echelle-telescopique-woerther.com Anmeldelser 

Echelle escabeau acheté récemment, matériel d'excellente qualité et robuste.
Petit problème avec un patin anti dérapant résolu très rapidement et gracieusement par le SAV au top du top .
Message envoyé un week-end, patin de remplacement reçu le mardi matin. Félicitations

Très bon commerçant et très sérieux je recommande

L'échelle achetée est vraiment top, comme attendu.
Mais en plus de celà, elle est arrivée maltraitée par le transporteur, les patins en plastique étaient cassés, le carton retapé avec du scoth "DPD"...
Un email, une réponse rapide, mes patins m'ont été renvoyée moins d'une semaine après ils étaient montés.
Merci beaucoup pour le service client efficace.
Changez de transporteur par contre...
Cédric Roux

Laurence 91
Bonsoir
Woerther.com : Top des références.
J’ai longuement cherché une échelle télescopique pour mon mari et suis tombée sur ce site. Certainement pas un hasard. Je ne regrette pas.
Oui, ne pas hésiter, un service top. Une personne serviable et disponible derrière ce site, qui répond aussitôt à toutes vos questions.
Je recommande vos achats sur ce site.

Mon mari est satisfait de l'escabeau télescopique reçu pour son anniversaire. Il répond totalement à ses attentes, robustesse, stabilité, facilité de stockage.
De plus les délais de livraison ont été très rapides et la communication avec le service clientèle agréable et professionnelle.

excellente réactivité du service clientèle pour pallier aux erreurs de la livraison initiale ( et ce en période de fêtes de fin d'année)

Acquisition d'une échelle télescopique sur
le site ManoMano,

Dès le déballage, constat alarmant : les
autocollants sont mal appliqués, froissés et
pliés ; une application plus soignée était
attendue.

Lors de la première utilisation, un
dysfonctionnement majeur est apparu : la
descente des sections est irrégulière et
brutale, présentant un risque de chute.De
plus, la première marche s'est pliée sous
une simple pression du pied, et I'échelle
entière présente une instabilité importante
en hauteur. Ces défauts remettent
sérieusement en question la qualité et la
sécurité de ce produit, autoproclamé
professionnel". Son poids excessif ne
justifie en rien son manque de stabilité et
de fiabilité. L'achat de ce produit est
fortement déconseillé compte tenu des
risques encourus.

Mon avis à été supprimé malgré l'envoie de ma facture... je retente de le mettre en ligne.

J’ai acheté une échelle télescopique 5m20 chez Woerther et franchement, je suis super content ! La qualité est au top, elle est bien rigide, on sent que c’est du solide. En plus, le SAV est génial. Comme c’est une marque française, ils ont une équipe hyper dispo au téléphone qui a pris le temps de bien m’aider et répondre à mes questions. Franchement, je recommande les yeux fermés !

Bonjour ,commande d'un escabeau télescopique 5 m/2,5m neuf ,commande reçu hier l'escabeau est de la bonne taille mais escabeau pas neuf, plein de poussière,des rayures de partout et fissuré sur un des pieds .mail envoyé hier avec photos pas eu de retour de leur part à l'heure actuelle.

Produit conforme, très solide et sécurisé. Bien lire la notice pour déplier et replier l'échelle.

Achat d'une échelle fin septembre 2024; livraison DPD = jet du colis par dessus le mur de clôture... (Il m'a été impossible de changer la date de livraison sur le site DPD).
L'échelle ne correspond pas a mes attentes: en position "escabeau" elle n'est pas réglable en hauteur.
Après renvoi du matériel et quelques déboires, Stéphane a pu régler rapidement mon problème de remboursement d'achat.

Woerther est une entreprise très sérieuse. L'échelle que j'avais depuis 1 an a été reprise et intégralement remboursée suite à un petit incident technique. Le SAV a préféré me rembourser plutôt que livrer une nouvelle échelle qui ne répondrait pas au besoin.

Très bonne expérience. Excellente qualité.

Suite à un petit souci sur la livraison de ma commande d'échelle (erreur de dimension de barre stabilisatrice), Woerther m'a renvoyé sans frais supplémentaires les pièces à remplacer sur mon échelle. Le SAV de Woerther a été à l'écoute suite à mon problème. Merci

Je confirme après quelques mois d'utilisation, les retour positifs des commentaires qui m'ont fait choisir Woerther.
L'échelle est fonctionnelle et sûre (notamment : amorti de descente des échelons au repliement ; sangle de maintien en position fermée), solide, et je n'ai aucun problème à déplacer l'échelle déployée (4,40 m) avec des phases en position horizontale.

Échelle escabeau télescopique de 5 m 60 utiliser pour mon métier (paysagiste) c'est vraiment le top s'adapte bien au terrain irrégulier comme pelouse ou gravier contrairement à une échelle rigide classique, échelle peut encombrante replier donc pratique pour ranger dans le véhicule et accédez à des jardins difficiles d'accès. Services après ventes au top pour remplacer ma sangle et continuer d'utiliser ma première échelle qui à plus de 4 ans maintenant d'utilisation intensif, j'en ai même racheté une deuxième pour travailler à deux en hauteur.

Demande de renseignement sur dépliage échelle télescopique.
Accueil SAV efficace

Échelle de très bonne qualité a un prix très compétitif.
livraison rapide et un personnel accueillant.
je recommande vivement cette entreprise.

Très bon service après vente, j'ai plié une barre stabilisatrice et elle m'a été remplacée très rapidement. Je recommande !

J'ai acheté une échelle télescopique depuis des années et j'en suis hyper content. Elle respire la fiabilité.
Et j'ai malheureusement perdu un capuchon. Le SAV a été hyper réactif et me l'envoie.
Merci à toute l’équipe