Garant - Amager Anmeldelser 

Til Allan, Garant Amager
Tusind tak for god rådgivning i forbindelse med totalrenovering af vores hus.
Allan hjalp med at vælge de flotteste italienske klinker til vores badeværelser, entre og bryggers.
Samt super lækkert trægulv til resten af huset.
Dejligt at han i egen person kom ud, og målte op, og sikrede at hele bestillingen var korrekt. Allan målte også op til alle gardinerne og anbefalede en rigtig smart og smuk løsning, som matcher perfekt til huset.
Det er en fornøjelse at handle med profesionelle folk.

Hej Allan (Garant Amager)

Jeg vil blot dele min gode oplevelse ved køb af trægulv og gardiner hos jer.

Tusind tak for en super faglig og personlig rådgivning, vi følte os trygge og godt behandlet, fra de første besøg til den afsluttende handel.

Helt igennem god service og med fokus på vores behov. Vi handler helt sikkert hos jer næste gang igen og vil anbefale vores netværk at køre til jeres butik på Amager.

Mvh Danni M.

Fantastisk service i butikken af sælgeren Rene Nyholt hos Garant Amager. Tæpperne er lagt på og ligger virkelig flot. Denne butik kan helt klart anbefales herfra.

Vi valgte vores nye, flotte egetræs planker efter helt fantastisk vejledning og service hos Allan fra Garant Amager.
Selv vores lidt udfordrende løsning med lem til krybekælder er blevet så fint løst af den meget kompetente gulvlægger.
Det har sat prikken over i´et i vores nye hus.
TAK!

Først fik vi et tilbud og efter at de havde været og målt op så siger de at vi skal betale 2000 kr. ekstra. Det viser sig at når gardinerne kommer så har Garant målt fejl op. Dette opdager vi først når vi har taget de gamle gardiner ned og skal sætte de nye op.
De har målt 20 cm for meget i bredden på det store vindue. Vi kontakter dem og aftaler at de skal komme på mandag aften kl. 17:30 men ingen dukker op og vi må køre ud til dem tirsdag aften.
Vi mener at vi skal have vores 2000 kr. tilbage da det jo er dem som har målt fejl op samt have noget kompensation for at vi nu må sidde uden gardiner i 2 uger. Dette vil de ikke gå med til. Det går simpelthen ikke an at behandle sine kunder på denne usle måde.
Samtidig så virker gardinet i soveværelset ikke korrekt.
Det er jo en fadæse at man skal betale over 20000 kr. for at få nogle dårlige gardiner op og hænge som går i stykker bare man tager i dem.

Har fået lagt nyt gulv i 2 stuer, og hele processen fra start til slut har bare været i orden.

Rigtig god modtagelse i butikken, og rigtig god service - dejligt at der stadig findes steder, hvor der er tid til at nyde en kop kaffe mens man vælger.

Monteringen gik hurtigt og effektivt, og resultatet er helt i top.

Kan varmt anbefale Garant Amager, vi fik hele vejen igennem god vejledning og service af Allan.

Og da det hastede lidt med vores flise levering sørgede han for at de fra fabrikkens sidde leverede hurtigst muligt, og som aftalt i butikken så ringer chaufføren 30 min før så man ikke behøver at gå der hjemme og vente. Genial Service!! Kommer helt sikkert igen.

Jeg var for nylig på besøg hos Garant Amager for at kigge på et nyt tæppe under mit spisebord. Jeg havde forinden pløjet hele deres udvalg igennem på hjemmesiden og udset mig nogle tæpper, som jeg var interesseret i.
Da jeg ankommer til forretningen, bliver jeg ekspederet af butikschefen, og så forventer jeg naturligvis den bedste ekspertise og betjening. Jeg fortæller, at jeg har kigget på nogle forskellige tæpper, og jeg ser flere af dem i butikken. Jeg er imidlertid meget i tvivl om farven, men chefen er meget fremme i skoene og forsikrer mig om, at jeg kan få tæppet byttet, hvis jeg skulle ombestemme mig for farven. Jeg føler mig faktisk mere eller mindre presset til at handle, så jeg betaler knap 4.000 kr. for et tæppe, som jeg ikke kan få, da det skal bestilles hjem. Men chefen oplyser mig om, at det er et af deres mest solgte tæpper (New Casablanca), så det er ikke noget problem, hvis jeg skal have det byttet.
Der går et par uger, og så kan jeg så afhente mit nye tæppe. Jeg er dog i mellemtiden blevet mere og mere i tvivl om farven, da jeg (også) havde købt et par tilhørende måtter i samme design, som jeg har gået og kigget på. Også dem kunne jeg sagtens få byttet, havde jeg fået at vide.
Jeg kigger på Garants hjemmeside, inden jeg kører ud for at hente mit hjemkomne tæppe, da jeg nu er så meget i tvivl, så jeg helst ville have mine penge tilbage, fordi følelsen bare ikke var rigtig. Jeg kan læse på hjemmesiden, at der ikke er noget med penge tilbage, og det er selvfølgelig noget rigtig møg for mig, men min skuffelse bliver imidlertid kæmpe stor da jeg læser, at man kan låne et tæppe med hjem gratis, så man ikke får købt noget, før man er sikker på farve, mønster etc. Det er jo helt ny info for mig, for på intet tidspunkt i købsprocessen, hvor jeg flere gange udtrykker min tvivl om farven, bliver jeg oplyst om denne mulighed (som kunne have sparet mig for 4.000 kr.!) - og jeg gentager lige, at det var selve bossen, som betjente mig.
Jeg kører nu igen ud til Kirstinehøj for at hente mit tæppe, som jeg slet ikke har lyst til at få med hjem. Da jeg ankommer til butikken, spørger jeg efter chefen, men han har belejligt nok fri den dag, så jeg må jo nøjes med at udtrykke min utilfredshed overfor den pågældende medarbejder. Jeg får forventeligt nok at vide, at jeg desværre ikke kan få mine penge retur, da det jo er en hjemskaffet vare, så det var jo ikke sikkert, de kunne komme af med det igen (selvom det var et af deres bedst sælgende tæpper...!). Men jeg kunne da få et tilgodebevis - hvilket jeg jo ikke var interesseret i, eftersom Garant jo ikke havde et tæppe, der matcher mine ønsker 100%.
Jeg nævner derefter for medarbejderen, at jeg synes det er meget dårlig service, at jeg ikke er blevet oplyst om muligheden for at prøve tæppet gratis inden køb, men her får jeg den meget overraskende melding, at 'det er ikke en løsning, vi flager med, for vi har set mange tilfælde af folk, som ikke leverer tæpperne tilbage igen'. Jeg må tilstå, at min kæbe mere eller mindre faldt ned på gulvet, for når man kigger på Garants hjemmeside, så bliver det præsenteret på den pæneste og mest professionelle måde, at der er denne mulighed, så man kan jo trygt handle hos dem!
Jeg måtte derfor køre hjem med mit nye tæppe, som nu efter næsten to måneder stadig ligger fuldstændig nyt og uindpakket inde under min reol. Jeg føler mig fuldstændig løbet over ende af en overbevisende og forsikrende, dygtig sælger (læs: taget godt og grundigt i r...!), og jeg ved i hvert fald helt sikkert, at jeg aldrig nogensinde får brug for det tæppe (så hvis nogen er på udkig efter et New Casablanca i str. 200x290, så sig endelig til) og at jeg aldrig nogensinde sætter mine ben i sådan en butik med så elendig service igen.
Så tænk jer rigtig godt om, inden I køber et tæppe - og husk at de på hjemmesiden tilbyder denne lån-gratis-før-køb-service - men man skal åbenbart kende til den og selv spørge om det!

Garant Amager - elendig rådgivning og service - simpelthen. Find en anden kæde at handle med.

Med venlig hilsen
Mette - ulykkelig ejer af ubrugeligt tæppe og 4000 kr. fattigere....

PS. Glemte at skrive, at jeg trods alt fik 478 kr. tilbage for de to måtter - dem var det åbenbart ikke noget problem at få pengene retur for. Det kan de få den ene stjerne for....

Efter at være blevet snydt af et andet tæppe firma, tog jeg ud til Garant i Christinehøj, og hold op en dejlig service og søde mennesker. Jeg kom smilende hjem med et smukt tæppe til en vidunderlig pris, TAK :)

Havde set et tæppe på hjemmesiden, og da jeg tog ud i butikken (Amager) fik jeg råd og vejledning så jeg endte med at købe endnu et tæppe. Både uldtæppet til sofagruppen, og det specialfremstillede sisaltæppe til spisebordet er i en utroligt flot kvalitet, og medarbejderne var virkelig gode til at spore sig ind på mine behov så jeg endte med det helt rigtige resultat, som var noget jeg ikke selv vidste var muligt. Har været rundt i en del møbel/tæppeforretninger, og synes Garants produkter generelt ligger i den høje ende hvad angår kvalitet og finish. Læg dertil god service og rådgivning og man kan ikke andet end anbefale.