Matériel acheté sur le site
Matériel acheté sur le site. Il tombe en panne est …..
Service après-vente déplorable
Aucune solution trouvée
Je suis très déçu
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Matériel acheté sur le site. Il tombe en panne est …..
Service après-vente déplorable
Aucune solution trouvée
Je suis très déçu
Politique de retour au top
Encomendei um rolo de cordas de ténis no dia 4 de outubro, nesse mesmo dia enviaram o rolo através da empresa UPS. Se tudo tivesse corrido como previsto receberia a encomenda no dia 9 de outubro. A transportadora UPS perde a localização da embalagem na semana seguinte, já em Portugal, depois de várias tentativas frustradas de entregar a encomenda num locker.
Após o meu contacto telefónico para a transportadora, no dia 14 de outubro recebo um email da UPS a confirmar o desaparecimento da encomenda, informo imediatamente a Extreme Tennis do ocorrido.
No dia 15 volto outra vez a enviar um email à Extreme Tennis, para que eles enviem novamente o mesmo artigo que encomendei, respondem que estão a aguardar uma resposta da UPS e que me dizem alguma coisa quando souberem o que aconteceu à encomenda...
Hoje dia 17 de outubro, continuo à espera dessa resposta... por parte da Extreme Tennis, quando já no dia 14 de outubro a UPS confirmou o desaparecimento da encomenda.
De salientar que a Extreme Tennis afirma no seu site que entrega em Portugal pela UPS entre 2 a 6 dias úteis, e já vamos em 9 dias úteis e amanhã será o décimo, em que não haverá obviamente nenhuma entrega, visto que já não há encomenda nenhuma.
Estou muito triste e frustrado com esta situação, visto que eu não tenho de estar à espera da investigação de uma encomenda que não me foi entregue.
A Extreme Tennis podia e deveria ter minimizado já todo o constrangimento que a situação acarretou, com um novo envio de nova encomenda de forma célere.
Mas não, cá continuo há espera...
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.