Jeg fik et superflot gulvtæppe i mit sommerhus, og var hele vejen igennem imponeret af servicen. Jeg kunne ikke selv flytte alle møbler, men det var intet problem. Der blev arbejdet hurtigt, og allige... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fantastisk oplevelse, med tilsvarende god betjening. En flot indrettet butik, som gjorde det nemt at få det rigtige med hjem. Kan varmt anbefales
Selskapet har svart
Fuldstændig formidabel service i utrolig flotte rammer. Meget kompetent personale der ydede en utrolig flot indsats og guidede mig til det helt rigtige valg. Kan klart anbefale et besøg i butikken!
Selskapet har svart
Super flot indrettet butik og meget venligt personale. De er altid klar med en hjælpende hånd og en god handel.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Garant - Viborg
Skrevet av virksomheten
Om Garant
Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.
Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.
Masser af muligheder
Vi har et stort sortiment inden for tæpper, gulve og gardiner, som du kan finde online eller i en af vores butikker.
På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.
Fokus på god kundeservice
I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.
Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.
Kontaktopplysninger
Lundborgvej 2C, 8800, Viborg, Danmark
- 86 62 95 77
Book gulv- eller gardinbussen
4,1
Bra
7 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Imponerende god service
Jeg fik et superflot gulvtæppe i mit sommerhus, og var hele vejen igennem imponeret af servicen. Jeg kunne ikke selv flytte alle møbler, men det var intet problem. Der blev arbejdet hurtigt, og alligevel med fine afslutninger og detaljer.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Garant - Viborg
Hej Charlotte
Tusind tak for din flotte anmeldelse af vores butik i Viborg.
Det glæder os meget at høre, at du er imponeret over servicen, og at du er blevet glad for dit nye gulvtæppe. Det er dejligt at vide, at vi kunne hjælpe med både flytning af møbler og samtidig levere et flot og veludført resultat med sans for detaljerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner
Lise, Garant kundeservice
Ubehagelig sælger
Via Garants hjemmeside fandt vi det gulvtæppe der var et match i forhold til vores hjem, men vi manglende rådgivning i forhold til størrelse derfor forsøgte vi at søge rådgivningen hos Garant i Viborg. Her gjorde vi opmærksomme på at vi havde fundet det ønskede gulvtæppe via jeres hjemmeside men havde i den forbindelse brug for rådgivning omkring størrelsen. er blev vi mødt af blev mødt af at vi spildte sælgerens tid nu hvor vi havde tænkt os at gå hjem og bestille det via jeres hjemmeside, om vi ikke kunne se problemet i dette. Dette kunne bi umiddelbart ikke. Købet via hjemmesiden ville vi foretage idet der på hjemmesiden var gjort opmærksom på at varen befandt sig på fjernlager og derved skulle bestilles hjem på adressen.
Efterfølgende tager vi kontakt til Garants kundeservice, hvor vi bliver gjort opmærksom på at rådgivningen gives i jeres fysiske butikker og bliver henvist til en anden af jeres fysiske butikker i Holstebro, hvor oplevelsen var udover al forventning.
Men en ubehagelig oplevelse i Garant Viborg desværre!
10. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse, med tilsvarende god betjening. En flot indrettet butik, som gjorde det nemt at få det rigtige med hjem. Kan varmt anbefales
7. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Garant - Viborg
Hej Tobias.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Viborg.
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse i den flotte butik og med dens kompetente butikspersonale.
Jeg ønsker dig en glædelig jul inden så længe.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Fremragende oplevelse
Fuldstændig formidabel service i utrolig flotte rammer. Meget kompetent personale der ydede en utrolig flot indsats og guidede mig til det helt rigtige valg.
Kan klart anbefale et besøg i butikken!
19. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Garant - Viborg
Hej Victor.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Viborg.
Hvor er det dejligt at høre, at du er yderst tilfreds med den formidable service fra det dygtige og kompetente butikspersonale.
Jeg ønsker dig en glædelig jul inden så længe.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Meget tilfreds
Jeg fik den mest fantastiske service, fra en tålmodig medarbejder. Godt tilbud, god service og meget kompetent personale!
20. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Garant - Viborg
Hej med dig.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Viborg.
Hvor er det dejligt at høre, at du er helt tilfreds med det høje serviceniveau og det yderst kompetente butikspersonale.
Jeg ønsker dig en glædelig jul inden så længe.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Meget tilfreds
Super flot indrettet butik og meget venligt personale. De er altid klar med en hjælpende hånd og en god handel.
19. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Garant - Viborg
Hej med dig.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Viborg.
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med det søde og imødekommende personale i butikken.
Glædelig jul inden længe.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Garant viborg.
Garant viborg.
den mest elendige service jeg til dato har fået.
købt i august 2017, 135 kvm laminat gulve hos garant viborg.
sælger viser os et gulv som er i klasse 33. han siger at det er sådan et type gulv som man bruger i lufthavne og på resturanter.
i december måned begynder belægningen at slippe i samlingerne.
og vi tager kontakt til butikken, hvorefter de vil tage fat i deres leverandør. og de ringer til os og siger vi nok skal finde en løsning på dette problem.
midt februar bliver vi så endelig kontaktet af firmaet som står for de her gulve,
og de sender en mand ud. han er ubehøvlet og meget negativ allerede inden han kommer ind i vores hus, og han er kun ude på og finde fejl med monteringen. mener så at gulvet ligger ud til kanten i alle rum.
men hvordan kan man se dette når der er fodlister på i alle rum?
leverandørerne fraskriver sig alt ansvar, og vil kun sende 5 nye pakker til at skifte de steder, hvor gulvet er slidt ned.
nu står vi med et gulv som er et halvt år gammelt, og som ligner et gulv der er 10 år gammelt. ingen vil tage ansvaret.
vi køber aldrig gulve i garant igen!
17. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Garant - Viborg
Hej Rikke
Jeg kan forstå du oplever dårlig service og er skuffet og træt af at din reklamation ikke er blevet anerkendt.
Da dit gulv blev besigtiget på adressen, blev det konstateret at gulvet sad i spænd i køkken samt i overgange mellem rummene. Aluminiumslisterne er spændt på så hårdt at gulvet ikke har kunne bevæge sig, altså er fikseret. Der står en brændeovn som også er fikseret på gulvet.
Ovenpå er der også fiksering ved listerne og gulvet er ikke langt i forbandt.
At undergulvet ikke overholder tolerancegraderne for undergulve ses tydeligt langs fodlisterne. Gulvet bølger når man går på det, og dette understøtter ovenstående konklusioner. At laminaten går op i samlingerne på de fasede kanter, skyldes ovenstående problematikker.
Der er pr. kulance, og det betyder at vi ikke på nogen måde anerkender sagen som en reklamation, men gerne vil hjælpe dig og forære dig 5 pakker træ som en hjælp så du kan få skåret gulvet fri, så det bliver ”svømmende” og så bruge de pakker vi forærer dig til at rette op på sagen. VI har ikke hos Garant stået for montering af dit gulv, hvorfor vi naturligvis ikke kan holdes ansvarlig for forkert montering.
Vi frasiger os også af den grund garantien for gulvet, idet det kan have taget varig skade af forkert montering.
Jeg må erkende at jeg er noget overrasket over at vi trods vores forslag om at hjælpe dig med 5 pakker pr. kulance oplever en anmeldelse som denne på Trust Pilot.
Vi kan godt forstå du er meget frustreret over at være havnet i den situation som du står i, men vi kan desværre ikke gøre mere end det vi pt. har tilbudt dig.
Venlig hilsen
Lise-Lotte
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.