Finnair Anmeldelser 1 505

Reise sommeren 2025. Første flyvning ble forsinket og vi ble ombooket til et annet fly, hele tre dager senere. Vi opplevde ingen oppfølgning av Finnair og måtte fikse alt selv.

Di to siste årene har vi flydd med Finnair, og samtlige fly har vært forsinket. Siste turen nå, så ble vår conecting flight ombooket, fordi første fly var forsinket. Selv det neste flyet var forsinket. Det er dårlig service, og ikke lett å få hjelp. Var i transfer skranken, og bare 1 person var på jobb. Det var lang kø. Ved innsjekk og levering av bagasje, hadde personell ufin oppførsel også. I tillegg har Finnair blitt veldig dyre.

Verdens dårligste kunde service! Ventet over 2,4 timer på å få svar på App! Om du kan, gi pengene dine til et annet flyselskap 🤯🤯

Vi benyttet Finnair til Qatar i 2023 og til Bangkok nå i Påsken 2025. Veldig fornøyd, flotte fly, rent og god service. Flyet vårt på returen fra Helsinki til Bergen ble kansellert og resulterte i at vi kom hjem 1 dag for sent. Vi ble booket på flyplasshotellet som inkludert middag og frokost, refusjonskupongene benyttet vi til godsaker på flyplassen. Vi ble til slutt flydd via København. Jeg sendte refusjonskrav med det samme vi kom hjem og mindre enn 4 uker senere stod pengene på konto (600 euro pr person)Vi har null og nix å utsette på dette selskapet som oppleves trygt og seriøst. Vi har flydd mye og forsinkelser og uforutsette ting oppstår til tiden men Finnar håndterte det flott. NB! Husk å alltid ta vare på boardingpass inntil du vet at alt er i orden.

Jeg og min mann reiste fra Bangkok til Gardermoen i 2022. Opprinnelig fly ble kansellert og vi måtte vente et halvt døgn på neste.

Vi hadde dermed krav på full kompensasjon på 600 euro pr pers. De nektet på betale. Vi klaget dermed saken inn for den finske Transportklagenemnda. Før jul -24 fikk vi medhold fra nemda. De nekter å betale. Har sendt x antall Mail men de svarer ikke på en eneste Mail.

Kommer aldri mer til å reise med dette selskapet. Elendig service.

Kjøpte t/r billett Bergen-Helsinki med retur dagen etter. Flyet til Helsinki vart kansellert med kort varsel, og Finnair nekta å refundera begge billettane.
Håplaust dårleg kundeservice.
Aldri meir Finnair for min del!

Har reist mange ganger med Finnair og stort sett har det vært bra. Den siste turen som gikk fra Helsinki til Bangkok 12 desember var imidlertid ikke behagelig pga lav temperatur i kabinen. Det var kaldt (selv for en nordlending). Flere klagde og mange satt med ytterjakke og lue for å holde varmen. Får håpe dette bare var et engangstilfelle, hvis ikke blir det nok ikke flere turer med Finnair.

Dårlig plass til bena, dyr billett, dårlig mat og service.

Flyselskapet har en veldig merkelig ekstra bagasje regler. Man for lov å kjøpe flere ekstra bagasjer plass på fly men får lov å ha kun en ekstra bagasje per person. Svindel! Rett og slett stjålet penger fra meg. Fikk ikke refundert! Shady praksis. I tillegg noen av de grensevakter på Helsinki Internasjonal flyplass er inkompetente rasister. Kommer aldri til å reise til Helsinki igjen! Møkka flyplass!

Har aldri vore borti så mye firkant folk på innsjekinge i bangkok jeg hadde vore og utsatt for en ulykke på turen og på retur måtte jeg ha med meg en pute for å sitte på men den fikk ikke lov å ta med meg ombord i flyet så det hadde jeg tre ting Den puten var et hjelpemiddel for mine skader men det brydde seg ikke om dem sa bare at det var policyen for finnair

Skulle reise fra Bangkok til Helsinki, videre til Gardermoen så nordover. Flyet i Bangkok var kansellert, helt uten noen informasjon på forhånd. Neste fly var satt opp 12 timer senere.
Da vi kom hjem sendte vi krav på hotell, mat og EU kompensasjon. Første klage forsvant, ny klage ble lagt inn. Hotell og mat ble refundert. Kompensasjon svarte de ikke på. Klage ble så sendt Transportklagenemnda, der fikk vi svar at vi måtte klage til det samme som Transportklagenemnda men den finske utgaven. Denne ble sendt, har nå fått svar at det er inntil 24 mnd venting så vi smører oss med tålmodighet frem til 2025.
Finnair anbefales på ingen måte. Slett kundeservice!

Hadde dette selskapet som seriøst og punktlig men etter sommerens reise til finland var det en kjempe skuffelse, ingen info om kansellert flyvning eller i hele tatt oversikt over egne flyvninger med ledig kapasitet, meget trist og synd,fikk beklagelse av kundeservice men måtte ombooke selv til en kostnad på 5000kr via norwegian pga dette,mistet fulstendig troen på dette selskapet,har sendt dette til selskapet men fortsatt ikke fått noe tilbakemelding (før en måned siden)og i tillegg er jag finsk,Jan-Henrik

Ubrukelig. Forsinket 5 timer.