Homebase - Farnham Anmeldelser 

89
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Beliggenhet

Bytt filial

Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ Farnham, Surrey, GB


Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great friendly staff. Amanda is always smiling and happy to have a laugh with us at check out/customer service. Always nice to see people like her working in a customer service role as it makes for a... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very easy, quick and straight forward thank you. Helped replace the Terratek one I had very quickly and I didn’t want to get a third Terratek pole hedge pruner (has a design flaw with its pole extensi... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

You were offering 10% off in store but not online. I only realised when collecting item. I mentioned it to your member of staff who only commented “Oh!”. No offer was made to refund difference in pr... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the sh... Vis mer


Informasjon om virksomheten

  1. Oppussingsforretning
  2. Baderomsforhandlere
  3. Gjør-det-selv-butikk
  4. Møbelbutikk
  5. Hagesenter
  6. Kjøkkenforhandler

Homebase

Skrevet av virksomheten

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktopplysninger

  • Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ, Farnham, Surrey, Storbritannia

  • 0345 640 7290

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

89 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 43 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(89)

714 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Homebase offered the best price

Homebase offered the best price on Crown Smartpaint - Excellent click and collect service - Amanda on Customer Service is 100% the best ! Always Speedy Efficient Helpful and cheerful

4. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Really friendly.

Despite it being near the end of the day, the person on the till (Jack) was still really friendly and went to help somebody else AFTER he had served me (well empressed).

3. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very Helpful Service from Gary with…

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the shop, and the products were all very good, will def.,be back, best customer service in a large store, for months

2. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

False advertising

We googled an item which said it was in stock at the Farnham Surrey store.
We especially made an effort to travel 8 miles to get this particular item and when we got there and asked an assistant she replied no sorry we don't stock that item.
We told her according to the website you do. She said you can order and pay for it online then we would have to refund you as the item is discontinued
This is clearly advertising under false pretence and we wasted our time, effort and petrol money on a item you say you stocked which was in fact discontinued.

1. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Homebase - Farnham

Svar fra Homebase - Farnham

Hi Sandra​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused. Our online stock checker is provided as a guide only and would always recommend waiting for the confirmation email or reaching out to the store double check prior to making the journey. If you wish to discuss this further please reach out here - (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new) and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Vurdert til 2 av 5 stjerner

still waiting on one item which was…

still waiting on one item which was ordered one hour after my first order, feel let down

15. august 2024
Logoen til Homebase - Farnham

Svar fra Homebase - Farnham

Hi Malcolm,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and one of our Customer Escalations Team will be in contact shortly to get this sorted for you

Thanks,
Team Homebase

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Staff were friendly and helpful

Staff were friendly and helpful. They had picked the wrong item. But changed it over quickly and apologised

28. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Homebase - Farnham

Svar fra Homebase - Farnham

Hi Karl,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv