FEIYR Anmeldelser 

We've worked with Feiyr for almost 10 years. Their controlpanel/system is easy to work with. The customer service also responds very quickly whenever you have a question.

Ich arbeite bereits seit 2010 mit Feiyr zusammen. Der Musikvertrieb und die Abrechnung laufen reibungslos. Ich würde mich jederzeit wieder bei Feiyr registrieren. Für den Musikvertrieb ist das System von Feiyr sehr effektiv und daher zu empfehlen.

Feiys is a good musical distribution platform, I have been with my ACF Productions production for more than 2 years, and I find that these are the top of the distribution, I advise all artists

Feiyr ist ein tolles Angebot für alle die ihre Musik selbst veröffentlichen möchten. 85% der Einnahmen kommen bei dir - 15% bleiben bei Feiyr. Besonders toll: automatisierten Beteiligung weiterer Feiyr-Nutzer (Gemeinsame Projekte) sowie die einfache (weil deutsche) Kommunikation mit dem Support wenn nötig.

Wir arbeiten seit über 2 Jahren mit Feiyr und sind vollkommen zufrieden.
Bei Problemen ist der Support telefonisch sehr gut erreichbar.
Empfehlenswert!

A wonderful team and support. If you run a record label or publish books then Feiyr offers the best service available. Highly recommended.

Veröffentlichen bei Feiyr seit 2012 - einwandfreier Service

Ich arbeite seit knapp 15 Jahren mit Feiyr reibungslos zusammen. Der Vertrieb entwickelt sich konstant in die richtige Richtung weiter. Der Support arbeitet schnell und akkurat. Die tägliche Kontrolle der Streams, Downloads und UGC“s sind extrem wichtig um zukunftsorientiert zu arbeiten. Alles in allem eine gelungene Plattform, in der man sich schnell zurecht findet.

Ich arbeite seit Dezember 2020 mit Feiyr als Digitalvertrieb für meine Veröffentlichungen auf den Streamingplattformen Spotify, Apple Music etc. zusammen. Alle Veröffentlichung über Feiyr verliefen absolut zu meiner vollsten Zufriedenheit ! Selbst kleine Nachfragen zu meinen Produkten über den Service wurden stets umgehend beantwortet. Sehr positiv erwähnen möchte ich das wöchentliche Abrechnungsmodell. Feiyr wird auch in Zukunft das Tool meiner Wahl sein. Kompliment -5 Sterne.

Feiyr hat einen unglaublich tollen und schnelle Support! Ich hatte Probleme beim einloggen, da mein Account gehackt wurde (war meine Schuld). Man hat mein Anliegen sofort verstanden und mir einen Rückruf eines IT-Spezialisten angeboten. Der rief 10 min. später an und konnte das Problem innerhalb von wenigen Minuten lösen. Ein kurzes menschliches Plaudern war auch noch drin, mir wurden Tipps für die Zukunft gegeben. Schön, dass es sich hier nicht um einen Bot handelt, der einen durch die Telefonwarteschleife führt, sondern um einen Menschen, der einem Hilft. Vielen Dank Feiyr-Team!

Alles Prima, sehr guter Support. Für mich die Besten.

Ich arbeite seit 2017 mit Feiyr.com zusammen und kann das Unternehmen bestens empfehlen. Der Support ist sehr schnell und professionell, die Releases werden ohne Probleme schnell und erfolgreich ausgeliefert, die Analysen sind tagesaktuell und die Auszahlungen kommen auch immer zügig auf mein Konto. Mittlerweile habe ich über 70 Tracks, 21 Releases erfolgreich bei Feiyr herausgebracht und bin auf 46 Compilations gebucht. Auch die Direktmarketing-Angebote und weitere Tools sind klasse. Der Support ist 1a. Schnell und sehr hilfreich. Klare 5 Sterne.

wir sind mittlerweile nun seit acht Jahren bei Feiyr.com und können eine Uneingeschränkte Empfehlung abgeben. Feiyr arbeitet sehr schnell, professionell und kundenorientiert. Die Plattform ist technisch sehr ausgereift und gut zu bedienen. Veröffentlichungen sind innerhalb weniger Tage bei den Onlineshops. Die Verkaufszahlen erhalten wir regelmäßig jede Woche. Mitarbeiter im Telefon Support sind sehr freundlich und kompetent.

Bisher habe ich mehr als 250 Tracks auf Feiyr und bin sehr zufrieden. Aktuelle Statistiken sind jederzeit einsehbar und wöchentlich werden die Einnahmen aktualisiert. So manche negative Bewertung lässt sich leider nicht nachvollziehen hier auf Trustpilot.
Ich bin sehr zufrieden!

Das Unternehmen hat sich in den vergangenen zwei Jahren extrem zum negativen verändert. Am Telefon nennt der Gesprächspartner seinen Namen nicht, auch nicht auf Nachfrage. Begründet wird dies mit zu viel Anfechtungen auf persönlicher Ebene. Das ganze ist dadurch eine selbsterfüllende Prophezeihung, das Gespräch kann nur unterirdisch werden wenn man sich am Anfang schon unerwünscht vorkommt. Supportanfragen, die in der Vergangenheit zum Standard gehörten, werden heute nicht mehr behandelt. Begründung ist der zu Hohe Zeitaufwand. Bei mir wurde eine Nachricht zwei mal aus dem Portal gelöscht, ohne eine Begründung. Ich bin seit fünfzehn Jahren Kunde, das spielt aber keine Rolle. Meine letzte Erfahrung mit feiyr zeigt eine verbitterte Unternehmenskommunikation die die Zusammenarbeit unerträglich macht.

Sehr schnelle und kompetente Antworten auf meine Anfrage betreffen eigenen Musikvideos auf YouTube.
Vielen Dank!

Worst distribution platform ever. Very, very bad customer service, there was a copyright infringment, because I accidently double released a track on Soundcloud. Without any warning or contact they immediatly started attacking me through a lawyer ,
also claiming all the laywer-costs would be on my account (although the track only had like 10 streams or something). I asked for coulance and deleted the double track instantly on request. Now they suspended my fundings and they wont reply to my messages for 6 weeks. Will never use this platform again. Horrible! Stay away!

Edit. After long time they finally reanabled my fundings, But this whole episode Made me lose my trust in them

Il distributore richiede l'esclusiva della sola distribuzione digitale, (settore musica).
Questo per alcuni potrebbe essere un problema, ma ovviamente come è sempre stato anche con gli accordi in distribuzione fisica, rispecchia i suoi vantaggi, garantendo ulteriormente la tutela del proprio repertorio. Uno di questi ad esempio è il sistema fingherprint, che permette di individuare immediatamente su youtube, la porzione di musica utilizzata da terzi, senza averne per esempio richiesto l'utilizzo al proprietario del Master, tutelando di fatto il copyright che la label ha sul brano, e monetizzando quindi le royalties. Ovviamente se avrete un contratto non in esclusiva con un altro distributore, questo non avverrà mai, se non con accordi separati, ed alti volumi di ascolto su youtube.

La cancellazione per la rimozione dei bundle è di circa 35 euro. Ovviamente si ha possibilità di richidere il take down "gratuito" al momento di ogni pubblicazione, inserendo quindi la data di cancellazione. Una label "seria" solitamente lancia un prodotto per 3/5 anni, e a seguito del risultato... si potrà aggiornare il bundle, chiedendo lo slittamento della cancellazione o il totale mantenimento a vita sui portali di vendita.

Questo anche grazie ai regolari avvisi che DAD "Feiyr" comunica alle Record Labels.

Per la parte tecnica del sito possiamo dire che è in continua evoluzione, permettendo l'ulteriore upload anche a 48khz 24bit (formato video). I pagamenti sono settimanli, tutte le possibilità di gestione delle proprie tracce, diversi sono i quadri sulle statische a cui fare riferimento, la gestione dei diritti meccanici, le compilation, rendono l'esperienza del sito, di gran lunga superiore, ad altri siti di terzi distributori.

La comunicazione è sempre stata nell'arco delle 24/48 ore, mai avuto un problema con il loro staff. Anche quando abbiamo avuto il piacere di richiedere la comunicazione con i loro legali, in quanto dovevamo dividere il repertorio su un'altra etichetta, quindi ricorrendo ad un altro distributore oltre oceano, abbiamo avuto chiarimenti, pemettendoci di agire nel migliore dei modi.

Quindi, per chi recensisce un pensiero contrario: credo che il problema sia solo di capire bene i contratti prima che essi siano firmati, onde evitare le spiacevoli sorprese, da qualcuno qui riscontrate.

Ich habe zweimal versucht eine Hilfe zu bekommen. Beide Male hat nur meine Beständigkeit dafür gesorgt, dass ich überhaupt jemanden erreicht habe. Jedesmal meldete sich jemand, der mir zu meinem Problem keine Auskunft geben konnte, aber versprach, dass ich zurückgerufen werde. Bis Dato ohne Erfolg!

Super Support - Hier arbeiten Menschen, die sich auskennen und die erreichbar sind und vor allem:
h i l f s b e r e i t!!!!!