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3,3
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Wir haben wegen des unschlagbaren Preises zwei e-Bikes gekauft und wurden von Niklas sehr gut beraten. Er hat sich viel Zeit für uns genommen obwohl der Laden sehr voll war. Gerne wieder.
Nicht zu empfehlen, Verkäufer geht nicht ehrlich mit Kunden um…
EBike dort online bestellt, da Fahrrad Kraus den besten Preis hatte. Alles unkompliziert! Spedition OCARGO hat alles perfekt abgewickelt. So soll es sein. Gern wieder!
Kann ich nur abraten .Bis heute keine Ware erhalten, Speditions Kosten hat Fahrrad Kraus und liefert keine Ware. Keine Antwort per mail am Telefon legt der Geschäftsführer H.Möhlemeyer auf .
Er muss nicht diskutieren hat er nicht nötig usw.
Die Speditionskosten haben wir bis heute nicht zurückerstattet bekommen.
Fahrad am 28.05.online bestellt bis heute nicht geliefert!
Ich benötigte ein neues Bike, nachdem mein altes gestohlen wurde. Als ich den Preis für das Kalkhoff Entice ABS Modell 2025 im Internet entdeckte habe ich erst gedacht das sei ein Fake-Shop der Lockangebote ausweist. Um es abzukürzen: Kein Fakeshop, unschlagbarer Preis, telefonisch bestellt, Preis nochmals um 300€ reduziert, Bike abgeholt... bin super zufrieden!!
Ich habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit Fahrrad Kraus gemacht.
Nach dem Kauf eines sehr teuren E-Bikes hatte ich einige ganz normale Rückfragen. Zunächst hing ich fast 20 Minuten in der Warteschleife, ohne dass jemand ans Telefon ging. Als schließlich doch abgehoben wurde, war der Inhaber äußerst unfreundlich, schroff und wenig hilfsbereit.
Meine Fragen wurden nicht beantwortet – stattdessen wurde ich in einem sehr unangemessenen Ton aufgefordert, die Bestellung zu stornieren. Auf meine Anliegen wurde überhaupt nicht eingegangen, und am Ende wurde sogar angekündigt, die Bestellung einfach zu stornieren.
Gerade bei einem hochpreisigen Kauf erwarte ich einen professionellen und respektvollen Umgang sowie eine kompetente Beratung. Beides war hier leider überhaupt nicht der Fall.
Ich kann daher nur dringend davon abraten, dort ein Fahrrad zu kaufen.
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