GreenCityTrip Anmeldelser 

1 224
•
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

In Praag aangekomen met 6,5u vertraging door een technisch defect. In het terug komen opnieuw een vertraging van 3u. Daar bovenop waren er verschillende bedden dubbel geboekt, waardoor er mensen gewoo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

from the start, booking the trip was so user friendly and easy, very nice explanation and every option has full details while making the choices of hotel/train ( breakfast, extra things etc.). Train j... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Boek niet je reis bij greencitytrip!! Hele slechte ervaring met een zogenaamde 4 daagse trip naar Parijs (Albertheijn actie). Vrijdagavond, "de 1e dag" om 23:15 op plaats van bestemming aange... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dit weekend birthday-present voor mijn vrouw verzilverd. Was geen beste beurt: geen verwarming, met kleding aan geslapen, geen stromend water in “was gedeelte”, rolgordijn werkte niet, wc spoelde nauw... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Turoperatør
  2. også i
  3. Reisebyrå
  4. Togbillettbyrå

Skrevet av virksomheten

Ontdek Europa met onze slaaptrein naar 16 bestemmingen. Avontuurlijk, uniek, milieuvriendelijk en gezellig. Aan boord van onze trein tijdens de rit nodigen wij reizigers uit om hun ervaring te delen. Deze zie je terug op deze pagina als 'op uitnodiging'.


Kontaktopplysninger

2,6

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,6

Alle anmeldelser

(1 224)

6 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amazing Experience by GreenCityTrip

from the start, booking the trip was so user friendly and easy, very nice explanation and every option has full details while making the choices of hotel/train ( breakfast, extra things etc.). Train journey was also amazing. neat and clean seats, departure time and arrival time are perfectly as mentioned. Overall it was an AMAZING experience.

21. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Thank you so much for sharing your excellent experience. We're looking forward to having you back on board soon!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Erg leuke manier van reizen

Erg leuke manier van reizen. Ontspannen, en leuk om mede-reizigers te leren kennen, als je daar voor openstaat. Op de terugweg meteen mooi om ervaringen uit te wisselen. Op heenweg wel wat extra vertraging gehad door onvoorziene omstandigheden. Dat dit echt overmacht was, bleek wel uit het feit dat vele inwoners langs de kant foto's van onze trein (met 3! locomotieven) maakten. Enige nadeel was dat reistijd, ook door spoorwerkzaamheden aan de la ge kant was. Door goede communicatie van vriendelijk personeel was de vertraging niet zo erg. Mensen die klagen over vieze bedden zijn typische Nederlanders: die moeten lekker wat anders boeken. Voor een slaaptrein is het is oud, maar prima.

21. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Hi Roland, hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Het klopt dat wij niet voor ons plezier 3 locomotieven aan onze trein koppelen :). Graag tot een volgende keer!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wederom voor herhaling vatbaar

Voor de tweede keer gebruik dit jaar met Greencity trip naar Praag geweest, deze keer met mijn jongste dochter. Net als de vorige keer alles prima in orde, als je niet teveel luxe verwacht is er helemaal niks mis mee. Omroepsysteem werkte beter dan de vorige keer, prettig! Getroffen met medereizigers en de 5e persoon verhuisde naar een andere coupe, wat qua ruimte wel heel veel prettiger was. Het toilet even opfrissen en toiletpapier aanvullen tussendoor zou nog een fijne verbetering zijn. N.a.v. onze eerste reis in mei deze keer onze eigen kussens meegenomen, dat was een stuk comfortabeler dan de kussens die aangeboden worden. We hebben er weer van genoten en gaan zeker een 3e keer mee!

13. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Leuk om je weer aan boord te mogen verwelkomen, Linda! Wat goed om te lezen dat jullie wederom een goede reis hebben gehad. Graag tot ziens aan boord in de toekomst.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Heel fijn om wakker te worden in de…

Heel fijn om wakker te worden in de trein en meteen te genieten van Tsjechisch landschap.
Trein is basic, maar voor die prijs prima vervoersmiddel om te reizen binnen Europa. Fijn dat je geen dag kwijt bent met reizen maar lekker kunt slapen onderweg

13. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Dankjewel Irena!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

De treinreis had wat technische

De treinreis had wat technische, mankementen, daardoor wel een aantal uren vertraging opgelopen.
De slaaprijtuigen waren prima en schoon.
Personeel was vriendelijk.

19. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

They fined us 150 Euros fee!! We start the journey feeling as if we are scammed!!

We forgot to check in 1 day before the trip. We tried to check in 15 hours before the trip and the system refused. We had to ask customer service and they fined us 150 Euros fee for two persons for late check-in even though we bought the ticket, paid all fees, and made the reservations for our seats. We start the journey feeling as if we are scammed!!

18. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Please note that checking in is obligated for every booking made with us. Without checking in you don't have a valid ticket for your journey. We've not only mentioned this on our website and in your booking confirmation but we've sent you several reminders on e-mail too. If you do not check in on time you'll be refused entry to the train or charged a fine if your places are still available on board.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een beetje last van m'n rug na het…

Een beetje last van m'n rug na het slapen alleen als je vaker met een trein reist weet je hoe de stoelen voelen en verwacht ik geen boxspring een prima nacht gehad verder. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Verder vond ik het wel raar dat we zo'n 2uur hebben moeten wachten op een Duitse machinist? Kan een keer gebeuren natuurlijk, was voor mij de eerste keer geen idee of dit vaker zo is. Heb een fijne reis gehad en mochten er nieuwe bestemming komen dan ga ik het zeker overwegen om weer met de trein te gaan. Ook leuk om nieuwe mensen te leren kennen die meereizen in je cabine

5. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Wat fijn om te lezen dat je een goede ervaring heb gehad aan boord van onze trein. Graag tot een volgende keer!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nachttrein naar Praag

Nachttrein naar Praag. De reis is goed verlopen. Mijn dochter en ik deelden de coupé met een echtpaar en een man, allemaal rustige mensen. De bedden zijn wat aan de harde kant, natuurlijk slaap je daar niet zoals thuis.
Als je met de instelling gaat dat het in de trein net als kamperen is, dan komt het goed. Je kunt de mensen in je coupe niet uitzoeken, dus daar zul je geluk mee moeten hebben. Maar de meeste mensen die mee reisden waren al wat ouder.
Vriendelijk personeel aan boord.

5. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Prettig dat jullie reis goed is verlopen, Maartje. Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring. Graag tot een volgende keer.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Het was een supergave reis

Het was een supergave reis, het reizen in de trein lijk lang maar viel zo mee, leuke mede passagiers in de coupe, samen alles in een slaapcoupe veranderd het is aanpassen maar dat maakt het ook bijzonder, Zou het zo weer doen

5. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Super dat jullie een bijzondere en gave ervaring hebben gehad door te reizen met onze trein. Dat horen we graag! Dankjewel voor het delen en tot ziens aan boord.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfect Train weekend break ( Sustainable travel and no luggage hassle)

Best thing is that it is sustainable travel by train and overnight journey makes it really convenient to rest and reach the destination at convenient hour of the day. My booking experience was quite convenient and all the necessary information was available. Check-in was smooth. Also, train journey was pretty comfortable than a flight journey. Also, train has limited stops which is avoids disturbance of passengers boarding at different stations in late hours. Overall, it was a really great experience as well as perfect timing for my weekend journey. I couldn't ask for more while travelling in sustainable way.

28. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Thank you for sharing and great to read you've had such an excellent experience with us!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Net als vorig jaar gekozen voor Green…

Net als vorig jaar gekozen voor Green City trip. Dit jaar naar Praag. Ga niet uit van een luxe treinreis. Maar er is ruimte om je te wassen+ (meestal) een schone toilet. Matrassen zijn vrij hard, als je dit vervelend vind neem je een campingmatje mee! Voor de ochtend zelf een ontbijtje meenemen is het makkelijkste. Neem een gezellig spelletje mee klap de tafel uit en heb het gezellig met je coupe maatjes. Na een nachtje treinen kom je volgende ochtend uitgeslapen aan op de plaats van bestemming! Nu heerlijk 3 dagen genieten van je stedentrip (vaak een ov-kaart te verkrijgen op t station voor 3 dagen)
De terugreis krijg je weer lekker schoon beddengoed en weet je de weg inmiddels in de trein en neem weer een lekker ontbijtje mee voor de terugweg!

Fijne reis

28. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Wat goed om te lezen dat je weer voor ons hebt gekozen voor jouw volgende treinreis! Fijn dat alles opnieuw goed is bevallen. Graag tot ziens aan boord.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geld wordt niet terug gestort

Na het boeken van de reis met een hotel naar Dresden bleek het hotel ineens niet meer mogelijk voor het bedrag waar GreenCityTrip het voor aanbood. Er moest 130 euro worden bijbetaald voor hetzelfde hotel of 50 euro voor een hotel verder buiten de stad of het geld voor het hotel kon worden teruggestort. Uiteraard voor de derde optie gekozen en een beter en een stuk goedkopere hotelaccommodatie gevonden.

Tijdens de terugreis had de trein 2 uur vertraging, i.p.v. 0:30 kwam de trein pas om 2:30 aan in Dresden. Op het station in Dresden verdween de trein van de borden, terwijl er door GreenCityTrip geen informatie is verstrekt. Het noodnummer wat op pagina 3 van de boekingsbevestiging zou staan bleek volledig te ontbreken in de boekingsbevestiging.

Inmiddels ben ik na de reis, een maand verder en heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen, dit terwijl er is aangegeven dit binnen 14 dagen terug te betalen. Het aantal keer contact met de klantenservice is al op 1 hand niet meer te tellen en nog steeds heb ik niet concreet wanneer ik mijn geld teruggestort krijg.

Na het lezen lezen van meerdere recensies (ook bij FlyWise) heb ik de indruk dat ik totaal niet uniek in mijn ervaring ben. Het hele verdienmodel lijkt er op gebaseerd te zijn reizigers ineens voor het blok te zetten door te stellen dat het hotel alleen nog beschikbaar is tegen extra kosten of geld terug waarbij ze niet terugbetalen. Ik overweeg dan ook sterk om juridische stappen te gaan ondernemen indien ik niet snel mijn geld heb ontvangen.

14. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Beste Matthijs van Paridon, wanneer je kort voor vertrek een boeking maakt kan het voorkomen dat de beschikbaarheid snel verandert. In jouw geval boekte je maar 2 dagen voor vertrek. Bij het afhandelen van jouw reservering bleek het door jou gekozen hotel de door jou gekozen kamer niet meer beschikbaar te hebben. Wij hebben je daarom aangeboden een andere kamer te kiezen of af te zien van de hotelboeking. Je koost voor dit laatste en naar aanleiding daarvan heb je een volledige terugbetaling ontvangen voor het deel wat je hiervoor betaalde. Wij hebben je aangegeven dat dit wat langer duurt dan normaal, als je ons dan blijft contacteren verandert ons antwoord niet. Dat is vervelend en daar bieden wij excuses voor aan. Inmiddels zien wij dat de terugbetaling is verwerkt en binnen 1-2 werkdagen op jouw rekening moet zijn bijgeschreven. Jouw terugreis is vertraagd vanwege grove misdragingen van enkele passagiers waardoor deze door de Politie verwijderd moesten worden. Veiligheid heeft altijd onze prioriteit en zodoende schakelen wij bij ieder incident direct de Politie in. Groetjes, GreenCityTrip

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heerlijke green city trip gehad

Bijzondere manier van reizen in een trein door de nacht. Natuurlijk geen superluxe toestand maar karaktervolle oude trein met zichtbare geschiedenis maar opvallend weinig lawaai bij het rijden. Genoten van Praag, ik ga zeker vaker op deze manier reizen. We hadden wel een privé coupe, dat zou ik niet anders willen, heel gezellig met zijn 2 en. Vriendelijke crew, ontbijt was ok.

6. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Dankjewel voor het delen, Steven! Graag tot ziens aan boord.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Er zat een vieze oude bezatte kerel bij…

Er zat een vieze oude bezatte kerel bij ons in de coupé die er niet thuis hoorde

5. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Wat vervelend om te lezen! Maak de volgende keer melding bij de crew via de QR code in je coupé zodat dit meteen opgelost kan worden door handhaving aan boord van de trein.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vor Reisebeginn enttäuscht!

Vor Reisebeginn schon enttäuscht:
150 €! für 30 Minuten verspätetes Online-Einchecken! Eine Frechheit!!!
Warum muss man überhaupt am Vortag bis 12 Uhr einchecken für eine Zugverbindung, die man bereits bezahlt und per Email bestätigt bekommen hat? Das bekommt sogar die DB besser hin...

4. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Tut mir leid das zu hören! Wie in Ihren Unterlagen angegeben, sind Sie verpflichtet, online einzuchecken. Wir haben Sie bereits 3x per E-Mail daran erinnert. Wenn Sie den Check-in immer noch nicht rechtzeitig durchführen, wird Ihnen der Zutritt zum Zug verweigert.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Heerlijk uitgerust aankomen op plaats van bestemming

Met de nachttrein naar Dresden geweest. Echt een heerlijke manier van reizen. Wel een privé coupé geboekt wat wel zo fijn was ook omdat je dan een wasgelegenheid had in de coupé. Schoon beddengoed en een reeds opgemaakt bedje bij vertrek. Super vriendelijke stewards waar ik met mijn vragen terecht kon. Als ik dan toch een tip mag geven dan zou ik toch zorgen voor een restauratie wagon waar je kan zitten om iets te eten en drinken. Alleen de koffie via de steward of in de andere wagons een afhaalpunt is niet voldoende. Het ontbijt was sober maar voor mij voldoende.

21. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GreenCityTrip

Svar fra GreenCityTrip

Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij hebben geen restaurant aan boord van onze trein omdat dit de kosten van de treinrit aanzienlijk zou verhogen. Dit vooral omdat reizigers het merendeel van de reis slapen en dan dus niets consumeren. De kosten wegen daarom niet op tegen de baten.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv