Eiweiss Raceparts Anmeldelser 

Ist jetzt das vierte Mal, dass ich es für meine Bikes bestellt hab…Top zufrieden, passt perfekt….

Schnell & unkompliziert, passgenaue Komponenten

Ich habe am 12.06. vormittags Ware bestellt, die im Shop als lieferbar deklariert war. Die Abwicklung zog sich von Anfang an: Erst am 17.06. kam die Bearbeitungsbestätigung, am 22.06. die Info über eine weitere Verzögerung. Am 25.06. lieferte DHL – leider wurde der Artikel in der falschen Farbe geliefert.

​Ich habe die Falschlieferung sofort reklamiert und um ein Retourenlabel sowie die korrekte Nachlieferung gebeten. Da tagelang Funkstille herrschte, sah ich mich gezwungen, am 30.06. einen PayPal-Konflikt zu öffnen. Erst daraufhin reagierte der Kundenservice am 01.07. und forderte Bildbeweise, die ich einreichte. Am 02.07. erhielt ich das Rücksendelabel, und die Retoure wurde am 03.07. beim Händler zugestellt.

​Am 06.07. wurde mir dann mitgeteilt, dass die richtige Ware eine Lieferzeit von 4–5 Wochen hat. Ich bat daraufhin um Erstattung. Am Folgetag erhielt ich lediglich eine fehlerhafte Gutschriftenanzeige über 0,00 €, eine tatsächliche Rückzahlung des Kaufpreises blieb jedoch auch Tage später aus. Ich habe den Fall nun an den PayPal-Käuferschutz übergeben.

​Es kann meiner Meinung nach nicht sein, dass ein Onlineshop im Jahr 2026 derart träge reagiert und Tage für Standardantworten braucht. Aufgrund dieses extrem zähen Kundenservice kann ich hier keine Empfehlung aussprechen.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, alle Teile haben perfekt zum angegebenen Motorrad gepasst und die Kommunikation mit dem Händler war hervorragend. Immer wieder gerne danke !

Alles bestens. Innerhalb eines Tages war die Bestellung bei mir zu Hause. Top!

Kennzeichenhalter für Honda Rebel 1100 Baujahr 2026 ungeeignet. Verkabelung passt nicht und falscher Winkel des Kennzeichens, 52 Grad, 30 sind maximal erlaubt. Aufwändige Arbeiten zu Änderung erforderlich, letztendlich nur wenige Teile zu gebrauchen.
Nach Schilderung der Unzulänglichkeiten, kam die Antwort, dass ich ja die Probleme selbst erkannt habe und man wüsste nicht, wo man helfen sollte.
Positiv wäre zu berichten, dass die Teile sehr wertig sind und eine super Anleitung mitgeliefert wird.

alles bestens, gerne wieder

Ich bestelle bei dem Online Shop nie wieder etwas. Die Bestellbestätigung kam relativ schnell, auch das die Bestellung bearbeitet wird. Dann zwei Wochen Funkstille. Auf Nachfrage per Email kam auch auf den Tag genau, zwei Wochen nichts. Vom Kauf zurück getreten, dies schriftlich mitgeteilt. Eine Woche später wurde mir dann die Versandbestätigung geschickt. Nun muss ich, obwohl ich bereits vom Kauf zurück getreten bin, die Versandkosten für die Rückgabe zahlen. Auf Nachfrage, nach einem Versandetikett, hieß es, nein gibt es bei Widerruf nicht. Die Kommunikation ist unterirdisch. Ich rate jedem ab, hier etwas zu bestellen

Ach ja, steht bei dem Artikel, Versandfertig innerhalb 2 Tagen.

Bestellt habe ich am 28.05.2026 einen Bodis GPX2 Endschalldämpfer (Bestellung 166089). Zum Zeitpunkt der Bestellung war eine Lieferzeit von 4–6 Werktagen angegeben.

Diese Lieferzeit wurde in meinem Fall deutlich überschritten. Nach Ablauf der Frist erhielt ich automatische E-Mails, in denen auf Lieferprobleme beim Zulieferer hingewiesen wurde. Ein konkreter neuer Liefertermin wurde dabei zunächst nicht genannt.

Am 10.06.2026 habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und um eine konkrete Auskunft zum Lieferstatus gebeten. Auf diese Anfrage erhielt ich keine individuelle Antwort. Telefonisch war lediglich eine Bandansage erreichbar, die auf die Kontaktaufnahme per E-Mail verwies.

Die Bestellung wurde schließlich am 17.06.2026 als versendet markiert. Die Zustellung erfolgte am 18.06.2026, die Abholung aus der Packstation am 19.06.2026.

Positiv: Die Ware wurde letztlich ordnungsgemäß geliefert und entsprach der Bestellung.

Kritikpunkt: Die angegebene Lieferzeit von 4–6 Werktagen war in meinem Fall nicht haltbar. Zwischen Bestellung und Zustellung lagen rund 15 Werktage. Zudem hätte ich mir während der Verzögerung eine transparentere und individuellere Kommunikation gewünscht.

Insgesamt kein Totalausfall, aber bei den angegebenen Lieferzeiten und der Kundenkommunikation besteht aus meiner Sicht Verbesserungsbedarf.

Alles passt gut außer Preis

Das Produkt an sich ist top, gute Anleitung und es passt alles. Jetzt das große ABER:
Es wird in der Produktbeschreibung (Kennzeichenhalter) nirgendwo erwähnt, dass der feste Kennzeichenwinkel weit jenseits des erlaubten liegt. Im Gegenteil, es wird durch mehrfache Erwähnungen von E-Nummern suggeriert, dass der Artikel legal und im Straßenverkehr nutzbar ist. Hätte ich gewusst, dass dem nicht so ist, hätte ich nicht bestellt.

Alles bestens. zügige Lieferung, Ware wie beschrieben in original Verpackung. Preis ist ok.
Gerne wieder.

Bin sehr zufrieden

Schneller Versand, Artikel wie beschrieben.

Bestellt da nicht

Es wird gesagt 1-3 Tage Versand
Man hört nichts von denen
Telefonisch nicht erreichbar
Per Mail nicht erreichbar

Schnelle Lieferung

Die Teile passen und erfüllen ihren Zweck. Die Lieferzeit dagegen war für zwei kleine Kunststoffteile schlicht schwach.

Bestellt am 09.05., angekommen erst 11 Tage später. In dieser Zeit stand das Motorrad zerlegt in der Garage und wartete genau auf diese Teile, wodurch das gesamte Projekt unnötig blockiert war.

Etwas irritierend war außerdem, bereits zur Bewertungsabgabe aufgefordert zu werden, bevor die Bestellung überhaupt angekommen war. Nach meiner Rückmeldung dazu kam leider keine wirkliche Reaktion mehr.

Die Teile selbst sind okay. Abwicklung und Kommunikation waren es in meinem Fall leider nicht.

Hat alles super und zeitnah geklappt

Schlecht, schlechter am schlechtesten. Keine Ware und Kontakt wird ignoriert..Finger weg!@!

Unternehmen ist nicht zu erreichen. Mehrere Mails ohne Antwort. Telefonisch läuft eine Bandansage mit dem Hinweis "man solle es per Mail probieren".
Und das vor einem Kauf ... was passiert bei einer Reklamation?!