Frankfurt Airport Anmeldelser 

Jedes Mal unmöglich, egal ob Check in oder Sicherheitskontrollen.
Am besten meiden

Don't come to this airport for connection flights- surely you will miss it due to their poor signs and long walk to gate, then slow security checks from rude, dishonest, unprofessional staff there. My money was taken out of my bag from security staff. Useless support from Frankfurt Airport Customer Service and Frankfurt Police. Advice to passengers: BOYCOTT this airport altogether, if you have to travel here then lock ALL your belongings in a lockable bag BEFORE security; take hand baggage if possible as for sure they will LOSE your baggage or you will wait 2-3 hours for it/them! It is a shame as Lufthansa Airline itself was not too bad, but they lose customers due to this poor German airport staff/ service.

Not the most customer-oriented service in the world. I understand, airport is airport. But it's not user-friendly and the inspection is unnecessarily rude and suspicious. Hope I will not face it again

Umsteigezeit 45 Minuten in Frankfurter Flughafen geht gar nicht. Wie soll man in der kurzen Zeit von Terminal 1 zu Terminal 2 gelangen. Solche minderwertige Flugtickets werden verkauft. Es ist eine Abzocke. Der Flughafen ist riesig. Und trotz Rennen und einer guten Orientierung schafft man den Umstieg nicht - auch wenn keine Warteschlange an der Security Kontrolle ist und keine Verzögerung stattgefunden hat.

Selten so ein unfreundliches Flughafenpersonal erlebt wie am "Weltflughafen" Frankfurt. Ungehobelt, aggressiv, arrogant. Und zudem übergriffig. Meine Frau hat eine Hüftprothese, kündigt das immer an, zeigt auf Verlangen den entsprechenden Ausweis. Trotzdem packt ihr eine Kontrolleurin ohne Vorankündigung ruppig in die Unterhose, und das in aller Öffentlichkeit. Wo haben die Kontrolleure ihre Schulung bekommen? Wir haben uns schriftlich beschwert, die Antwort: "Alle Körperregionen einschließlich des Intimbereichs sind zu kontrollieren, da kann es zu Berührungen kommen, die als unangenehm wahrgenommen werden können." Chirurgen aller Welt, passt gut auf: Hüftprothesen ertastet man durch einen kräftigen Griff in die Unterhose.

Einchecken online und Koffer selbst abgeben alles sehr gut Discover/ Lufthansa.
Aber dann die Sicherheitskontrolle: "Das nächste Mal nehmen sie das Taschentuch aber gleich aus der Tasche!" Als hätte er ein dummes Kind vor sich. Dafür keine Uhr ablegen, Gürtel egal, sorry wenn es überall und jedesmal andere Regeln gibt, dann kann man das auch nett sagen. Unfassbar! Was sich einige, nicht alle! einbilden.
Achja, am Kaffeeautomat ging erst keine Kartenzahlung, dann mit Münzen probiert. Da kamen 30 Cent Wechselgeld und 2,70 wurden ohne Kaffee und Geldrückgabe einbehalten. Ein erneuter Versuch mit Karte funktionierte, dennoch 2,70 Euro Miese.

Das Gepäckband hat ewig gedauert, bis es startete.
Nahezu alle Rolltreppen auf dem Weg von Terminal 1 zum Fernbahnhof defekt. Personal, bzw. Monteure weit und breit nicht zu sehen.

Die Gepäckausgabe hat nach 1,5h nach Landung immer noch nicht gestartet. Das Gepäck der Crew war ungefähr nach 30 Minuten auf dem Band. Wenn man nach der Ausstattung und Zustand der Toiletten Anlagen geht ist der eine Stern eh noch zuviel also kein Vergleich mit Hongkong oder Bangkok.

Worst airport in the world. Quing for 2 1:2 hours atgate. Smashes one suitcase and gets another lost.

Nothing works here

Sind am 17.Dezember ab Frankfurt geflogen. Bei der Sicherheitskontrolle war es ganz schlimm, so was habe ich noch nie erlebt und ich fliege viel! Da war eine „ Dame“, keine Deutsche, was ja eigentlich kein Problem wäre!! Aber die hat mich in sehr gebrochenem Deutsch angemotzt, weil ich sie nicht sofort verstanden hatte! Dann hat die mich „untersucht“ und zwar auch in der Unterhose hinten drin!! Ich habe dann gesagt: Hallo, muss das sein, da hat die nur gegrunzt und gefragt, ob ich überhaupt Deutsch spreche!! Ich hatte einen halben Zopf als Frisur, da hat die in meinen Haaren rumgezerrt und in ihrer Sprache irgendwas gemotzt!! Im Flieger habe ich dann gemerkt, dass einer meiner Weissgold Ohrringe verschwunden ist…ziemlich sicher bei der ihrer „Untersuchung“ verschwunden 🤔
Nächstes Mal suche ich mir die Person aus, zu der ich muss, oder ich reklamiere sofort, aber ich war doch etwas überfordert in dem Moment!!

Wie so häufig, wenn man in Frankfurt ankommt, heisst es warten aufs Gepäck.

Ne Verspätung ist hier schon normal und man sollte sich keinen zu knappen Zug buchen, sonst ist der weg.

Ein Wasser 0,5l kostet 5€ .... Leute was ist falsch mit euch...

Dafür bekomme ich 15l Wasser im Rewe

Verspätete Abflüge, Personalmangel, verzögerte Gepäckausgabe

I wouldn't even given them 1-star. Take a really wide berth of this city. Been waiting 2 hrs for baggage, no-one knows what is going on.
Baggage department not picking up phone, no chain of command to escalate the issue and the baggage department seems to be a law to themselves.

No answers, no management, the suitcases are tracked and are here but according to this airport, they are lost.

Frankfurt Airport, your a disgrace, certainly not the German reputation I was expecting. Were of to Krakow in 2 days and don't have confidence, they'll get the luggage onto that flight even if we do receive it before departure.

First and last time to Germany!

Der mit Abstand schlechteste aller Flughäfen in Deutschland. Es gleicht eher einer Baustelle als einem Flughafen. Überall sind Absperrungen und Umleitungen. Die Rolltreppen funktionieren fast nirgendwo, so dass man seinen Koffer über endlos viele Treppen tragen muss. Die Toiletten sind absolut nicht sauber und es sind auch nicht ausreichend Toiletten vorhanden. An jeder Toilette befinden sich Schlangen bis zum Ausgang, so dass man Angst haben muss, seinen Flug zu verpassen wenn man sich für die Toilette anstellt. Organisatorisch funktioniert hier überhaupt nichts, man wird am Gate warten gelassen weil das Personal mit den Vorbereitungen nicht hinterher kommt. Anschließend wird man mit allen Passagieren in einen Bus gequetscht. Bisher bin ich 4 mal ab Frankfurt geflogen und jedes Mal gab es die selben Probleme und noch nie war einer meiner Flüge ab hier pünktlich

An awful experience at frankfurt airport. Arriving from Toronto and going on to Geneva, there were no indications whatsoever where to go, no monitors or information on connecting flights. I walked aimlessly until I arrived at the border control and security check. The officer was rude, petulant. Next thing I was subjected to a thoroughly agressive strip search. . This is unacceptable, it has never happened to me before. This was flight Frankfurt -Geneva on 25 November '24 at 9:10 am.

Zum wiederholten male dauert es in Frankfurt über 60 Minuten bis man sein Gepäck bekommt. Keine Info nichts. Am Gepäckband steht: Ausgabe gestartet. Dafür kosten 0,5 Liter Wasser am Automaten 4,50 Euro.

Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, 0 Sterne zu geben. Meine letzten 3 Erfahrungen mit dem Frankfurter Flughafen waren allesamt unterirdisch und komplett chaotisch. Der Höhepunkt war eine Wartezeit von 3 Stunden auf meinen Koffer (eine Zusendung des Koffers hätte bis zu 2 Wochen dauern können, da warte ich natürlich). Der Flughafen ist komplett überteuert, Sauberkeit scheint ein Fremdwort, man fühlt sich zudem wie auf einer Baustelle. Auf zahlreichen Reisen habe ich nirgendwo im Ausland solche Erfahrungen machen müssen. In Zukunft nehme ich gern längere Anfahrtszeiten zu anderen Flughäfen in Kauf, wenn ich dafür diesen Ort meiden kann.