Future-x.de Anmeldelser 

Kundendienst reagiert nicht auf die Nachrichten und denkt, dass man besonders dumm wäre. Gibt möchtegern-schlaue Antworten ohne es selbst besser zu wissen. Unterirdisch. Es wird gelogen und es gibt nur ausweichende Antworten. Hotline legt von selbst auf. Ein Witz, hier werde ich garantiert nie wieder einkaufen.

Die Lieferung erfolgte zügig. Alles bestens.

Die bestellte Ware, 2 Accesspoints von Grandstream, waren preiswert und sind sehr schnell geliefert worden.
Herz, was willst du mehr. Gerne wieder;

Bestellnummer 101485648 (Storno durch Future-X)
Bestelldatum: Wednesday, 05. April 2023
Lieferanschrift
Augustin Beratung
Herr Albert Augustin
Hermannstr. 1
66333 Völklingen
Deutschland
Rechnungsanschrift
Augustin Beratung
Herr Albert Augustin
Hermannstr. 1
66333 Völklingen
Deutschland
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Menge Produktbezeichnung Artikelnummer Einzelpreis
1 Kensington SD5750T Dockingstation Thunderbolt 4 3 x GigE 180 Watt für Microsoft Surface Laptop Studio Pro 8 999427100 star_rate 63,99 €
Warenkorb63,99 €
Versandkosten0,00 €
Gesamtsumme63,99 €
Gesamt (ohne MwSt)53,77 €
zzgl. 19% MwSt10,22 €
Bestellhistorie
Datum Status Anmerkungen
05.04.2023 Warten auf Zahlungsbestätigung
05.04.2023 Warten auf Zahlungsbestätigung
05.04.2023 Geld eingegangen
05.04.2023 In Bearbeitung
05.04.2023 In Bearbeitung
12.04.2023 In Bearbeitung Sonstiges: Ich werde gerade über Trusted Shops aufgefordert eine Bewertung über future-X abzugeben. Jedoch sehe ich in meiner Bestellübersicht, dass seit der Überweisung des Betrages noch keinerlei Aktivitäten zu verzeichnen sind. Sollte das wirklich in die Bewertung fließen? Ich würde mich über eine kurze Rückäußerung freuen. Mit freundlichen Grüßen Albert Augustin
13.04.2023 In Bearbeitung Guten Morgen,
danke für Ihre Nachricht.
Aktiuell ist der Artikel beim Hersteller im Rückstand.
Laut dem Hersteller sollte dieser voraussichtlich am 15.04 geliefert werden.
Wir bitten bis dahin um Geduld.
18.04.2023 Storno durch Future-X Nicht lieferbar
der Artikel wurde zu dem Angebotspreis bereits abverkauft.
Wir mussten ihn daher aus Ihrer Bestellung stornieren. Bereits erfolgte Zahlungen für diese Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Hinweis: Laut unseren AGB kommt der Kaufvertrag über ein Produkt immer erst mit dem Absenden der Versandbestätigungs-E-Mail zustanden. Hilfsweise erklären wir jedoch die Anfechtung wegen Irrtums.

18.04.2023 Storno durch Future-X Allgemeine Frage: Guten Tag, eine schwache Argumentation. Eigentlich sollte Ihr Bestellsystem schon bei der Bestellung wissen ob ihr Angebotspreis-Kontingent abverkauft ist oder nicht. Dass Sie 8 Tage nach der Bestellung noch auf Lieferverzögerungen hinweisen und dann erst 13 Tage nach der Bestellung feststellen, dass Sie Ihr Kontingent verkauft haben... Interpretationsfähig. Mit freundlichen Grüßen Albert Augustin

Sehr guter Preis und schnelle Lieferung, wie angekündigt. Ohne Probleme.

Am Donnerstag um 15.30 Uhr ein Mainboard (B-Ware) bestellt. Da Karfreitag wurde es am Samstag zugestellt.

Besser gehts kaum 👍

Edit:
Das bestellte Mainboard war leider defekt.
Rücksendung kostenfrei, die Rückzahlung direkt nach Eingang.

Top Support!

Sehr zuverlässig. Schnelle Lieferung und sogar ein mal bei einer Router schnelle Hilfe

Sehr einfache Abwicklung. Alle Bestellschritte sind nachvollziehbar und Downloadlink kommt prompt. Gerne wieder. Dankeschön.

Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop korrekt angegeben und die Kommunikation per Mail und Information über den aktuellen Status übersichtlich und angemessen. Die Karte selbst kam gut verpackt und prompt (wohne in Österreich) bereits 1½ Werktage später an.

Daher klare 5 Sterne für die Einkaufserfahrung - gerne jederzeit wieder.

Die Lieferung erfolgte prompt, allerdings war das Gerät für den beabsichtigten Zweck nicht zu gebrauchen und erst nach etlichen eigenen Recherchen und Nachfragen konnte eine Lösung gefunden werden. Diese erfolgt nun zu einem Aufpreis bei einem anderen Händler. FutureX hingegen war überhaupt keine Hilfe und lehnte jede Nachbesserung ab. Wenn aber Notebooks für den mobilen Einsatz wichtige Bauteile fehlen, dann sollte dies unmissverständlich in einer Produktbeschreibung stehen. Im besten Falle sogar mit einer Kaufempfehlung für benötigtes Zubehör. Sich hier nun aber komplett aus der Verantwortung zu nehmen und den Kunden mit dem Problem völlig alleinzulassen, ist alles andere als serviceorientiert. Fazit: bei diesem Händler wird einem nicht geholfen! Da trösten auch niedrige Preise nicht über mangelnde Qualität hinweg.

Alles super, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.

Guter Preis für einen sehr guten Monitor. Schneller Versand. Jederzeit wieder.

Wie im Angebot zugesagt: Lieferung sofort und nicht erst einige Tage später. Top, besonders wenn es schnell gehen soll.

Alles bestens, schnelle Lieferung

Der Software-Upload ging ohne Probleme.

Übersichtliche Darstellung, leichte Abwicklung und ein guter Preis. Was braucht es mehr?

Die Ware, der Preis, die Lieferzeit, der Bezahlvorgang und die Kommunikation ließen keine Wünsche offen. Besser geht's nicht, vielen Dank! :)

Alles super. Lieferzeit ist sehr schnell.
Danke.

Schnell und Zuverlässig. Ware wie beschrieben.

Alles sehr gut gelaufen. Super Support