Emballage parfait et envoi tres rapide.Les pantalons horse pilot restent ma référence. Ils taillent comme une seconde peau, ne se déforment pas, sèchent vite après lavage. Je viens d'acheter mon 3e, a... Vis mer
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Se hva andre synes
Tout roule ! Sauf un détai : je suis systématiquement envoyée sur le site américain... avant de pouvoir arriver sur le site français. D'où 4 étoiles. Auparavant ceci n'arrivait jamais. Dommage ! Sino... Vis mer
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Depuis l'acquisition de mon e-twist air, j'ai repris confiance lors des reprises de saut ! J esais également que je suis protégé en cas de chute DU cheval (une expérience malheureusement vécue). Au... Vis mer
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Petite déception sur le code promotionnel pour la première commande, il s'applique mais finalement l'expédition gratuite devient payante donc il y a très peu d'intérêt, c'est dommage de faire croire à... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Horse Pilot
Skrevet av virksomheten
Horse Pilot: technical equestrian equipment. Riding clothing at the forefront of innovation to serve demanding riders. Riding equipment & saddlery online. Official partner of the FEI - International Equestrian Federation.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Notre promesse
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- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable.
SAV & Garanties
Livraison en 1-2 jours ouvrables sans frais de retour durant une période de 30 jours.
Tous nos produits sont garantis 2 ans
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.
Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.
Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.
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Kontaktopplysninger
350 route de la Muque, 59830, Cysoing, Frankrike
- +33 4 99 54 63 52
- contact@horsepilot.com
- www.horsepilot.com
4,4
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Todo muy facil y envio rapido
Todo muy facil y envio rapido, la chaqueta me gusta muchisimo.
23. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
J'ai 157 points sur mon compte ce qui…
J'ai 157 points sur mon compte ce qui m'ouvre un bon de réduction de 10€ que je n'ai pas pu utiliser lors de ma commande.
Est-ce normal ?
Merci d'avance.
30. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous conseillons de contacter le service client qui sera plus à même de vous renseigner.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Toujours satisfaite des produits que…
Toujours satisfaite des produits que j'achète chez Horse Pilot, et aussi du service après vente que j'ai pu tester une fois.
30. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Qualité ++
Je trouve cette marque vraiment bien j'ai commandé un pantalon la qualité est au rendez-vous. Le maillot est également de bonne qualité. Et la veste chauffante est selon moi un peux chère et surtout vendu sans la batterie qui coute quand même + 30€ en plus .
22. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Adelie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Ergonomie du site à revoir
Le site a planté hier, j'ai dû repasser commande aujourd'hui. Le site est trop peu intuitif pour l'utilisation des points fidélité.
En revanche, très bonne écoute et réactivité des services client et comptabilité.
28. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre retour. Notre site internet est en cours d'évolution afin de pallier à ces problèmes, il sera en ligne fin février.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
vétèment trés confortable
15. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Arnaud ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
De l'air bag au pantalon tout est de…
De l'air bag au pantalon tout est de super qualité....
Très appréciable de pouvoir mettre son airbag sous une veste .....
23. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Laetitia ,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Une qualité d’article incroyable.
Une qualité d’article incroyable.
Un petit moins sur la livraison payante malgré 230€ dépensés.
22. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Godefroy,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
I’m in Bahrain now
I’m in Bahrain now, but I had to send the package to my shop and ship address in France, and then to forward it to Bahrain. The reason I’m doing this because I wasn’t getting the winter sales prices. Maybe it’s only working within Europe?
18. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Hello Ali,
Thank you for your feedback. We are sorry you encounter problems buying on our website, sales are worldwide. We will look into why you did not get the discounted prices as you should have.
See you soon,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Cecile,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Expérience au top
14. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Commande envoyée rapidement
7. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Retour nickel
Passé une commande pour Noël, l’article reçu est arrivé trop grand donc retour effectué pour un échange parfait. Personnel à l’écoute et accueillant
6. desember 2025
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Vêtements très seyants et de qualité.
Vêtements très seyants et de qualité.
pourriez vous reprendre un air bag horse pilot connecté twist air contre remise pour un air bag nouvelle génération ?
9. januar 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour sabine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
Je vous invite à contacter le service client pour toute demande.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
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