General Overnight Anmeldelser 

Paket sollte laut E-Mail Dienstag zugestellt werden. Da es bis heute nicht angekommen ist, habe ich im Kundenservice angerufen. Da wurde mir mitgeteilt, dass das Paket aus dem Auto des Boten geklaut worden sei. Das Unternehmen hält es aber nicht für nötig mich diesbezüglich zu informieren. Angeblich haben sie keine Kontaktdaten von mir. Dabei haben sie mir eine E-Mail bezüglich der anstehenden Zustellung geschickt. Absolute Lüge. Der Kundenservice ist unfreundlich und sieht Fehler nicht ein. Keine Kundenfreundlichkeit!

Paket wurde nicht zugestellt obwohl zuhause war und extra dafür freigenommen habe.
Ich wurde aufgefordert das Paket abzuholen wenn ich es ja so eilig habe.

Unfreundlich Inkompetent respektlos und dumm ich kann bestätigen das es nicht gut ist deshalb nicht zu empfehlen

Die Ware kam ohne Probleme am nächsten Tag an und der Fahrer war superfreundlich

Erster Kontakt mit Go Express
Dienstag 24.02 etwas bestellt.Am Mittwoch kam eine Versandbestätigung mit verfolgungsnummer des bis dato mir unbekannten Versanddienstleister. Dachten erst okay von Prag aus wird es mit Glück Freitag oder Samstag ankommen. Heute morgen Donnerstag den 16.02 geschaut und es war schon in der Zustellung. Kurz nach 8 Uhr war ein sehr netter Paketfahrer da und hat es schon geliefert. Da kann sich jeder der anderen bekannten Versanddienstleister ein Beispiel nehmen da bei allen anderen Probleme ohne Ende sind. Von Übergabe bis Lieferung hat es von Prag nach Heidelberg knapp 14 Stunden gedauert.

Anstatt das der Fahrer mal Anruft wird das Paket einfach wieder mitgenommen. Nicht das was ich mit unter Express Vorgestellt habe.

Absolutely terrible! Just incompetent people, both from customer service and the delivery service. I made an order that was split into 2 packages. 1 arrived with no problems, the seconds packaged, however, was delivered to someone else who claimed to live with me. They didn’t ring my bell, didn’t call me, probably didnt even deliver it in the correct street. This is an extremely expensive item. Will make sure to never have any item delivered by them. Beware!!

Absolut unzuverlässig, auf Nachfragen wird unfreundlich reagiert und sogar noch gelogen! Sendungsverfolgung online ist unbrauchbar! Von diesem Dienstleister lassen wir uns sicher nicht noch einmal was liefern! Ein Stern ist hier noch zu viel!

Finger weg von dem Laden , von oben bis unten der schlechteste Arbeitgeber sowie Verhalten von der Personalabteilung sowie einige Mitarbeiter , schlechtes Arbeitsklima , geschwärzte Arbeitsverträge und ständiger Druck und bezahlt wir der Mindestlohn. Weil man seine Meinung geäußert hat bekommt man eine Kündigung was für ein armseliges Unternehmen. Wie gut das ich auf den Laden nicht angewiesen bin ( minijob) aber sowie da gearbeitet wird brauch man sich auch nicht wundern das man eine so schlechte Bewertung hat.

Ich habe extra GO für meine Lieferung gewählt, weil ich nicht die Zeit habe den ganzen Tag Gewehr bei Fuß zu stehen.
Pünktlichkeit war leider nicht. Kurz vor 12 bekam ich eine Mail: Verzögert sich leider, kommt in Kürze.
Auch das war nix. Auf Anruf kam dann die Meldung kommt um 14 Uhr. Von denern kam vor meinem Anruf keine weitere Info wann das Paket kommt.
14.05 Uhr kam es dann endlich, immerhin.

Da zahlt man 20€ für den schnellen Versand und nicht mal das kriegen die hin.
Ist doch schön, wenn man für Service Leistungen bezahlt, die man nicht erhält, nach dem die Zahlung erledigt wurde.
Dann ruft man bei der Hotline an und wird auch noch angelogen, dass die Lieferung noch heute passiert, obwohl es das nicht tut.
Drecksladen.

Top Service. Pro Idee hatte hatte die Bestellung 2 Wochen nicht versendet und dann GO! Beauftragt das es über Nacht geliefert wird.
Es wurde aber die Adresse der DHL Paketbox angegeben. Diese kann GO! Natürlich nicht beliefern.

Eine Mail an GO mit der bitte um Änderung der Zustelladresse wurde innerhalb 15 Minuten beantwortet, die Adresse geändert und das Paket wurde ohne Verzögerung zugestellt.

Lieferung problemlos... Aber, (deswegen -⭐) , die Kommunikation per E-Mail war etwas "schnippig" und innerbetriebliche scheint es nicht wirklich Absprachen zu geben. Ausrufezeichen und nach dem Motto der Fahrer entscheidet das ( mit anderen Worten gut Glück) , gehören nicht an den Kunden. Besseres Beispiel wäre: " ich erkundige mich, und melde mich zurück, und schaue was ich machen kann". Die kann Kommunikation läuft ehr auf Belehrung und Apelle ab. Das könnte man ggf. Sicherlich ändern. Rein von der Leistung bin ich zufrieden. Daher soll dies kein Kritikpunkt darstellen, sondern eine Anregung. 🤗 Ich hoffe das dies nicht falsch aufgenommen wird. Danke

Unser defekter Fernseher musste eingeschickt und repariert werden. Die Lieferung hierfür sollte über den Kurierdienst GO erfolgen. Wir als Kunden hatten da keine freie Wahl. Es wurde uns jeweils ein Zeitfenster von 4 Stunden vorgegeben. Die Abholung erfolgte 1 Stunde früher als angegeben, die Rücklieferung erfolgte innerhalb des Zeitfensters. Mit dem Ablauf waren wir zu 100% zufrieden. Gerne wieder.

Nie wieder dieses schlechte Unternehmen!!!! Absolut untragbar!!!!!
Bei der Bestellung bei der Firma B. musste ich unbedingt die Telefonnummer angeben, damit ich für den Zustelltag erreichbar bin. Kein Anruf, keine Mail angekommen.Ich war natürlich nicht zu Hause. Paket wurde einfach in den Hausflur gestellt.Urkundenfälschung!!!!!!!! Zum Glück hat ein Nachbar das Paket entdeckt und in seine Wohnung gestellt.
Egal wo ich das nächste mal bestelle, werde ich vorher fragen mit wem versendet wird.

Mega schnelle Lieferung!!! Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Auf alle Fälle zu empfehlen.

Gleiche negative Erfahrung wie viele andere. Den ganzen Tag auf das Paket gewartet. Angeblich hat der Zusteller geklingelt. Streite ich ab. Ich habe auf das Paket gewartet! Dann bleibt das Paket einfach in der Filiale liegen. Laut Internet ist das Paket im Transit. 3 Tage später rufe ich an wieso es nicht geliefert wird. Der Mitarbeiter in der Filiale in Freiburg war so extrem unfreundlich am Telefon, dass ich dem Lieferant geschrieben habe, nie wieder bei ihm zu bestellen, solange sein Lieferdienst GO! ist. Zumindest hat danach der 2te Zustellversuch funktioniert.

Muss man sagen echt Top, hat meinen Tag echt besser gemacht. Fahrer super nett.

Pünktlich und sehr freundlich, was will man mehr?
Bin sehr zufrieden.

Beste Erfahrungen . 100%ig pünktlicher und viel besser als DHL-Express und andere . Die Fahrer sind absolut pünktlich , bzw. schon früher da als man es gewohnt ist von anderen Anbietern , denn die liefern gar nicht mehr , sondern geben Express-Päckchen direkt im DHL-Shop ab . Sehr freundliches Auftreten und sogar ein Lächeln im Gesicht beim Ausliefernden von GO! . Das nenn ich Service den man wo anders vermisst . Da gibt man gerne Trinkgeld . Weiter so ...