they exist) they are very difficult to find. *Website now updated to state that the fans don´t come with power cables.
Some products removed from my order because out of stock. Not a big deal but a little inconvenient.
Manual Timer has Italian plug no I will have to either return it or buy and adapter. I bought clip on fan and it had EU plug!? Neither product description specified which I would be receiving although the timer had a picture. The digital timer seems to have an EU plug?
Suggestions for improvement:
Don´t suggest to customers that they rewire electronics if they can´t find the correct power cables! Dangerous advice.
If a product doesn´t come with everything you need to operate it, specify that. X is not included or X sold separately.
If your going to use .eu, sell products with EU plugs. or at least specify which plug the product uses. The picture is helpful but if there were a reminder "in text" it would help people to order the correct product for their needs/region.
23. januar 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
hurtig annullering af handel.
Jeg bestilte hos dem en fredag aften, undersøgte lidt og fik hurtigt kolde fødder efter utallige utrolig dårlige anmeldelser og direkte anklager om snyd og bedrageri. Spærrede mit dankort og skrev til dem at handlen skulle annulleres. Efter 30 min svarede at det var fint og kan se handlen er annulleret på deres side. Ingen penge er trukket, ENDNU.
ved ikke hvad jeg skal sige om dem, men jeg turde ikke handle med dem, MEN de viser sig jo så faktisk hurtigt at svarer alligevel. Men køber et andet sted fra, når der er så mange dårlige anmeldelser på nettet.
5. oktober 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
not impressive.
EDIT: just before filing a complaint i received an email from hydroponics.eu offering to reimburst full amount including shipping return. It made me give them two rater than one star and drop filing the complaint.
Original rewiew:
"I Ordered a cool tube setup and some carbon activated filters.
The money was drawn from my account immediatly but i had to write the company after a week for the shipment.
Then they DID ship it but when received i got the wrong filters. CAN lite's 300CFM - The filter i ordered was specified as a CAN 125mm 365cfm.
The xtra outer filters i ordered and payed for obviously did not fit the lite filters so whith the filters (too small for me to use) and useless sleeves that's 100€ out the window :(
It will cost me 50€ to return the items and the company will not refund my shipping costs they just brushed me off.
I have filed a compaint showing every illegal action/screenshots and whatnot the company made to the italian
consumer board.
The Cool tube setup - Cool tube, in line fan (incredibly noisy and cast in plastic - cast lines not even removed)- are of incredibly poor quality. It DOES work so i cant complaint too much there.
One thing is for shure it did my last deal there. I shoulda checked Trustpilot first then i wouldn't have done ANY deals there.
4. februar 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super god
Jeg bestilte en ny ballast og et nyt hygro/thermometer. I første omgang kom jeg til kun at bestille ballasten, jeg gjorde dem opmærksomme på det ved at sende en mail. De svarede inden for nogle timer hvor de skrev, at de ville tilføje hygro/thermometeret til pakken og sende en mail hvor jeg skulle betale for det. Jeg gjorde som de skrev og begyndte at vente, men da min pakke dukkede op var der kun en ballast i den. Jeg kontaktede Hydroponics EU og gjorde dem opmærksomme på det. Efter 3-4 mails frem og tilbage over 24timer var mit hygro/thermometer på vej i en ny pakke, free of charge :-).
24. februar 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fake firma!!
HANDL IKKE HER!!
De sender ikke varerne og svarer hverken på mail eller telefon.
Advarsel - Hold jer langt langt væk!!!
2. november 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
This must be a fake company
I have tried to email them daily for more than two weeks, on all their mailadresses and have not got one reply yet!!
28. mars 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Warning!
Been 16 days and still no delivery.
The company refuses to respond e-mails, phone calls and online chat support.
No response, no delivery and no money.
15. september 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snyder og bedrager
En hjemmeside som lover alverden men leverer intet.
Der gik over 30 dagee inden jeg fik min pakke, og der manglede flere af tingene da de ankom...
For jeres egen skyld, så hold jer væk!
13. august 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.