Haengekoje Anmeldelser 19

Vi havde bestilt en hængekøje, men fik leveret den forkerte. Da vi tog fat i dem, fik vi at vide, at det var fordi de ikke havde den vi havde bestilt og at de så havde sendt en anden ved en fejl.
Vi snakkede med en der hedder Kai og fik at vide, at vi kunne vælge en anden, og så få tilsendt en returseddel, men der var ikke en vi hellere vil have, så vi aftalte med Kai at han bare skulle sende returseddel.

Vi modtog vores bestilling i Maj. Vi har prøvet at tage kontakt til Kai over 4 omgange, siden sidste kontakt, og vi har stadig ikke hørt noget fra ham, fra Hængekøjen.dk eller modtaget en returseddel.

Det er utrolig dårlig stil og jeg vil ikke anbefale, at man køber hos dem for, hvis man står og skal returnere varen, så hører man aldrig fra dem igen!

Fik tilsendt forkert hængekøje. Talte med hjælpsom medarbejder. Har alligevel fortsat ikke set noget til den rigtige hængekøje. Træls oplevelse.
Efter meget lang ventetid har jeg nu fået tilsendt rigtige køje. Det er rart og vidner om god etik trods problemer i oprindelige levering. Fin hængekøje.

Jeg købte for 10-12 år siden en mexikansk net-hængekøje, som jeg og min familie har elsket at ligge i. Nu kunne den ikke mere og derfor kontaktede jeg atter firmaet og Kaj sørgede for en sublim kundeoplevelse, hvor mine ønsker mht farver blev imødekommet. Da der ikke var mulighed for at se før køb (pga covid-19), fik jeg tilsendt to hængekøjer med lidt forskellige farvekombinationer og en frankeret returpose, så jeg kunne sende den anden retur. Virkelig fin service og de bedste anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg bestilte mandag en krog til vores hængegynge og modtog en ordrebekræftelse kort efter. Dog hørte jeg ikke mere om hverken afsendelse eller at GLS havde modtaget min pakke. Da jeg skriver til Hængekøjens kundeservice om torsdagen kl. 13 får jeg intet svar, men pludselig en sms fra GLS kl. 17 at de har modtaget min pakke. Jeg kan se på GLS’ hjemmeside at pakkelabel er oprettet 15.30 om torsdagen og at pakken er overgået til GLS kl. 17. Ergo, hængekøjen.dk har glemt min ordre og fik travlt med at sende den afsted. Jeg har intet modtaget på mail med et “beklager, den er smuttet i svinget” eller at pakken nu er på vej med ekspres levering. Ikke den bedste kundeservice..... heldigvis har jeg fået pakken dagen efter afsendelse og produktet er fint.

God dialog og virkelig god service, god kvalitet og hurtig levering.

Super lækker hængekøje :-)

Virkelig god kvalitet som holder godt til en meget fornuftig pris.

Tak for din service.

Bh Peter

DÅRLIG KVALITET - GIK I STYKKER EFTER FØRSTE SÆSON OG NÆGTER AT OMBYTTE VAREN!
Vi har købt topmodellen i "PRO" serie. Efter første sæson er flere af snorene knækket.
Vi har indsendt foto dokumentation m.v. Svaret fra ejeren er "Vind og vejr slider hårdt på hængekøjen når den hænger ude.". Det holder simpelthen ikke! Vi har 24 måneders reklamations ret i Danmark!
Nægter at tage den retur. Ejeren går så vidt at foreslå at vi skal købe en ny hængekøje hvor at han kan give et lille afslag! Købe et nyt produkt fordi det gamle falder fra hinanden? Det er for galt.
KAN PÅ INGEN MÅDE ANBEFALE AT HANDLE HER!

Vidunderligt. Jeg bestiller inden kl. 14. Igen. Tak for den hurtige tilbagemelding! Det er altså nogle virkelig gode hængekøjer du har.

Vi skulle bruge hængekøjen med meget kort varsel da vi havde glemt at købe en gave - og ejeren sørgede for at vi havde hængekøjen meget hurtigt. Kvaliteten og udseendet af hængekøjen er super og vi er meget tilfredse med handlen.

Bestilte i sidste uge en hængekøje fra hjemmesiden og ærligt var jeg en smule skeptisk da jeg ikke kendte hjemmesiden men der gik ikke mere end 2 dage så havde jeg hængekøjen og den er bare så fin!

Jeg har skrevet frem og tilbage med ejeren, og han var hurtig til at svare og meget hjælpsom. Da der sket en misforståelse på et tidspunkt, var Kaj hurtig til at få det rettet op, så jeg endt med en gave min veninde var rigtig glad for. Det er tydelig, at han kender alt til hængekøjer, og man får alt det vejledning, man har brug for. Da jeg senere kiggede på youtube efter råd om at få det installeret, så var han der igen med flere gode videoer. Jeg kommer igen og kan kun anbefale Hængekøje.dk (og Brugskunst.dk - det er samme firma)

Jeg kontaktede siden pr mail med lidt forskellige praktiske spørgsmål. Fik brugbart svar indenfor 1 døgn. Levering foregik lige så hurtigt. Kan udfra egen oplevelse bestemt anbefales.

Vi er yderst tilfredse med kvalitet og pris, såvel som den hurtige levering - under et døgn fra bestilling til modtagelse!

Jeg købte en Familiehængekøje i coated bomuldsnet C5 Farvemix (C5-Mix) á 699,00 kr. med dertilhørende kovs, reb og karabinhager. Prisen er god og kvaliteten ligeså.
Hjemmesiden lader noget tilbage mht. gennemsigtighed i form af, hvilken str. man skal vælge til x-antal personer, forskellige standarder mht. str. og responstiden pr. mail lader vente noget på sig!
Er godt tilfreds med mit køb fra www.hængekøje.dk og derfor får den 3 stjerner for god pris og kvalitet. Den ville have opnået 4 stjerner, hvis der var en ensartet kategorisering af størrelserne på hjemmesiden og informationer angående valg af hængekøjens størrelse ifht. antallet af personer var tydeligere og ensartet. Den ville have fået 5 stjerner, hvis der var pdf-filer med vejledninger til opsætning af køje og mere konkret info om længde, hvilke farver man kunne vælge mm., når man går ind og ser på en bestemt køje!!!!

Rigtigt stort udvalg af flotte og specielle hængekøjer og hængekøjestole. Modtog varerne 1 arbejdsdag efter bestilling. Forsvarligt pakket.

Det er nu ved at være et stykke tid siden at jeg købte min hængekøje, men må sige at det er en fantastisk god kvalitet, og prisen på den var også rigtig god! Så kan klart anbefale hængekøje.dk :)

Jeg har bestilt en hængekøje på hængekøje.dk. Jeg kunne godt have brugt lidt mere info om de enkelte hængekøjer på hjemmesiden, men ellers gik det nemt med at bestille. Den blev hurtigt leveret!

De leverer varen og leverer den hurtigt. Har handlet der flere gange og har uden tøven smidt en anbefaling af sted til omgangskredsen - og nu også til folk, der kommer her forbi.

Hej - jeg vil gerne sige tak for fantastisk god service og hurtig levering - kunne næsten ikke tro det, da jeg stod med bryllupsgaven i hænderne dagen efter jeg havde bestilt online. I er godt nok effektive og vil blive varmt anbefalet, når jeg hører om andre der leder efter lækre hængekøjer.
Med venlig hilsen
Lena B