Pessimi: assistenza post-vendita inesistente e garanzie ignorate Esperienza a dir poco disastrosa. Se in fase di vendita e installazione iniziale sembrano disponibili e preparati, il vero inc... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Esperienza positiva . Installazione e messa in funzione dell’impianto veloce e nel rispetto delle tempistiche promesse. Preziosissimo il ruolo di Caterina Lolli per la parte commerciale . Chiara, esau... Vis mer
1 stella perchè votarne 0 non si può. Mai avuto un'esperienza peggiore di questa. L'installazione di un impianto fotovoltaico domestico da pochi giorni è diventata un'epopea infinita di interi mesi.... Vis mer
Che dire! Tanta tanta professionalità dal commerciale, agli installatori e per finire all'assistenza. Un azienda molto seria, capace, precisa e sempre con un occhio al cliente. Sicuramente in primis m... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
3,0
Middels
24 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I PEGGIORI
Assistenza clienti scandalosa. Call center inesistente, ticket aperti e mai evasi. Il mio impianto è in allarme da 1 mese e, dopo promesse di tempestivi interventi atti a risolvere il problema, sono letteralmente spariti. La loro sede è in Umbria; Io risiedo in Emilia Romagna. Una vera assistenza clienti deve essere capillare, rapida tempestiva e risolutiva; esattamente l'opposto di quella offerta da Energy Solution (partner ufficiale di Edison Energia).
26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Esperienza terribile con Energy Solutions!
Dopo svariati tentativi e numerosi ticket aperti, posso dire che la mia esperienza con Energy Solutions è stata estremamente frustrante. Avevo diritto a un rimborso di 400 euro, come previsto da contratto, ma nonostante le numerose sollecitazioni, il denaro non è mai stato accreditato. Ogni volta che contattavo il servizio clienti, ricevevo risposte vaghe e promesse non mantenute. Il processo di assistenza è stato lungo e inefficace, e nonostante l’impegno da parte mia nel cercare di risolvere il problema, non sono riuscito ad ottenere nulla. Pessima gestione e mancanza di professionalità. Non posso che sconsigliare vivamente questa azienda!
7. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.