Produit reçu le 31/05/24
Produit reçu le 31/05/24, ouvert et assemblé le lendemain.
Réplique Sniper Sa12 avec pieds.
Dès l'ouverture le pieds est grippé et ne fonctionne pas. Après un coup de v33, c'est réglé.
Une fois la réplique assemblée, premier essai non concluant avec le levier d'armement qui se bloque une fois sur 2.
Au bout de 10 tirs le levier d'armement reste en position arrière et impossible de le manipuler !!
Élite airsoft veut bien reprendre le produit si il est dans son emballage en état de revente !!
Comment est ce possible puisqu'il a été ouvert pour assembler la réplique ?
Aucune proposition de leur part pour échanger ou réparer le produit défectueux.
La personne m'indique même qu'une mauvaise manipulation a pu être faite, donc pas de remboursement.
Comment faire une mauvaise manipulation sur un levier d'armement !!??
La personne du service client n'envisage même pas un problème de produit défectueux !!
J'attends le retour suite à une question que j'ai posé mais bon...
Un produit a 130€ qui a fonctionné a peine 10mn !!
Service client très limite du coup








