Bij firma Henk Pen is de klant oprecht koning. Met veel geduld en service wordt je zeer goed geadviseerd om een juiste aankoop voor een camper (of caravan) te maken. Een zeer grote voorraad van schitt... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Goede ervaring m.b.t. de info omtrent de aankoop van onze spiksplinternieuw nieuwe camper. Aflevering vonden wie iets minder. Had wat enthousiaster gemogen. Verder niet alle papieren mbt garantie c... Vis mer
Selskapet har svart
Caravan ingeruild voor een occasion. Proces verliep vlot en goed. Verkoper Mitchel meedenkend, neemt de tijd; baliepersoneel vriendelijk. Klein misverstand bij oplevertijdstip geen probleem. Ontbreken... Vis mer
Selskapet har svart
De mensen aan de balie zijn uiterst vriendelijk maar de uitvoering in de werkplaats is beduidend minder geworden de laatste jaren. De laatste 2 werkplaats bezoeken zijn tegen gevallen vooral doordat e... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Henk Pen campers en caravans
Skrevet av virksomheten
Over ons
Henk Pen veel meer dan alleen campers en caravans! Ons doel is om onze klanten de ultieme vrijheid van kamperen te laten beleven door innovatieve en hoogwaardige producten en diensten op het gebied van campers en caravans. Competente en tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten, we geloven daarom in ondernemen met een positieve impact op mens, milieu en omgeving.
Kontaktopplysninger
Retranchement 6, 7141 JV, Groenlo, Nederland
- 088 45 55 700
- www.henkpen.nl
3,2
Middels
104 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prima zaak
Prima zaak
Vriendelijk personeel
Nemen de tijd voor je
Keurig uitleg
“Niet lu… maar poetsen” mentaliteit
Caravan daar ingeruild, andere caravan daar gekocht.
Harde werkers (ze willen wel)
Komen zeker nog een keer terug 👍
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Nico,
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn om te lezen dat jullie onze inzet, uitleg en mentaliteit zo waarderen. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe caravan en zien jullie graag nog eens terug.
Groet, team Henk Pen
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste fam. Luttikholt,
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat de uitleg bij de nieuwe camper goed is bevallen.
Groet, Team Henk Pen
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste fam. Koster,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als top hebt ervaren.
Groet, Team Henk Pen
Na 45 jaar Henk Pen als zeer goed…
Na 45 jaar Henk Pen als zeer goed ervaren is het bij de nieuwe eigenaren een puinhoop Begin mei een afspraak willen maken voor een afspraak voor een reparatie
Ik zou terug gebeld worden maar na 3 weken van de planning en van de directie nog niets gehoord.ZEER GOEDE RECLAME
22. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Fam Wolters, Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. We vinden het oprecht vervelend dat u niet bent teruggebeld zoals afgesproken. Dat had anders gemoeten.
Fijn dat we elkaar inmiddels telefonisch hebben gesproken en dat het probleem met het waterpompje ondertussen is opgelost. We hebben ook toegelicht dat we inmiddels weer een directe service hebben, zodat we klanten sneller kunnen helpen.
We waarderen het dat u begrip heeft getoond en hopen u volgend jaar weer bij ons te mogen verwelkomen.
Groet, team Henk Pen
Bij firma Henk Pen is de klant koning
Bij firma Henk Pen is de klant oprecht koning. Met veel geduld en service wordt je zeer goed geadviseerd om een juiste aankoop voor een camper (of caravan) te maken. Een zeer grote voorraad van schitterende occasions en nieuwe modellen is aanwezig. Prima aflevering met wederom veel tijd en uitleg. Wij zijn dubbel dik tevreden met onze aankoop.
12. mai 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Geerlings,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over het advies, de aflevering en natuurlijk jullie aankoop. We wensen jullie ontzettend veel plezier met de camper en heel veel mooie reizen toe.
Groet, Team Henk Pen
Toch nog een camper gekocht
Ondanks dat we bijna 5 jaar geleden een nieuwe Knaus camper hebben gekocht en deze toen geheel niet te vreden is afgeleverd en besloten hadden 'we kopen hier nooit meer enig produkt', zijn we toch volledig over stag gegaan. Dit heeft duidelijk te maken met het nieuwe personeelsbeleid en volledige ander aanpak naar de consument. De verkoper Mitchel liet zich goed informeren en luisteren naar onze wensen en was relaxed. Ook Freddy was bij de oplevering ruimhartig voor uitleg van de camper. Verder vandaag nog een telefoontje met de vraag 'of alles naar wens is gegaan'. Dus tot slot: goed personeel en tevreden klanten is de kern van het succes van zaken doen
24. april 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Aldert,
Ook hier bedankt voor deze mooie en eerlijke review! Fijn dat jullie ons opnieuw het vertrouwen hebben gegeven en dat Mitchel en Ferry hebben laten zien waar we voor staan. We geven de complimenten natuurlijk aan hen door. Veel plezier met jullie camper!
Groet, team Henk Pen
Keurig netjes is alles gegaan
Keurig netjes is alles gegaan. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden. Hoog niveau van service.
1. mai 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Helene,
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat onze service zo goed is bevallen. Veel plezier met de mooie vakanties die op jullie staan te wachten!
Groet, team Henk Pen
We hebben eerder de wisselende reviews gelezen
We hebben eerdere reviews gelezen. Heel herkenbaar. Vriendelijk als alles goed gaat. Wanneer er problemen zijn krijg je een ander gezicht te zien. Tegenstrijdige info van verschillende medewerkers. Argumenten gebaseerd op onwaarheden na deze zelf te checken. Wij kregen bij verhuur van een buscamper er één mee met meerdere defecten. Ook dat lees ik terug in eerdere reviews. Zowel problemen met de stuurpaneel als met de werking van licht en koelkast. Helaas werd de stang waar nummerbord en verlichting van de fietsendrager aan is bevestigd door ons beschadigd. Deze stang is heel goed te vervangen, blijkt bij navraag aan de leverancier. Henk Pen heeft echter 750 euro van onze borg gehouden voor een nieuwe fietsendrager. Daarbij wilde ze ons de beschadigde fietsendrager in eerste instantie niet geven. Eén medewerker vertelde dat ze vaker deze stang hadden vervangen. Later kwamen ze daar op terug maar moesten we de fietsendrager zelf komen ophalen, omdat zij die niet wilde brengen naar onze woonplaats. Waarschijnlijk te ver weg. Ook andere oplossingen die we gaven zoals opsturen werden niet geaccepteerd. Nu starten we een procedure bij onze rechtsbijstand verzekering. Hopelijk komen we eruit. Tip. Lees eerste de reviews voor je huurt bij Henk Pen. Wij hebben van ze geleerd en kiezen in de toekomst voor een ander verhuurbedrijf.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Caroline,
Bedankt voor de review. We hebben hierover inmiddels uitgebreid contact gehad per e-mail en daarbij ook aangegeven dat we met de huidige oplossing al een uitzondering hebben gemaakt op onze reguliere werkwijze. Jammer dat we er samen niet uit zijn gekomen en we hopen dat er alsnog een passende afronding komt.
Groet, team Henk Pen
Helaas hadden wij een slechte ervaring…
Helaas hadden wij een slechte ervaring bij henk pen.
De verlichting was uit in de showroom.
Zochten accessoires voor de caravan maar kunnen het niet zien en niet vinden. Geen personeel in de showroom alleen op de kantoren.
We zijn onverrichte zaken weer vertrokken.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Sweetie,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bezoek zo is verlopen.
Op het moment van jullie bezoek hadden wij helaas te maken met een stroomuitval, waardoor de verlichting in de showroom niet werkte. We begrijpen heel goed dat het daardoor lastig was om accessoires goed te bekijken en dat dit geen prettige ervaring is geweest.
Dat er op dat moment geen personeel zichtbaar in de showroom aanwezig was, is natuurlijk niet zoals het hoort. Onze excuses daarvoor.
Je bent van harte welkom om nog eens langs te komen, dan zorgen wij dat alles goed zichtbaar is en dat er iemand voor je klaarstaat.
Groet, team Henk Pen
We hebben geen klachten
We hebben geen klachten. Het is allemaal zo gegaan als afgesproken. Maar we hebben nog niets kunnen proberen omdat hij nog in de stalling staat. We kunnen niet wachten als het zover is.
12. mars 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Manfred,
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat alles is gegaan zoals afgesproken en dat je geen klachten hebt. We wensen je alvast heel veel plezier zodra het zover is!
Groet, team Henk Pen
Voertuig naar buitenland uitvoeren zie Google.
De verkoop ietsje minder op de verkoop stond Boiler helaas geen Boiler.
8. februar 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Toon,
Bedankt voor uw review en feedback. Vervelend dat er onduidelijkheid was over de boiler, we nemen dit mee ter verbetering.
Groet, team Henk Pen
Gematigd positief!
Goede ervaring m.b.t. de info omtrent de aankoop van onze spiksplinternieuw nieuwe camper. Aflevering vonden wie iets minder. Had wat enthousiaster gemogen. Verder niet alle papieren mbt garantie compleet. Wordt opgelost.
Verder werkte de aanjager van de verwarming niet waar we achter kwamen toen we naar huis reden. Had misschien voor de aflevering wel opgemerkt kunnen worden. Wel meteen een afspraak kunnen maken voor dit te verhelpen en om de Truma Combi te checken. (foutmelding)
Al met al tot op heden gematigd positief.
6. februar 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Wim,
Bedankt voor je uitgebreide review en feedback.
Fijn om te horen dat je de informatie rondom de aankoop als goed hebt ervaren. Jammer dat de aflevering minder enthousiast voelde en dat niet alle papieren compleet waren.
We nemen je punten mee ter verbetering.
Groet, team Henk Pen
Zeer goede uitleg van de verkoper en…
Zeer goede uitleg van de verkoper en bij het ophalen ook een goeie uitleg. We zijn dik tevreden.
23. januar 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Thomas,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je vertrouwen.
Groet, team Henk Pen
Zeker een aanrader top
We zijn goed ontvangen met zeer goed advies wat geleid heeft tot de aankoop van een prachtige Hobby. We raden het iedereen aan zeer professioneel👍
16. januar 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Willy,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je je goed ontvangen voelde en tevreden bent met het advies. Heel veel plezier met je prachtige Hobby!
Groet, team Henk Pen
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst, snelle afhandeling en voldoende tijd om alles goed uit te leggen.
21. januar 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Gerard,
Dank je wel voor de fijne feedback! Dat waarderen we enorm.
Groet, team Henk Pen
Goede en prettige service!
23. januar 2026
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Bas,
Bedankt voor de mooie woorden! Geweldig om te horen dat je onze service als prettig heeft ervaren.
Groet, team Henk Pen
mooie hobby caravan
goede service en denken met je mee prima bedrijf om een caravan te kopen
10. desember 2025
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste R. Meijer,
Wat leuk om te lezen! Geweldig dat jullie zo blij zijn met de Hobby caravan 🚐✨ en dat de service als prettig en meedenkend is ervaren. Dat is precies waar we naar streven.
Heel veel mooie reizen en geniet momenten gewenst en natuurlijk altijd welkom!
Groet, team Henk Pen
Prima informatie bij de verkoop
Prima informatie bij de verkoop. Ook een goede instructie bij de aflevering. Y
Top bedrijf!
11. desember 2025
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste familie Ouwehand,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat mooi om te horen dat u tevreden bent over zowel de verkoopbegeleiding als de instructie bij aflevering. Hier doen we het voor! We waarderen uw compliment en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Groet team Henk Pen
We zijn erg prettig ontvangen door…
We zijn erg prettig ontvangen door Mark.
We kregen ruim de tijd en ruimte om rond te kijken.
Ook de afhandeling na aankoop van onze camper was erg prettig.
We raden dit bedrijf zeker aan.
Ger en Henny van Rensch
15. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Beste Ger en Henny,
Dank voor jullie fijne review! Geweldig om te horen dat zowel het bezoek als de afhandeling naar wens waren. Veel plezier met de camper en graag tot ziens!
Groet, team Henk Pen
Svar fra Henk Pen campers en caravans
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren en de uitleg helder vond.
Graag tot een volgende keer!
Groet, team Henk Pen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.