Hay Pallisade hagemøbler
Hay Pallisade hagemøbler. Står ute men undee tak, ikke utsatt direkte for regn. 2,5 år gamle begynte bordet å ruste, tok kontakt med Nordiska Galleriet hvor vi kjøpte settet.
Hay var ikke interessert i å høre om saken og avfeide det med at vi hadde skrapt opp borde selv, noe som ikke stemmer. Rusten kom fra sveisekantene på undersiden av bordet. Har også en annen dårlig erfaring med kvaliteten på Hay, en sofa. Anbefaler ikke dette merke og heller ikke å handle via Nordiska Galleriet som gjorde SVÆRT lite for å hjelpe, bortsett fra å til by 30% rabatt om vi ville kjøpe det samme bordet på ny🤪🫣🤣🤣
Svar fra HAY Europe
Kære Endre
Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Hvis du fortsat er uenig i den måde, sagen er blevet håndteret på, vil vi anbefale, at du retter henvendelse til forhandleren igen.
Ud fra din beskrivelse kan det tyde på, at der er sket en misforståelse i vurderingen af skaden, og det er derfor vigtigt, at sagen bliver genvurderet i dialog med forhandleren. De vil kunne tage kontakt til os igen, hvis der er behov for yderligere afklaring.
Vi håber, at der kan findes en tilfredsstillende løsning.
Vi ønsker dig en dejlig dag
HAY
