Great service, help with sizing and no problems with exchanging for a smaller size. Ring is to replace my wedding ring as arthritis in joints means my original ring is now too small. This replacemen... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fantastisk oplevelse Jeg har købt smykker, og de var så smukt pakket ind. Hele processen var gennemført fra start til slut – lige fra bestilling til levering. Alt var bare i orden, og man kunne mæ... Vis mer
💞💞💞Heute habe ich mein Päckchen mit einem wunderschönen Ring bekommen. Doch nicht nur der Ring hat mir große Freude bereitet, sondern auch das Auspacken. Wunderbar verpackt mit einem Siegelzeic... Vis mer
Vi modtog en fin ring, efter to dage faldt en af stenene ud, vi skrev til kundeservice og support, de løste straks problemet og sendte en ny anden ring vi selv valgte som erstatning👍 Fantastisk serv... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Danish fashion and lifestyle lab based in Aarhus, Denmark.
Kontaktopplysninger
8000, Aarhus, Danmark
- hello@houseofvincent.com
- www.houseofvincent.com
4,9
Enestående
142 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Flotte produkter - Super service
Flotte produkter, flot indpakning, hurtig levering og super fin service!
14. mai 2025
10 étoiles
Merci énormément pour votre gentillesse et vos informations sur les problèmes que j’ai au Nivea de ma maison vous êtes la seule personne qui a retenu mes problèmes vous m’avez ému cordialement merci
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alt fino
Nemt at bestille, super hurtig levering, og ringene jeg købte, var fine og som forventet:)
25. april 2025
Svar fra VINCENT
Kære Tine
Tusinde tak for din feedback! Som jeg også har svaret dig pr. mail har vi desværre ikke mulighed for at refundere ordrer før disse er sendt retur til os, det handler simpelthen om, at vi i så fald slet ikke ved om pakkerne reelt set kommer retur.
Jeg kan se på tracking nummeret, at vores system har genereret dig et returlabel d. 15.03, men at pakken først er indleveret d. 19.03 & er kommet med GLS d. 20.03, den er så landet på deres depot d. 21.03 og er først kommet ud til levering i dag, efter weekenden. Vi modtager pakken & på vores kontor klokken 13.34 & din ordre er blevet refunderet klokken 15.25.
Jeg forstår på din anmeldelse, at du har været i den tro, at dine penge blev ført tilbage før pakken har været indleveret - & så kan jeg sagtens forstå, at du sidder tilbage med en følelse af afmagt & frustration, når det ikke har været tilfældet. Jeg er enormt ærgerlig over, at det er den følelse vi efterlader dig med - & det vil jeg bare gerne beklage.
Hvis du har lyst til en dialog eller har behov for at få noget uddybet er du altid velkommen til at række ud på mail hello@houseofvincent.com - så skal jeg nok være behjælpelig (-:
De bedste hilsener
Matias fra House of Vincent
Smukke smykker og der er virkelig lagt…
Smukke smykker og der er virkelig lagt fokus på, at det skal være en oplevelse at åbne sin pakke.
5. mars 2025
fantastiske smykker og kundeservice
Jeg har handlet hos House of Vincent flere gange og har mange af deres smykker. Kvaliteten er i top og designet er unikt.
Kundeservicen er altid fantastisk.
25. januar 2025
Lyn hurtig levering og det samme retur.
Lyn hurtig levering og det samme retur.
Bestilte en halskæde over middag den ene dag og halskæden lå i pakkeshoppen formiddagen efter.
Modtog den fineste halskæde som var pakke meget flot ind.
Min datter fik dog to ens kæder så den ene blev sendt retur.
Pengene var allerede retur på kontoen efter 3 dage.
Vender helt sikkert tilbage :)
13. januar 2025
Virkelig smukke smykker
Virkelig smukke smykker. Fin og overskuelig webside. Fri fragt.
29. november 2024
Stor anbefaling! Altid lækre produkter og god service
Altid sød kundeservice ved spørgsmål og smukke produkter.
Har købt flere gange og altid er produkterne i orden og leveringen hurtig.
Stor anbefaling ✨
4. november 2024
Hurtig levering 😊
8. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtig levering og virkelig flot…
Hurtig levering og virkelig flot indpakning fra den yderste kasse til den inderste!
24. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Meget god oplevelse
Udover at varen var hurtigt pakket og sendt, så var selve indpakningen af varen lige så fin og gennemført, som selve smykket jeg havde købt.
17. juli 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.