Hotels.nl Anmeldelser 

De medewerkers van hotels.nl stonden voor mij klaar en konden mijn boeking twee keer naar wens wijzigen. Top service en goede communicatie!

Had laatst hotel geboekt en bleek een week later goedkoper te zijn ik stuurde een mail en binnen 5 minuten kreeg ik het verschil terug echt super service en nog hartstikke bedankt nog

Gr Rob

Nooit boeken via hotels.com. zijn oplichters. Heb een hotel geboekt incl ontbijt. Kom bij dat hotel,hebben ze niet eens een restaurant!!! Dus geen ontbijt. Maar daar heb ik dus wel voor betaald. Je kunt ze telefonisch niet bereiken (heel slim) dus een mail gestuurd waar ik nooit meer wat op terug heb gehoord uiteraard.
Had ik gewoon via dit hotel geboekt was ik ook nog eens 50 euro minder kwijt geweest...echt erg dit

Hotels.nl adverteert met "geen verborgen kosten". dat is absoluut niet het geval. In de zeer kleine lettertjes staat dat per persoon per nacht 4,95 gerekend wordt aan servicekosten. Als je een hotel uitkiest met de mogelijkheid om gratis te annuleren, dan blijkt pas tijdens de boeking dat die kosten nooit geretourneerd worden. Kortom, de getoonde prijzen zijn te laag en er zijn wel degelijk verborgen kosten.

Ik heb. Intel hotel Utrecht centrum geboekt via hotels.nl. Als je naar de website gaat kies dan suite mania. Super mooie aanbiedingen. Wij hadden intel hotel Utrecht centrum gekozen naast Utrecht centraal station. We hadden prive sauna (Finse sauna). En jacuzzi op de kamer en regen douche. Het was fantastisch we hadden onze eigen hapjes en drankjes mee genomen en heerlijk genoten het was fantastisch heel erg bedankt.

Westcord hotel de veluwe in garderen heeft een harteloos dieronvriendelijk management. Zijn ze nog trots op ook, de organisatie westcord interesseert ze dat niks als je deze aanschrijft geven ze niet eens fatsoenlijk antwoord terug. Door het harteloze gedrag van de manager van westcord de veluwe in garderen is onze kat helaas gestorven. In de gehele gemeenschap garderen krijgt dit hotel geen greintje sympathie meer, wil je garderen bezoeken ga dan naar de betere hotels die er zijn in garderen en vermijd dit harteloze hotel. Manager danielle dijkstra is er trots op dat ze zo is zo schrijft ze in een mail naar ons haar harteloze gedrag.

Kansloze organisatie!!!! Wij hadden geboekt via hotels.nl een dure kamer inclusief ontbijt bij Inntelhotel Marina beach in Scheveningen. Hotels.nl belde op om te vertellen dat de prijs die wij betaald hadden verkeerd op hun website stond en dan dit niet inclusief ontbijt was. Terwijl op de boeking bevestiging inclusief ontbijt stond. Eenmaal bij het hotel aangekomen hebben we wederom met de bevestiging erbij aangegeven dat wij betaald hebben voor een overnachting met een ontbijt. De medewerker van de receptie van marina beach heeft nog bij een kansloze manager gevraagd of het ontbijt er bij kon zonder extra te betalen, maar ook zij gaven aan dat het niet hun fout was. Of terwijl hotels.nl en inntelhotel willen beide niet de fout die op de website stond op zich nemen dus is het nu ons probleem geworden. Nogmaals kansloos!!!! Nooit meer via Hotels.nl

Oplichters! Service kosten betalen! Zelfs als je annuleerd. Mensen boek niet bij hotels.nl

Oplichterij!!! Staat geen verborgen kosten maar je hebt nog niet gereserveerd of je moet 10,- extra betalen terwijl dit nergens vermeld staat. NOOIT MEER!!

NIET HIER BOEKEN!! SERVICE KOSTEN IN DE KLEINE LETTERTJES BIJ ALGEMENE VOORWAARDEN

Waardeloos bedrijf. Eenmaal geboekt kunnen ze wel duidelijkheid verschaffen maar blijkbaar is dat voor de bevestiging erg lastig. Hotel geboekt voor 2 nachten incl diner. Ik ga er dan vanuit dat er ook 2 keer diner bij zit. Bij de bevestiging stond er opeens wel heel duidelijk 2 nachten +1 x diner. Omdat we vanwege Corona wel 2x avondeten wilden heb ik de boeking daarom geannuleerd( dit was tenslotte kosteloos). Toen kwam echter de tweede aap uit de mouw en wel dat er altijd servicekosten betaald moeten worden. Kortom nooit meer, de volgende keer weer bookings.com. Die zijn wel transparant. Jammer

OPLICHTERS zeer slecht!! Er wordt slecht aangekondigd dat er kosten in rekening worden gebracht voor bemiddeling. Voor een overnachting 22,30 aan extra kosten omdat je via hotels.nl boekt. BELACHELIJK!!!! Zelf bij annuleren vh hotel moeten deze kosten worden voldaan.

Op de site wordt er gezegd dat er kostenoos geanuleerd kan worden maar wel na annulering servicekosten berekenen. Klopt niet want kostenloos is kostenloos.

Hartstikke goede service! Een aantal keer gemaild om mijn verzoeken door te sturen, keurig geholpen door J. Eenmaal bij het hotel aangekomen was alles geregeld zoals ik het graag wilde! Volgende keer boek ik hier weer!

Ich habe dieses Hotel über Groupon gebucht.
Trotz der Reisewarnung und meine Bitte um Stornierung bzw. Terminverlegung,war das Hotel nicht kompromissbereit.
Ich würde das Hotel niemandem empfehlen und meine Erfahrung weitergeben.
Es ist wirklich sehr enttäuschend

Servicekosten trotz "✔kostenloser Stornierung"... Seite ist nicht vertrauenswürdig!!

Ich bin ja so SAUER!! AH!

Die Servicegebühren sind total untransparent.

Een hotel geboekt via de site hotel.nl bij NH hotel Amersfoort. Netjes de servicekosten betaald maar geen bevestiging ontvangen. Helaas zijn ze door thuiswerken telefonisch niet bereikbaar dus een mail gestuurd. Dit de dag er op gehaald maar krijg totaal geen reactie. Had ik eerder gelezen dat er zo veel problemen zijn met hotel.nl had ik nooit geen hotel via hen geboekt. Helaas 3 dagen later nog steeds geen reactie of bevestiging. Nu rechtstreeks contact opgenomen met het hotel en hebben zij mij de bevestiging toegezonden.