hellomini Anmeldelser 

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin sehr zufrieden mit der personalisierten Spardose mit Holzdeckel. Die Lieferung war erstaunlich schnell und war sicher und gut verpackt. Ich hab direkt noch eine Spardose für meine Koll... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ein ganz wundervoller Onlineshop. Ich habe bereits 2024 eine Holzspardose zur Einschulung verschenkt und war begeistert, weshalb es jetzt auch wieder eine werden sollte. Ich habe mich mit einem... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Das Tonie Regal ist super schick, vom Design her bis ins Anschreiben super ansprechend. Leider ist die Qualität hingehen absolut unterdurchschnittlich, die Magnetstreifen bleiben nicht kleben, die Hal... Vis mer

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe zur Geburt unser Enkelin eine Erinnerungsbox bestellt. Leider habe ich mich beim Namen vertippt. Die nette Frau vom Service hat, trotz Weihnachtsgeschäft,es möglich gemacht, das am selben Ta... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Barnemøbelbutikk

Skrevet av virksomheten

Erinnerungsboxen, Nachtlichter für Kinder, Messlatten, Geschenke, Holzspielzeug


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

513 anmeldelser

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bereits die 2. Box bestellt

Ich habe bereits die 2. personalisierte Erinnerungsbox bestellt. Wie beim ersten Mal ist diese einfach nur schön geworden und ich freue mich, dass nun beide meiner Kinder so eine tolle Kiste für ihre Erinnerungen haben.

18. april 2024
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leider überhaupt keine Empfehlung!


Meine Bestellung mit personalisierten Geschenken kam nicht im angegebenen Lieferzeitraum bei mir an. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung nicht auffindbar sei. Demnach bin ich direkt vom Kauf zurückgetreten, dies wurde auch akzeptiert, das Geld habe ich leider bis dato noch nicht zurück. Hellomini wollte mich dennoch telefonisch kontaktieren, dies taten sie erneut im vereinbarten Zeitraum nicht. Eine sehr unprofessionelle und emotional aufgeladene Vorgesetzte rief mich letztendlich zurück um mir mitzuteilen, dass man auf Kunden wie mich verzichten könne und ich auf Lebzeiten als Kunde gesperrt werde. Ebenso solle ich erst nicht auf die Idee kommen über einen anderen Namen zu bestellen.
Schade, ich unterstütze gerne kleine Unternehmen, in diesem Fall würde ich aber dringend davon abraten und einen anderen Anbieten wählen.

17. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Box gut, aber nicht bekommen was bestellt

Bestellvorgang ok. Bestellbestätigung kam mit Motiv und Spruch. BOX ohne Spruch geliefert. Hätte extra dazu bestellt werden müssen... Auskunft online shop. Obwohl in Bestellbestätigung es uns mit Spruch bestätigt wurde... Box wurde jedoch ohne Spruch geliefert... Argumentation vom Shop war auf unsere Rűckfrage Spruch hätte zusätzlich ausgewählt werden müssen... War aber bei der Bestellung gar nicht möglich, da nicht wählbar war... Webside wurde jetzt geändert. Sind auf die Fakten gar nicht eingegangen... Obwohl mut Spruch bestätigt, hatte dieser trotzdem separat bestellt werden hätte müssen, was aber gar nicht möglich war ,.. Somit haben wir jetzt zwar eine Box aber nicht in der Ausführung, wie sie uns eigentich in der Bestellbestätigung zugesichert war. Einmal und nie wieder

24. april 2024
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Svar fra hellomini

Hallo lieber Dieter, Hallo liebe Erika,
es tut uns wirklich leid, dass ihr mit Eurem Bestellvorgang nicht zufrieden seid. Wir hatten Euch auch mehrere Nachrichten auf unterschiedlichsten Wegen zukommen lassen, mit der Bitte uns doch einmal anzurufen, damit wir eine Lösung für Euer Problem finden können, vielleicht habt ihr diese übersehen? Wir hätten hier verschiedenste Lösungsansätze, wo bestimmt einer dabei ist, mit dem ihr happy seid.
Es ist so, dass wir extra im Beschreibungstext und auch bei der Auswahlmöglichkeit angegeben haben, dass der Taufspruch vom Bild nicht mit übernommen wird, es sei denn Kund:innen geben dies an. Das hat den Grund, dass circa 50% unserer Kund:innen keinen Taufspruch auf dem Produkt haben möchten. Im Shop haben wir dazu nichts verändert. Grundsätzlich finden wir aber auch diese Lösung etwas unübersichtlich, die technischen Möglichkeiten um dies noch deutlicher zu machen als im Text und in der Auswahlebene sind leider immer sehr eingeschränkt. Das finden wir auch etwas unglücklich, wobei bisher bei den Taufprodukten, außer bei Euch, immer alles wie gewünscht ankam.
Trotzdem verstehe ich Euren Unmut und wir haben auf jeden Fall Möglichkeiten auch im Nachhinein noch den Taufspruch zu drucken. Daher nun hier auf diesem Weg nochmal: meldet Euch doch bitte, dann finden wir eine schöne Lösung ♥️
Liebe Grüße
Nadine von hellomini

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nicht wie erhofft, keine Kaufempfehlung

Leider ist der Motivdruck sehr sehr schwach auf dem Hellen Holz, daher wirkt das Motiv überhaupt nicht. Schade.

Positiv war die schnelle Lieferung.

23. april 2024
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Svar fra hellomini

Hallo liebe Jessica,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden warst. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du erlebet hast bei uns.

Wir möchten dir versichern, dass wir deine Bewertung sehr ernst nehmen und gerne einmal mit dir ins Gespräch gehen würden um eine Lösung zu finden.
Melde dich doch bitte einmal bei uns

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schönes Geschenk

Sehr schönes Geschenk für meinen neugeborenen Enkel. Gute Qualität, sehr gute Ausführung der Beschriftung. Schnelle Lieferung.

12. april 2024
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Ich habe das erste Mal bestellt

Ich habe das erste Mal bestellt, und es war alles super. Schön und schnell. Einen kleinen Punkt hab ich zu beanstanden. Der Name war etwas dünn. Ich finde, der hätte etwas dicker sein müssen. Aber ansonsten war alles super. Vielen Dank. Verdiente 5 Sterne

20. mars 2024
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Super Service

Ganz toller Kontakt und schnelle Abwicklung möglich gemacht. Super Unternehmen :)
Ich bin immer wieder gerne Kundin!

18. mars 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Leider hat der verschluss nach 1x…

Leider hat der verschluss nach 1x Öffnen mit dem Schlüssel nicht mehr funktioniert. Muss jetzt mit Tixo verschlossen werden. Ear als geschenk gedacht. Schade.
Material und Name ok.

Schloss wurde anstandslos umgetauscht, und funktioniert einwandfrei. Super service.
Die Freude ist gross. Wird weiter empfohlen.

31. mars 2024
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Svar fra hellomini

Liebe Renate,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden warst. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du erlebet hast bei uns.
Es tut uns leid, dass das Schloss nicht in Ordnung ist.

Wir möchten dir versichern, dass wir deine Bewertung sehr ernst nehmen und gerne einmal mit dir ins Gespräch gehen würden um eine Lösung zu finden.

Melde dich doch bitte einmal bei uns.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schön

Sehr schön, pünktlich und liebevoll ausgeführt!
Ev. statt der Tacker zum Deckel fixieren kleine Nägel oder Schrauben?
Sehr, sehr zufrieden.....
Meingroßes 13 jährigesTaufkind möchte jetzt auch noch eine Kiste ....
Liebe Grüße & frohe Ostern

25. mars 2024
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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Mangelhafte Verarbeitung im Bereich der Scharniere

Schnelle und einfache Kaufabwicklung. Die bestellte Erinnerungsbox ist jedoch im Bereich der kleinen Scharniere scharfkantig und nicht sauber ausgeführt, d.h. kleine Metallteile schauen aus dem Holz. Ich werde die Box behalten, da sie ansonsten ansprechend ist.

18. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top Kundenservice und wunderschöne Produkte

Kundenservice ist sehr freundlich und hat innerhalb von 1 Stunde geantwortet. Auch mein Sonderwunsch bezüglich der Gravierung war gegen ein geringen Aufpreis absolut kein Problem.
Die Produkte sehen wundervoll aus und auch die Lieferung ging super schnell.

29. februar 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tolles Produkt

Tolles Produkt!
Schnelle Lieferung. Artikel kam wie bestellt. Ist sehr schön geworden und kam als Geschenk zur Geburt super an!

29. februar 2024
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ein tolles Regal

Ein tolles Regal, es sieht wunderbar aus im Kinderzimmer! Auch bei der Nachbestellung ist zu erwähnen, dass der Kundenservice top ist!

11. mars 2024
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tolle Qualität.

Ich habe eine personalisierte Spardose bestellt und bin mehr als zufrieden mit der Qualität und der Aufmachung. Es ist hochwertig und preislich angemessen.
Außerdem kam das Produkt schnell an. Generell finde ich die Aufmachung des Shops auch toll.
Gerne wieder! :)

8. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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