Frölich&Kaufmann Anmeldelser

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Wenn es Anlass zu Kritik oder Klage gab, bemühte sich Frölich & Kaufmann um eine kulante Regelung. Das führt bei mir zu finaler Zufriedenheit.

Ich war immer sehr zufrieden mit der prompten Lieferung. Was für mich ausserdem wichtig ist, dass ich auf Rechung bezahlen kann und nicht meine Kreditkarten Nr. angeben muss. Ich habe im Gegenzug für... Vis mer

Beim Bestellvorgang befanden sich noch sämtliche Artikel einer vorherigen Bestellung erneut im Warenkorb! Hätte ich das nicht überprüft, da mir der Endpreis so hoch erschien, hätte ich jetzt viele Bü... Vis mer

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www.froelichundkaufmann.de

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1. okt. 2025

Lagerware nicht ab Lager!

Ich habe dringend ein Buch benötigt. Frölich & Kaufmann war mit Abstand am teuersten (hohe Versandgebühren)
Da sie jedoch als einziges Lagerware ausgewiesen haben, habe ich trotzdem dort bestellt.
Bestellung für Lagerware erfolgte am Freitag vor 10 Uhr. Im Shop, Im Bestellprozess, in der Auftragsbestätigung stand IMMER "ab Lager"
Als ich am Mittwoch immer noch kein Versandavis hatte, fragte ich nach.
Als Antwort bekam ich "bekommen wir in ca. 10 Tagen rein"
Sehr unseriös unter vorgaukeln von Lagerbestand die Bestellungen einzusammeln.

26. september 2025