EXER Rent A Car Anmeldelser 716

Esas ratas de santorini me salieron con un cobro de 400 euros por un rayon a no se veía... El tipo es una basura y siempre quiere tratar a las personas sintiéndose más hombre para infundir miedo. Me hizo firmar con la excusa de por ser domingo no me podía decir q valía ese rayón invisible. Apenas me subí al avión me llegó ese cobro. Deseo q le dé una enfermedad terminal a el o a su familia y q no le alcance lo que se roba.

Vorsicht ! Trotz renommierter Visa Kreditkarte wurde uns das Auto verweigert. Wir standen auf einmal auf der Straße. Bei benachbarter Autovermietung klappte alles auf Anhieb mit selbiger Karte.
Man kann nur vor diesem Anbieter warnen! 350.-€ extra Barzahlung ist unserer Meinung nach reine Abzocke. Leider findet man schon viele solcher Bewertungen, trotzdem wird weiter über Portale dieser Anbieter vermittelt. Wir haben uns leider vorher nicht genug informiert.

My son had 900 euro fee deducted from his debit account when he collected the vehicle in July 2025 in case the car was damaged while in his possession.
The vehicle was returned in the same condition it was collected ie in a pristine condition.
My son is still waiting for the refund and it is February 2026!
After constant phone calls they assert that it is their bank that is holding the money for God knows what ridiculous reason. They need to reimburse the money and they a then deal with their bank!
As a company they are dishonest, unhelpful and I do not recommend anyone deal with them!
No clue about customer service!
I have spoken to many of my contacts and will also make my thoughts known through various online platforms.
An unethical company with clueless employees!

hatte vor mittlerweile 18 monaten in kalamata/griechenland einen unverschuldeten schaden am meinem exer-mietwagen, es wurde vor ort alles von versicherungen aufgenommen... der fall war eindeutig. musste den schaden bei retournierung trotzdem bezahlen - mit der zusicherung den betrag nach erledigung durch die versicherungen - retour zu bekommen... 18 monate später ohne eine einzige brauchbare antwort von exer habe ich noch immer keinen cent erhalten...

They are awful
Never get a car from here they are scam you with old
Cars and then they are keeping your deposit

Totale Abzocke. Beim Autoabholen wird man erpresst Versicherungen abzuschließen obwohl man online schon eine abgeschlossen hat. Wird aber nicht akzeptiert und Karten zur Kaution werden auch nicht angenommen. Entweder man lässt sich abzocken oder man bekommt kein Auto. Finger weg von Exer Rent a car!

Via EasyTerra een auto gehuurd bij Exer Corfu met shuttle bus service. Bij aankomst op de luchthaven zou iemand van Exer met een naamplaat buiten bij Terminal A staan. Dat was niet zo. Na een kwartiertje wachten, toch maar even gebeld. Na ongeveer nog een kwartier kwam een medewerkster van Exer ons ophalen. Aan de balie werden we geholpen door een vriendelijke heer. We hadden worry free, over extra verzekeringen werd daarom terecht niet gesproken. Na het invullen van benodigde formulieren, werd er een rondje om de auto gemaakt. Zowel de medewerker als wijzelf maakten foto's van de vele beschadigingen (krassen en deukjes), want de auto had duidelijk al wat geleden. Toen we weg wilden rijden en de auto dus startten, gingen er twee waarschuwingslampjes (waarvan 1 van de bandenspanning) branden. Toch nog maar even contact zoeken met de medewerker. Hij vertelde ons dat we deze konden negeren. Na reparaties/onderhoud moest het systeem gereset worden en dat was niet gebeurd, was zijn verhaal. Na onze rit naar het hotel en een ritje naar Corfu stad, hadden we een slappe band. Via Whatsapp contact gezocht met Exer, die ons verzochten de reserveband (een 'thuiskomertje') op de auto te leggen. Dat hebben we gedaan. Hierdoor konden we de slappe band goed bekijken en deze bleek al 3x!! te zijn gerepareerd middels het plaatsen van een prop. De dag erna moesten we terug naar het kantoor van Exer om de reserveband weer te laten vervangen door een normale band. De dame die toen aan het werk was, was uiterst onvriendelijk en was er niet van gediend dat wij begonnen over het waarschuwingslampje en de zeer slechte staat waarin de band zich bevond. Uiteindelijk negeerde ze onze vragen en keerde ze ons de rug toe. Bij het inleveren van de auto troffen we toevallig dezelfde dame. In eerste instantie was ze vriendelijk. Ze maakte een rondje om de auto en 'keurde' hem goed. Toen we vroegen om een schriftelijke bevestiging hiervan, sloeg haar humeur direct weer om. Na wat aandringen, krabbelde ze op de verhuurvoucher dat alles ok was en plaatste ze een paraaf. Haar naam moesten we horen van een mannelijke collega die ons naar het vliegveld bracht, want die wilde ze ons niet geven snauwde ze ons toe.

Leider habe ich die Bewertungen nicht vorher gelesen. Ich habe bei Auto Europe einen Mietwagen in Thessaloniki gebucht. Örtlicher Vermieter war eine Fa. EXER. Dort wurde meine VISA-Kreditkarte der Bank Norwegian nicht akzeptiert, da es sich um eine Internet- oder Digitalbank handeln würde. Ich habe aber alle in den AGBs von Auto Europe angegeben Voraussetzungen erfüllt: es war eine physisch vorhandene VISA CREDIT-Card (nicht Debit) zu der ich eine PIN und 10.000 Euro Verfügungsrahmen hatte und die auf mich als Hauptfahrer ausgestellt war. Man zwang mich dann, eine vollkommen unnötige Versicherung für 250 Euro abzuschließen, zu deren Bezahlung man meine EC-Karte akzeptierte. Dann erst bekam ich das Auto. Der ursprüngliche Mietpreis von 196,35 Euro für 11 Tage Mietwagen, Versicherung und Gebühren, kann für die Firma EXER nicht kostendeckend sein. Ich vermute daher, dass man mit allen Mitteln versucht, weitere Einnahmen zu generieren.
Als ich mich zuhause bei Auto Europe als meinen Vertragspartner beschwerte und die 250 Euro zurück forderte, wies man mich zuerst mit nicht passenden Textbausteinen ab, dann wies man auf die AGBs hin, an die ich mich nicht gehalten hätte und zuletzt meinte man, ich sollte mich an EXER in Griechenland wenden. VORSICHT, HIER WIRD MAN ABGEZOCKT !!!

We rented a car in Patras recently and I must commend their staff member Stauralia on her excellent Customer Service. She resolved any issues promptly and efficiently and is a credit to EXER

Hätte ich doch nur diese Bewertungen vor dem Kreta-Urlaub gelesen, dann wären mir 175 € erspart geblieben! Hatte mit meiner IngDiba-Karte weder in Südafrica, Dubai, Mallorca, Ibiza, noch sonstwo Probleme, aber bei Exer in Iraklio da wird sie nicht akzeptiert. Nur wenn man zusätzliche Versicherungen abschließt, dann gehts... Wir hatten auch noch eine Visa von meiner Frau mit 5000 Euronen Limit und weltweiter Akzeptanz, aber die wollten sie auch nicht nehmen. Fazit: Abgezockt!

Station am Flughafen Heraklion gut auffindbar. Personal sehr nett. Bei Übergabe werden Schäden sowohl vorher als auch nachher genauesten dokumentiert. Fahrzeug in gutem Zustand. Allerdings wird bei Übergabe spontan darauf hingewiesen, dass außerhalb von Heraklion möglicherweise Abschleppkosten, die in den Hunderter-Euro-Bereich gehen könnten, anfallen - sollte man liegen bleiben. Daher wird zum Abschluss einer Road-Assistance-Pauschale i.H.v. 50€ "geraten". Daher Vorsicht vor scheinbar günstigen Mietwagenangeboten!

I always rent from Exer Athens, but this was my first time renting from Exer Thessaloniki, and I’m delighted to say they are just as brilliant! Panagiotis and Vasiliki went over and above to make my transfer and rental experience incredibly easy and enjoyable.
Both my sons and I rent from Exer whenever we’re in Greece, and the level of service is always outstanding: professional, friendly, and genuinely caring. The process smooth and efficient, and the team made sure every detail was perfect.
We only ever book with Exer in Greece, always directly through their website for the best prices. I tried a different company once, and it was a horrible experience; never again!
The only negative comment is that it’s such a disappointment they don’t operate in Spain, since no other company comes close to their level of service and friendliness. A huge thank you to Panagiotis and Vasiliki for their kindness and exceptional service. Highly recommended!

We went to the car renting office with a voucher purchased through an online agency and they literally refused to give us a car unless we payed four times the price.
Aș we refused, they didn’t want to take us back to the airport from where they had picked us up , so we had to take a taxi.

Kann ich nur abraten. Kreditkarte funktionierte nicht.Sollte für 90 Euro eine Versicherung abschließen die die 800 Kaution abdeckt.Als ich nach 2Std Zurück kam mit Funktionierender Ksrte,Hatte solange mit Tel der Bank verbracht.Aber die Vermietung hat das Auto als nicht abgeholt zurückgemeldet.
Kein Auto kein Geld zurück.Kann nur Abraten. Ich müsste mich an meine Vermittlung wenden ,mann könnte nicht Rückgängig machen.

Car booked through Auto Europe, good communication from them.On arrival out of hours at about midnight at the office, I was told I wasn't covered for breakdown or puncture and needed towing, therefore I can take the risk or pay another 50 euros to be fully covered. Unfortunately when checking with Auto Europe if this was correct they failed to answer their phone helpline, so paid up. Strangely a different card terminal was used for this, rather than the same which 900 Euros was held for insurance reasons as clearly advised well in advance by Auto Europe. Also on our documents a rubber stamp was used stating if the car was returned dirty, there would be a 100 Euros charge. Never heard of that before and at such a ridiculous fee. Then before taking our car a staff member went around the car taking photos with a torch at about 12:30 am which is ridiculous anyway, but when my wife noticed 2 small dents on a door and it was brought to the member of staffs attention, he said there were none and became quite rude to us. Eventually after arguing we signed the report and took the car, we were tired, it was late and we still had an hours drive to go. On our return I made sure the car was clean. But on inspection a staff member said there was a scratch on the sill by the rear passenger wheel arch and did I have any photos. I did but not very clear view of underneath where there was a scratch but you could not see it from above. I then had to go into the office and look at their photos, but as there was dirt flicked up in this area you could not see if it was already scratched or not. After another argument I was Eventually let go with no charge on my credit card. It put a real damper on our holiday and we would NEVER rent a car from this company again!

Einfach sehr unfreundlich und eine reine Geldabzocke!!!!!!!!! Unverschämt...

Anmietung in Zakynthos. Top Übergabe mit einer britischen Frau und einem älteren Mann....Beide mega freundlich. Das Auto mega (Citroën C3), der Preis unschlagbar. Abgabe super zügig. Kaution wurde abgebucht, Geld bei Abgabe auf Kreditkarte wieder zugebucht und nach 3 Tagen wieder auf dem Konto. 100% Weiterempfehlung

I had never such an easy and quick handover of a rental car before. Also the car return was fast and friendly. I rented the car at the airport of Kefalonia. The car was not new, but clean and in best condition. I would highly recommend Exer to anybody and wish to use it for the next time.

Eine absolute Frechheit!! Erstens war die Autovermietung am Flughafen nicht auffindbar, nach ewigen Suchen und Herumtelefonieren fanden wir den Abholbus im hintersten Eck. Bei der Autovermietung angekommen wurde die Kreditkarte, mit der die Buchung im
Vorhinein online getätigt und bezahlt wurde, nicht akzeptiert. Die Frau weigerte sich es überhaupt zu versuchen. Wir mussten eine Versicherung in der Höhe von 100€ zahlen damit wir das Auto bekamen. Auch ein Anruf bei der Bank, welche versicherte, dass es eine Kreditkarte ist, nutzte nichts. Finger weg!!

Rhodes airport office. The car was in overall good condition though the key battery was flat and windsreen washer tank was empty.
Unfortunately the car received two minor bumper scrathes and a slight dent of the door. Without the blink of an eye they happily estimated and charged full excess amount of over 800 euros... Same as if the car was returned in a write off condition.
Looks like for any minor damage they will charge the most they can without an honest evaluation of damage and its repair cost.