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En lugar del artículo solicitado me llega una caja por GLS con un paquete de caramelos. Eso sí, con mucho plástico burbuja no sea que se hagan daño durante el transporte. Al parecer, no soy la única a la que le ha pasado por lo que ya no creo que sea "un error".

Compré tres cepillos de dientes y me enviaron dos de los que pedí y otro que no, reclamé y me dijeron que les" había dicho el vendedor que era el mismo" lo dijeron porque le reclamé que ese era de peor calidad o sea que intentaron engañarme, personalmente me daba igual porque eran tres euros y pico me refiero a que intentaron engañarme así que tener mucho cuidado por que no veo que sean muy de fiar yo ya no compro nada mas ahí.

El día de ayer recibí mi pedido, ilusionada abrí la caja de tamaño mediano, dentro una bolsa de papel burbuja y "sorpresa" en lugar de mi shampoo, había un blíster de caramelos (cuestan 80 céntimos). Me pregunto ¿Será realmente un error humano o un timo? ¡Qué alguien me lo explique!

Buena experiencia de compra, el precio de los artículo que buscava mucho más económico que en otras web y me lo enviarón enseguida.

El pedido no me llegó. No me acuerdo de la fecha.

Todo bien y a tiempo

como siempre, rapidez y seriedad

Excelente servicio.

Entrega rapida, envio bien preparado y envalado, precios bien.

Professional company from purchase to delivery

En la página web anunciaban 6 euros de descuento en la primera compra. Después de estar un buen rato eligiendo productos para llegar al mínimo de 50 euros requerido para utilizar el código de descuento, y de fallarme la web varias veces y tener que esperar a que volviese a funcionar, me encuentro con que no se puede aplicar.

Probé de todo, quitar los medicamentos, simular una compra con otros productos diferentes, y nada. El sitio donde se aplica el código de descuento no aparecía. Realicé el pedido igualmente porque me urgía, y en los comentarios del pedido puse que no había podido añadir el código de descuento (como prueba de que lo había intentado).

Después contacté a atención al cliente con la idea de que me reembolsarían los 6 euros o al menos me darían un argumenento razonable de por qué no había podido añadir el código.

Su respuesta fue que había unos requisitos para poder añadir el código de descuento (quitar los medicamentos, estar registrado, etc), y que el comentario que dejé en el pedido sólo es util para las agencias de transporte.

Les dije que estaba registrado y que había probado a quitar los medicamentos, que complía todos los requisitos y sin embargo no había podido añadir el código. (No es de extrañar viendo como falla la web). También les expliqué de manera explícita que el comentario del pedido era con la intención de dejar prueba de que había intentado añadir el código, para que me pudiesen reembolsar los 6 euros después de hacer el pedido.

Ahí dejaron de responder, envié un par de emails más y nada.

Repito lo que les dije en el último email, los fallos en la web no son muy criticables siempre y cuando en atención al cliente puedan resolver los problemas que ocasionen esos fallos.

EXCELENTE
Estoy muy contento con la compra.
El proceso ha sido fácil y rápido.
He recibido el pedido perfectamente embalado, se agradece.
Lo recomiendo sin ninguna duda.

Buen servicio, agilidad y profesionalizar

La caja del producto completamente destrozada, ni una muestra

Pedí te negro y además de econónimo lo rápido que llegó.
Viene en un embalaje super bien para el transporte de echo es la segunda que vez que pido estoy encantada.
Esta muy rico el te negro.

Buen precio y producto según descripción. Además llegó el pedido muy rápido

Buena gestión, sencilla y bien informada

Todo perfecto, fácil y rápido. Recomendable 109%

Son rápidos en hacer llegar los productos, al día siguiente lo tienes en casa