gtt.to.it Anmeldelser 

28 luglio alle ore 23:06.fermatha 11 febrraio entrato 4 controlori,in bus 3 linia tram ,uno propio ubriaco.eta piu di 50 anni . colce controlori chiamano mario. Io 11/12anni viaggiando quista linia non mai visto controlori cosi unbriaco e
Maleducati.

Peccato esser costretti a mettere almeno una stella, perché ne meriterebbe zero e anche meno ! Autisti maleducati, autobus perennemente in ritardo, abbonamenti aumentati per un servizio INDECENTE ad essere gentile.

Salgo sul tram e apro il telefono per fare subito l'autoconvalida del biglietto una volta salita. Non me ne accorgo ma si avvicinano subito due controllore che all'istante mi bloccano dal convalidare il biglietto ( leggendo poi il regolamento ovviamente non si può fare la multa a una persona appena salita), così mi han fatto la multa. Io non avevo voglia di fare troppe storie quindi ho pagato, ma raccomando a tutti che se siete in buona fede e sapete di essere dalla parte del giusto é importante che scendiate subito dal mezzo e chiamate le forze dell'ordine per avere un minimo di tutela. Eh si perché poi ovviamente pentendomi ho provato a fare ricorso con tutte le foto delle "prove", compresi i biglietti pagati quel mese, la risposta di gtt é stata che l'addetta al controllo così ha dichiarato e così è fino a querela di falso ( quindi spendere altri soldi per avvocati). Un servizio che paghi ma che non ti fornisce nessun tipo di tutela anche fornendogli le prove che tu a loro i soldi li smolli.
Consiglio di prendersi una bella bici a Torino, cosa che io ho fatto dopo quel giorno e fidatevi risparmiate tempo, denaro e meno scampagnate da sole la notte visto che i mezzi dopo le 23 scompaiono dai radar per magia, lasciandoti a piedi da sola (abbastanza pericoloso)

Buonasera sono anni che prendo il 55 bus servizio scarso sicurezza 0 autisti che vanno con velocità elevata

Don't make the same mistake - JUST USE TAXIS IN TURIN! I made the mistake of buying a GTT day ticket. I validated it using the manual 'Validate' button in the GTT app — not the auto-validate option. I followed the rules and yet, I was fined as if I hadn’t done anything at all.

The problem? GTT’s app is a confusing mess, with a poorly designed interface that creates ambiguity and technical failures. Even when you do everything right, you’re still treated like you’re trying to cheat the system.

When I appealed the fine, they didn’t review any actual evidence. They didn’t investigate. They didn’t ask questions. They simply copy-pasted a generic rejection, blindly siding with the inspector — as if no mistakes can ever be made on their end.

It’s a total SCAM:
– You pay for the ticket
– You manually validate it
– The app doesn’t process it properly
– You get fined anyway

This isn’t just incompetence — it’s a system designed to shift blame onto honest passengers and EXTORT more money. Based on the endless negative reviews online, this is a pattern not an exception.

GTT is overpriced, disorganised and clearly not interested in fixing anything. They punish users for their own failures and refuse to take even the slightest responsibility.

AVOID THIS COMPANY if you value your time, money, or sanity.

i pullman sono sempre guasti, deviano sempre, si fermano a metà corsa e fanno scendere le persone, arrivano in ritardo anche di 30 minuti e sono sporchi, fanno sempre sciopero nonostante paghiamo 250 euro di abbonamento l’anno e i controllori li vediamo solo quando ovviamente non abbiamo l’abbonamento

Mezzi non dotati dei dispositivi di pagamento tramite carta di credito ma controllori dotati di pos per pagare le sanzioni.
Comportamento corretto per fare cassa in modo fraudolento.
Mezzi sporchi, sempre in ritardo, corse cancellate senza motivo MA IL POS DEI CONTOLLORI è SEMPRE FUNZIONATE.

40 gradi fuori e nelle stazioni non funziona l'aria condizionata (nello specifico Bernini).

Premetto dicendo che sono uno studente torinese che usufruisce quotidianamente del "servizio" GTT. Le problematiche sono numerose ed evidenti a tutti, e spesso testimoniano una assoluta noncuranza e disorganizzazione da parte della GTT. Ogni giorno, la mattina, mi reco a scuola con la linea 42. Il servizio è pessimo: pullman strapieno di gente, tanto che a volte non si riesce a salire; passaggi in orari casuali e frequenti ritardi imprevedibili, siccome la sezione del sito "arrivi in fermata" non è funzionante per alcune fermate (ad esempio la fermata MAURIZIANO 1132).
La linea 4, deviata o interrotta ormai da anni, è attualmente deviata in Corso Agnelli nel tratto tra Piazza Caio Mario e Corso Tazzoli. La deviazione è segnalata solo da un foglietto in una busta cristal appeso presso le fermate, foglietto peraltro molto poco chiaro, tanto che il giorno 31 Maggio ho trascorso circa 30 minuti a capire dove passasse il tram, e lo ho scoperto solo dopo aver telefonato a un amico che lo prende abitualmente. Peraltro, in quella data la linea 4 era deviata in Corso Agnelli, mentre la linea 10, che normalmente passa in Corso Agnelli, era deviata in Corso Unione Sovietica, dove solitamente passa il 4. Perché invertire i percorsi di due linee distinte, generando inutili confusioni? I giorni 20 e 28 Giugno mi sono servito della linea 4, come sempre sovraffollata, e per di più il condizionamento era spento. La temperatura era molto alta e sembrava di trovarsi in una sauna.
Bene, per questo "servizio" io pago 310 euro all'anno. Oggi, malauguratamente, mi sono scordato l'abbonamento a casa e, salito sul pullman, i controllori mi hanno (giustamente) multato. Il controllore, evidentemente in vena di scherzi, mi ha assicurato che la multa ammontasse a 17 euro. Tuttavia, una volta arrivato a casa, ho pagato la multa online e si è scoperto che in realtà ammontava a ben 62 euro.
Mi sembra scandaloso pagare 310 euro all'anno per un non-servizio e venire anche presi in giro dai controllori. Vergogna!

Io ho segnalato un grosso problema e loro non hanno risposto. Quando faremo una bella denuncia con tanto di video forse capiranno. Avevo già segnalato più volte. Nel tratto dal passaggio a livello a via Torino di via Giuseppe Giusti a Nichelino, i vostri autisti continuano a correre incuranti del pericolo dovuto all'asfalto disconnesso provocando forti oscillazioni alle abitazioni limitrofe. Ho controllato e monitorato la linea 39 raggiunge i 60 km/h in quel breve tratto di strada di 450 MT circa e la notte vanno molto più veloci, alle prime corse dell'alba, anche la linea blu che passa di qui. Per cortesia, PER CORTESIA diramate una circolare a vostri autisti di moderare la velocità in questo tratto cittadino sia in un senso che nell'altro soprattutto nelle prime ore del mattino alle prime corse. Saremmo sennò costretti a sporgere denuncia. Grazie

Uh cittadino residente in via Giusti

Dal mese di giugno 2025 la metropolitana Linea 1 (l'unica di Torino) è diventata invivibile, un forno. Nelle stazioni l'aria è calda e opprimente; i vagoni dei treni sono bollenti, senza un filo d'aria. Tutti si sventolano con ventagli e ventilatorini elettrici. Lascio immaginare gli odori. Se la temperatura esterna è già alta, in metropolitana lo è di piu'. Se si sporge un reclamo a GTT relativamente alla situazione la risposta data a tutti è la seguente (da anni ormai, perchè il problema non è solo di quest'anno): "Le stazioni della metropolitana sono fornite di un sistema di ventilazione forzata che garantisce un minimo di 5 ricambi d’aria/ora come previsto dalla legge. Tale ricambio d’aria consente di ridurre l’escursione termica con l’ambiente esterno in un range da +6 gradi (d’inverno) a –6 gradi (d’estate).
I treni, invece, sono ventilati con l’aria della galleria (a sua volta ricambiata con l’aria di superficie tramite i pozzi di intertratta). Inoltre, in caso di alte temperature esterne, sono previste ulteriori procedure di regolazione forzata della ventilazione, attuate al fine di aumentare il ricircolo d'aria. La ventilazione è sempre attiva".
Nelle stazioni le ventole sono ferme! Nei treni si riesce a tirare una boccata d'aria solo quando si aprono le porte alle fermate. La situazione è davvero insalubre e mette a rischio la salute dei viaggiatori. Come si può offrire un servizio simile e far pagare 2 euro il biglietto, per non parlare dei prezzi degli abbonamenti! E sono previsti rincari a breve! Certo questo non incentiva a prendere i mezzi pubblici.
Poi ovviamente ci sono i soliti problemi legati agli orari ristretti del servizio di metropolitana, le scale mobili che spesso e volentieri sono ferme, ma queste ormai sono tematiche arcinote. Cosa deve succedere affinchè GTT intervenga per migliorare il servizio, a partire dall'areazione delle stazioni della metro e dei vagoni? Le numerose lamentele dei viaggiatori sembrano non sortire alcun effetto.

Meno di una stella non posso dare perché GTT merita zero. Pullman 64 che fa una lunga tratta, sempre in ritardo, la sera si aspetta una media di 40/50 minuti, una vergogna!!!!! A nulla valgono segnalazioni e reclami dei cittadini che pagano i biglietti se ne fregano! Che dire….VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA!!!!!

Non si può essere sicuri neanche con il biglietto. Il mezzo arriva in ritardo (come al solito). Salgo sul pullman e comincio a cercare il biglietto. Alla fermata dopo la mia sale il controllore (in borghese) e comincia a fare multe. Quando arriva da me sostiene che io abbia obliterato dopo che lui è salito, al che io gli spiego di essere salita alla fermata prima e di aver obliterato il prima possibile ( sostengo anche che solitamente i trasporti permettono di obliterare entro la fermata). Lui sostiene che avrei dovuto obliterare subito e che la regola della fermata non esiste. Morale: 36,50€ di multa con biglietto obliterato. E come me tutto il pullman multato. È anni che uso i loro servizi e non rispettano mai gli orari e cancellano corse a casaccio, ma guarda caso a riscattare multe sono precisissimi. Inutile dire, se vedete un controllore GTT, che siate con o senza biglietto, scendete dal pullman perché troveranno il modo di multarvi.

La metropolitana di Torino non dispone di aria condizionata. Avendo vagoni con capienza ridotta, risulta insopportabilmente sovraffollata con l'aria irrespirabile. Le condizioni in cui siamo costretti a viaggiare meriterebbero una verifica ispettiva sulla qualità dell'aria all'interno dei vagoni.

Linea 72 e 72/ sempre meno corse,ritardi, orari non rispettati, con cause di ritardi a lavoro e la sera spesso all’uscita da lavoro all’area 12 non rispettando le corse per tornare a casa si è costretti a prendere il taxi . Io pago un abbonamento che in questo periodo non dà un servizio con conseguenze al mio lavoro e per il ritorno a casa . Tutto ciò è assurdo e VERGOGNOSO

Mi dispiace dire,però va sempre in peggio, ho avuto delle esperienze poco piacevoli, gli autisti sono Malè educati e con poca voglia di lavorare, bisogna ricordare che ci sono tante persone che prenderebbero volentieri i loro posto.

Aumentano le tariffe ogni anno, così come le temperature a bordo dei catorci ogni estate.

Anarchia totale. Mai vista una roba simile in una città come Torino. Il malfunzionamento del trasporto pubblico abbassa la qualità della vita e il prestigio di questa città bellissima. Un gran peccato vi sia tanta trascuratezza e disinteresse nel fare di meglio.

Personale scorbutico e impreparato oltre che insensibile. Con un pullman pieno di gente che non fa il biglietto crea problemi agli onesti. Servizi inefficienti. In alcuni pullman paghi il biglietto a bordo sul pos ...in altri no...una lotteria ....uno schifo di sistema e di servizio assistenza. Pessimo pessimo pessimo

Gli autobus sono sempre in ritardo e quelle poche volte che arrivano prima, anche 10 minuti prima, non aspettano il giusto orario per partire. Gli autisti non si fermano alle varie fermate anche se c’è gente e se ti lamenti di questa cosa si comportano in modo penoso. Ho aspettato mezz’ora al sole, specifico che l’orario era un orario di punta e soprattutto in estate. vergognoso.