Fressi Anmeldelser 

Kannattaa kiertää kaukaa tämä fressi ei mitään hyvää sanottavaa asiakaspalvelijat suorastaan oksettavia. Raha kyllä kelpaa mutta ei tulla asiakasta vastaan yhtään jos päivänkin moka esim irtisanomisessa asiakaspalvelijat puhuvat ihan niitä näitä älkää missään nimessä ottako fressiä kokeiluun ei missään nimessä.

Urheilukadun Fressin piti aueta syyskuussa, mutta siirtyi lokakuun loppuun (edellisen kuntosalin jäsenyyden olin päättänyt syyskuun loppuun, koska olin luottanut Fressin olevan auki lokakuun alussa) Kun ilmoitettu avajaispäivä koitti, tuli pari tuntia ennen ilmoitettua avajaiskellonaikaa viesti, että Fressi ei aukeakaan vielä (turhaan kannoin salikamoja mukana). Kun sali vihdoin aukesi, kävin hakemassa salilta kortin ja aktivoin sen ohjeen mukaan. Yritin seuraavana aamuna salille, mutta ovi ei kortilla auennut. Ovessa on ohje, että jos kortti ei toimi, niin voi tilata 5€ hintaisen kertakäyttökoodin, jotta pääsee salille sisään. Pikkaisen on kusetettu olo, kun olisi erillinen maksullinen koodi pitänyt hankkia… jäi taas treenit väliin. Suosittelen välttämään kyseistä ketjua - tässä ei tule kuin paha mieli ja kunto ei pääse kasvamaan.

Väljät, hyvin varustetut tilat ainakin Nokialla. Hinta korkea ja asiakaspalvelu joustamaton irtisanomisehtojen kanssa. Irtisanoin jäsenyyden lokakuun alussa usean kuukauden käyttämättömyyden jälkeen. Kuitenkin minun pitää maksaa jäsenyydestä marraskuun loppuun.

En suosittelee. eivät vastaa sähköposteihin.
Veloittavat suoraan tililta ilman hyväksymistä vaikka sovittiin etuseteleiden kanssa

Yritin kokeilla tuotetta, mutta en näköjään saa oikeaa koodia. jotta voisin edes käyttää palvelua sovelluksesta, joten palvelua kertaakaan en käyttänyt. Nyt sopimuksen takia joudun nyt maksamaan extroja käyttämättömästä palvelusta asiakaspalvelulla ei näytä kiinnostus asiakas loyalisuuteen riittää kun ei voi käyttämättömistä tuotteesta rahaa takaisin saada verrattuna vaikkapa disney+ saan helposti rahat takaisin tässä ei saa edes käyttämättömästä palvelusta ja joutuu vielä kuukauden maksaa extraa tyhjästä kyllä kusi maistuu suussa näiden 0€ kokeilujaksojen jälkeen ja nyt joudun maksamaan kahdesta salista fressiä en käytä vaan sitä toista kun otin kilpailijan sopimuksen sen ovikoodi epäselvyyden takia ja nyt joudun maksamaan vielä extroja tyhjästä. Ensi kerralla ei luottoa ole näihin 0€ kokeilujaksoihin kuin luotettaville yrityksille.

Asiakaslähtöisyys ja joustavuus kaukana. Kannattaa olla tarkkana jos sattuu tarttumaan "halpaan" somemainontaan sopimuksia hyväksyessä ja lukiessa. Maksoin 85e aktivoimattomasta jäsenyydestä ja kortista, mikä on oma vika tietysti, kun unohdin koko asian, eikä ennen jäsenyyden normaalihintaiseksi muuttumista voinut perua enää seuraavan kuun maksua koska sopimus🤷‍♀️ rahaa siis saivat, mutta ei asiakasta, joka omistaisi edes korttia.

En antaisi edes yhtä tähteä. Törkeää asiakaspalvelua eikä joustavuudesta tietoakaan.
Jos myöhästyt jäsenyyden irtisanomisessa edes yhden päivän, niin he veloittavat kaksi kuukautta vedoten irtisanomisaikaan.
Ei pelisilmää asiakaspalvelulle. Ahne firma, josta ei mitään hyvää sanottavaa.

Vuoden määräaikainen sopimus ei olekaan vuoden mittainen, vaan asiakkaan pitää älytä itse irtisanoa sopimus 11 kuukauden kuluttua, jotta sopimus loppuisi 12 kuukauden jälkeen. Eikö määräaikainen ole nimenomaan vain määrätyn ajan mittainen?

Liikuntaetuutta ei pysty käyttämään ensimmäisen maksun yhtedessä, jos lasku myöhästyy laittavat perintään jatkavat veloitusta mutta et voi käyttää salia.

Asiakaspalvelu täyttä kuraa eikä palvelussa jousteta pätkääkään, vaan mennään tönkösti ja rahanahneesti asiakaslähtöisyyden sijaan. Jäsenyyden lopettaminen myös tehty sellaiseksi, että eivät ilmeisesti suostu hyväksymään heidän palveluista irtisanoutumista

Alunperin ostin tietämättömänä 17-vuotiaana 12kk määräaikaisen kortin, koska se oli kuukaudessa pari euroa halvempi, enkä tiennyt ettei sitä mitenkään voisi lopettaa. Noin 7kk kohdalla yritin lopettaa sen, mutta eipä tietenkään pystynyt. Maksoin siis fressin kalliita hintoja noin 5kk käyttämättä heidän palvelujaan.

Tuon kaiken jälkeen tuli tilanne, että halusin käydä nimenomaan 1kk fressillä ennen kesälomaa. Ostin siis toistaiseksi voimassa olevan kuukausikortin, eikös kuulostakin järkevältä! Kävi ilmi, että vaikka lopettaisin sen heti, niin pitää silti maksaa TOINEN KUUKAUSI tämän kuukauden jälkeen.

Fressi whats wrong with you lol

Kerran myös kaapeli katkesi fressillä, kun kaveri fullstäkkäsi. En tiedä käykö näitä joka salilla vai jättääkö Tammelan Fressi Syke vaan huoltamatta.

Todella epäystävällistä ja joustamatonta asiakaspalvelua, sekä hyvin anti-consumer ehdot asiakkuudelle. Edes toistuvat varkaudet eivät riitä syyksi lopettaa määräaikaista sopimusta heidän mielestään.
Oikein pistää pahaksi muiden puolesta, jotka joutuvat samaan ansaan tietämättään. Muistaakseni kuluttajansuojan mukaan asiakkuuden lopettaminen tulisi olla yhtä helppoa kuin asiakkuuden aloittaminen...

Mahdottomat asiakkuusehdot. Asiakkuuden voi lopettaa vasta 2kk päästä, siitä kun olet päättänyt lopettaa. Eli asiakkaan tulisi tietää 2kk etukäteen koska on esim. Vaihtamassa salia. Et voi myöskään jäädyttää tiliä lopetuskuukausille.