Fietsvoordeelshop - Rijswijk Anmeldelser 

De fiets was niet beschikbaar in de winkel voor een proefrit dus hebben ze hem speciaal voor mij besteld zonder dat ik daarna verplicht was om hem ook echt te kopen. Na 5 dagen werd ik al gebeld dat de fiets al klaar stond voor de proefrit.

Gisteren heb ik mijn nieuwe fiets opgehaald. Hij stond netjes klaar en we zijn fijn geholpen. Ook de verzekering was snel geregeld.

Na mijn review over de 2e servicebeurt nu over de 3e servicebeurt. Was ik over de 2e ontevreden nu met de 3e wel tevreden en excuses gehad over de 2e servicebeurt en als goedmakertje nieuwe remblokken. Achterwiel is vervangen i.v.m. scheurtjes in het wiel bij de spaken. Zou de fiets 2 weken kwijt zijn maar een monteur heeft zelf in Rotterdam het wiel opgehaald dus fiets na 3 dagen alweer terug. Achterwiel viel onder de garantie en remblokken inclusief montage als coulance op de 2e servicebeurt. Nu een tevreden klant.

Correcte behandeling, vriendelijke, geduldig, duidelijk uitleg. Volgens afspraak geleverd.

Vriendelijk, servicegericht, duidelijke uitleg.

Ik werd goed geïnformeerd over verschillende mogelijkheden en verschillende fietsen. Daar is beslist niets mis mee en zelfs aan te raden er eens te gaan kijken als je van plan was een nieuwe fiets te kopen. Service en duurzaamheid kan ik na een week niets over zeggen. Dat moet de toekomst uit gaan wijzen.

Goed geholpen, fiets keurig afgeleverd.

Heb hier m'n 1e elektrische fiets gekocht. Goede en uitgebreide uitleg en advies gekregen, zodat ik een goede keuze kon maken.
Alle mensen zijn aardig en bieden goede service, ook bij het afhalen van de fiets. Een winkel om aan te bevelen!

Zowel bij het uitzoeken van de fiets als bij het ophalen goed en vakkundig geholpen.

Super goed geïnformeerd, geduldig gast vrij denken mee!!!

Gaven uitzich zelf vanwege de grote uitgave ook fijne kortingen. Fijne winkel fijne medewerkers!!!

Uitermate goed geholpen tijdens het uitzoeken van een nieuwe fiets. Ook de aflevering heb ik als zeer prettig ervaren. Ondanks de drukte was de klantvriendelijkheid alsook de service nog steeds optimaal.

Kapotte fietslamp willen ze niet naar kijken die kapot is doordat de fiets ergens anders gekocht is. Eerder een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt en dat is dan geen probleem. Hier kunnen jullie geld aan verdienen. Maar veiligheid is niet van belang.

Goede service, vlotte levering en goede uitleg en afstellen van de fiets bij het afhalen. Bij t afhalen toch gekozen voor fietstassen en telefoonhouder, deze werden meteen gemonteerd ondanks de drukte in de winkel. Bedankt!

Zijn heel fijn geholpen voor onze 2 fietsen

Goed geadviseerd en snelle service.

Ondanks wat opstartproblemen en miscommunicatie door de fabrikant, is alles uitstekend opgelost door het team in Rijswijk. Ze waren ontzettend behulpzaam en attent, en dachten proactief mee voor een oplossing. Ik ben erg blij met het resultaat. Nogmaals grote dank aan het personeel voor de goede service!

Fiets was netjes afgeleverd goed geholpen top prijs

Fijne behulpzame gasten. Dachten goed met ons mee. Adviseren vanuit ervaring is fijn, namen de tijd voor ons en niet zoals BinkBikes alleen maar verwijzen naar de site van Urban Arrow. Uiteraard hadden we dat huiswerk al gedaan...

Ik werd geholpen door een medewerker die volgens mij nog niet vaak het meegeven van een fiets afgehandeld heeft. Wij moesten zelf vragen hoe het zat met het servicepakket en na hoeveel km dit aangeraden werd. Ook werd mijn zadel lager gezet, waarna wij hem er zelf op moesten wijzen dat hij hem heel scheef vastzetten. Ik heb geen uitleg gekregen verder meer over de fiets. En werd toen ik thuis was gebeld over de oplader die niet meegegeven was in het service tasje. Ik kon dus weet terug en kreeg als reactie toen ik zei dat ik op de fiets zat dus het telefo8 iet gehoord had; kan gebeuren. Niks over excuses voor het vergeten mee te geven en het extra terug moeten komen helaas.

Ben ontzettend goed geholpen nadat mijn fiets was gestolen.