homeose.fr Anmeldelser 

Un délire total le service client se permet d’insulter de sale pede le client par téléphone alors que les produits proposés en ligne s’adresse justement à la communauté LGBT. Refuse de comprendre ce qu’on explique et ne veut pas traiter ma demande prend un ton exaspéré tout le long mais reproche au client son agacement. Franchement n’importe Quoi passez votre chemin avoisinerez mal traité et au final aurez donné votre fric à une entreprise qui ne le mérite pas

Je commande chez Homéose depuis 2016, je n'ai eu que des bonnes expériences d'achat. Les avis négatifs sur Truspilot ne reflètent pas la qualité des produits et du service client de Homéose. Il suffit pour s'en convaincre d'aller lire la note et les milliers d'avis positifs sur "La société des avis garantis". Je recommande sans hésitation Homéose à celui qui cherche des sous-vêtements et un service client de qualité.

Poor Service! Very Rude Person on the phone! Arrogant and not recommendable! 1 star is way too much for this company!

boutique en ligne pas sérieux.
commande prend un temps fou. SAV décevant. à fuir ! !

Pas de sav
Commande sur le site le 14/10/2025; Ne recevant pas ma commande après 15 jours, mail au sav. Pas de réponse après plusieurs jour. Allo pour avoir des news, commande expédier après mon appel. A réception un article manquant. Demande de remboursement fait par tel. Pas de crédit sur mon compte plus de 15 jours après. Relance du sav, me dit ne pas avoir eu de demande ! Promesse d'un remboursement mi novembre. Mais le 20/11 tjs pas de remboursement ! Relance mais pas de réponse ! Une commande passé le 14/10 et toujours pas clôturée ! 1ere et dernière fois que je commande sur ce site.

Verweigerte fristgerechte Rückgabe und bezichtigt dann Kunden als Betrüger. Ich werde nun eine Strafanzeige erstatten.

Lieferung und Co waren kein Problem. Allerdings unterirdischer Service bei Rücksendung. Laut deutschen AGB muss der Käufer die Rücksendung zahlen, was kein Problem darstellt. Nach Erhalt der Rücksendung hat homéose.fr 10€ zu wenig überwiesen mit Verweis auf die französischen AGB, wo tatsächlich drin steht, dass bei Expressversand 10€ einbehalten werden nach Rücksendung. Auf den Hinweis, dass dies nicht in den deutschen AGB steht und niemand verlangen kann AGB in Fremdsprachen zu lesen werde ich nun seit 2 Monaten vom Support geghostet.

Mon dieu on m'a fait passé pour un menteur sur plusieurs boxer acheté chez eux, car les ceintures étaient défectueuses pas agréable comme personnel,a fuir

Je confirme que les tailles ne correspondent pas du tout aux normes en vigueur. J ai contacté le service client, qui m’a envoyé « balader »
J ai souhaité faire un retour, et à ma grande surprise je dois payer 22 euros !!!!
La personne que j ai eu en ligne était très désagréable et limite odieux.
Je ne recommande pas du tout ce site

Compré unos slips de la marca Addicted (precio + envío: 43,26€). Tras un solo uso, el tejido elástico comenzó a deteriorarse y contacté con ellos para que me diesen una solución. Ellos no se responsabilizaron y dijeron que se debía a un mal uso o a un lavado incorrecto, lo cual es falso. No recomiendo comprar en esta tienda.

Je n'ai pas reçu mon colis
Soit disant expédié à la mauvaise adresse
Je ne suis même pas sûr que le colis ait été envoyé
À fuire

C'est maintenant la 2ème fois qu'un retour est accepté sans raison dont j'étais responsable en tant que client.
De même, la possibilité de retourner l'article sur le portail client homeose.fr n'a été « activée » que si tardivement que l'article n'a pas pu être retourné dans les délais impartis.
D'après mon expérience, le service client de homeose.fr s'arrête malheureusement en cas de divergence.
Par ailleurs, les informations légalement requises concernant un conseil d'arbitrage de la consommation ne sont pas disponibles sur le site homerose.fr.
Pour ces raisons, je déconseille de commander quoi que ce soit sur homeose.fr.
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Es ist nun schon das 2. Mal, dass eine Rücksendung ohne einen Grund, den ich als Kunde zu verantworten hätte, angenommen wurde.
Ebenso wurde die Möglichkeit der Rücksendung im Kundenportal von homeose.fr erst so spät "freigeschaltet" dass die Wahre nicht in der vorgegebene Zeit retourniert werden konnte.
Meine Erfahrung ist, dass der Kundenservice bei homeose.fr leider da aufhört, wo Unstimmigkeiten entstehen.
Hinzu kommt, dass sich auf der Webseite von homerose.fr der gesetzlich vorgeschriebene Hinweis zu einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht finden lässt.
Aus diesen Gründen rate ich davon ab, bei homeose.fr etwas zu bestellen.

Bonjour, j’ai acheté un maillot de bain sur ce site, ne correspondant pas à ma demande. J’ai demandé le retour et à ma grande surprise les frais de retour sont à la charge du client.
Je ne recommande pas l’achat sur ce site.
Cordialement

Sociéte de mauvaise fois.
Les tailles ne correspondent pas à la livraison. Un professionnel Visuellement le verrais.
Commande du L et vous recevez du M/S.
Ils disent sous vetements non echangeables apres livraison. En fait sur leur site rien n'est echangeable, faite donc bien attention avant de commander.

Ils ne veulent pas admettre que les tailles livrées ne correspondent pas aux normes en vigeur.
Réponse aux clients trés leger et manque de sérieux..ils ne vous lisent pas et ne vous ecoutent pas..
Pas grave en soi, mais PLUS JAMAIS une commande de ma part chez eux.

Site simple à utiliser (guide des tailles efficace), bon catalogue, très bonne communication (ils appellent spontanément s'il y a un problème), retour sans frais et renvoi rapide d'un nouvel item (j'avais choisi la mauvaise taille pour un article), expédition très rapide (colissimo).