Bin absolut begeistert, mein A5 Ordner, mit meinem Motiv bedruckt ist total schön geworden! Super Qualität. Und der Versand war superschnell. Vielen lieben Dank dafür
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Unverschämte Lieferzeiten…. Bei der Bestellung wurde angebenden bis spätestens 18.05 sind die Viditwnkarten da. Wir haben heute den 27.05… bisher ist noch nichts angekommen.
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Zunächst hatte ich bei der Kontaktaufnahme über die Mail im Impressum keinen Erfolg, über das Kontaktformular ging es dann aber schlussendlich. Ich hatte ein Problem und habe über das Kontaktform... Vis mer
Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen. ( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender) Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textr... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Fotofabrik.de ist Teil von Chris Russell.BV., ein ein Full- Service Werbebüro und eine digitale Druckerei. Wir versorgen seit mehr als 20 Jahre namenhafte Warenhausketten in den Niederlanden mit Werbung und anderen Druckarbeiten. Mit Fotofabrik.de können nun auch Deutsche Kunden von unserem breiten Sortiment und unserem Fachwissen im Bereich der Fotobearbeitung und dem digitalem Druck profitieren. Fotofabrik.de bietet mit dem Online Editor ein gratis Tool zum Bearbeiten und Gestalten von hochwertigen Fotoprodukten an. Erstellen Sie hier eines unserer vielen Fotoprodukte direkt im nächsten Browserfenster. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt auf professionelle Weise und versenden die Bestellung zu jeder Adresse in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Österreich und Deutschland.
Kontaktopplysninger
Osloweg 75, 9700, Groningen, Nederland
- +49 (0) 30 30807832
- kundenservice@fotofabrik.de
- www.fotofabrik.de
3,3
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Die Verarbeitung der Fotoaufträge sind von sehr guter Qualität
Wir haben bereits drei verschiedene Fotoarbeiten bei Fotofabrik.de bestellt und sind qualitätsmäßig bisher nicht enttäuscht worden. Einmal hatte ich ein Problem beim Hochladen der Fotos und wollte mir telefonisch Hlfe beim Kundendienst holen. Da es aber schon kurz vor dem Feierabend war, hat man mir versprochen das Problem am nächsten Tag versuchen zu lösen. Er hatte mir schnell noch eine nette Email mit ein paar Tips geschickt. Das Problem konnte ich am Abend aber doch noch selbst lösen. Das habe ich dem Kundendienst selbstverständlich mitgeteilt und habe am nächsten Tag wieder eine Rückmeldung bekommen.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung.
Wir können jedenfalls Fotofabrik.de guten Gewissens weiterempfehlen.
6. april 2021
Überragend!!! Empfehlenswert
Besser kann man es nicht machen, sehr gute Verarbeitung, überragende Qualität, schnelle Lieferung.
6. april 2021
ich habe ein fotobuch bestellt
ich habe ein fotobuch bestellt. in der vorschau vor dem bestellen war noch alles ok. leider waren auf dem produkt dann alle bilder um 90grad verdreht, trotz angeblicher kontrolle vor dem versand (siehe Qualitätslabel
Wir kontrollieren Ihr Fotobuch vor dem Versand) .
somit ein völlig unbrauchbares produkt.
reklamation wurde jedoch schnell bearbeitet.
22. mars 2021
Svar fra Fotofabrik.de
Hallo Herr Blume,
ich habe Ihnen doch bereits vorhin auf Ihre Email geantwortet und Ihnen einen kostenfreien Neudruck angeboten. Alternativ erstatten wir Ihnen auch gerne den Kaufpreis. Solche Fehler sollten eigentlich nicht passieren, bzw. sollte es eigentlich auffallen, wenn ein Kunde sein Design um 90 Grad dreht (was Sie getan haben). Jedoch kann es einfach immer einmal zu einem technischen oder zu einem Produktionsfehler kommen. Das können wir leider niemals zu 100 % ausschließen.
Für Ihre Bestellung war keine Kontrolle vor dem Versand eingestellt. Wie kommen Sie darauf?
Ihr Fotofabrik-Team
Top Service
Schnell, trotzdem super Qualität, das Programm zur Erstellung der Bildergalerie war auch ohne Probleme zu Bedienen
20. mars 2021
merci Tafel, Verbesserung notwendig
Habe eine Merci Tafel bestellt. Leider wird das Cover danach verklebt, sodass beim Auspacken die Oberflächen beschädigt werden. Auf E Mails reagiert man nicht.
Schade, für den Preis sollte man mehr erwarten dürfen.
19. mars 2021
Svar fra Fotofabrik.de
Hallo Herr Zanders,
schade, dass Sie kein einwandfreies Produkt erhalten haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten! Selbstverständlich schauen wir gerne, was wir für Sie tun können. Bislang haben wir jedoch leider noch keine Email von Ihnen erhalten. Senden Sie uns daher gerne eine kurze Email mit Fotos vom Fehler/Produkt an kundenservice@fotofabrik.de.
Herzliche Grüße
Fotofabrik-Team
Pappbuch: Preis/Leistung top!
Das Pappbuch ist wirklich toll geworden und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Die Qualität ist 1a, sowohl im Druck, wie auch in der restlichen Ausstattung und das zu einem relativ günstigen Preis für solch ein Produkt. Es wurde sehr schnell produziert und auch geliefert. Bin rundum zufrieden.
19. mars 2021
Schnell und tolle Qualität.
17. mars 2021
Wir sind wirklich sehr zufrieden und…
Wir sind wirklich sehr zufrieden und bestellen daher auch gern wieder. Leider hatte bei einer Bestellung was gefehlt, aber dies wurde ohne Probleme sofort nach geschickt. Top. Freundlichen. Qualitativ sehr hochwertig. Versand auch sehr schnell. 👍
16. mars 2021
Fünf Sterne
Vielen Dank für die einfache Erstellung des Fotoalbum. Intuitiv und schnell erstellt. Lieferung erfolgte super schnell. Empfehlenswert.
15. mars 2021
Alles super😀
15. mars 2021
Fotoblätter sehr gut!
Die Schnelligkeit bei der Herstellung und Qualität der Fotoblätter ist sehr gut. Leider kommt es immer wieder vor, dass bei Bestellung von Hochglanz mehrere Blätter dann doch in Matt geliefert werden. Die angebotenen Cliparts könnten um einiges erweitert werden.
Danke!
15. mars 2021
Svar fra Fotofabrik.de
Hallo liebe Corinna,
schreiben Sie uns doch am besten eine Email an kundenservice@fotofabrik.de und senden Sie gerne auch ein Foto des Endproduktes mit. Sie sollten Ihr Buch auf keinen Fall mit matten Seiten erhalten, sofern Sie Hochglanz bestellt haben! Wir geben das Buch gerne erneut in den Druck für Sie.
Viele herzliche Grüße,
Team Fotofabrik
Die Software ist gut
Die Software ist gut. Da ich unter meine Bilder nur selten etwas schreibe, wäre es schön, wenn es auch nur Vorlagen ohne Beschriftung geben würde.
MFG
11. mars 2021
Kalender
Die Bearbeitung des Kalenders war einfachen gut überschaubar. Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung. Ich bin zufrieden
10. mars 2021
Mein Mouspad ist super schön geworden 😊
10. mars 2021
Wir sind sehr zufrieden mit dem…
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Gute Verarbeitung entspricht unseren Vorstellungen.
9. mars 2021
Das Bilderbuch sieht richtig schön aus…
Das Bilderbuch sieht richtig schön aus und fühlt sich sehr gut an. Schnell geliefert, alles topp.
9. mars 2021
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