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Tous nos remerciements à Stéphane et Corinne, pour leurs conseils, la livraison ultra rapide de notre cache climatiseur blanc (commande le 6/10, réception le 9), Merci également pour leur amabilité et leur gentillesse.
Il a été installé rapidement, et est de bonne qualité.
Nous recommandons 👍
Me Patricia V.

Commande depuis le site internet du fabriquant. Tres clair, bonne présentation produit, commande facile à passer.
Produit reçu très rapidement en parfait état.
Utilisé plusieurs fois à ce jour avec une entière satisfaction.
Je recommande vivement.

Achat échelle télescopique Woerther 3.80m Classic.
Livraison très rapide.
J'ai un petit souci au niveau de la barre stabilisatrice trop grande, j'ai contacté le service commercial au téléphone (personne a très bien compris mon problème) et m'a fait parvenir dans la foulée une barre plus courte à titre commerciale.
Concernant le matériel, a l'air de bonne qualité et robuste.
En utilisation, je n'ai pas assez de recul pour juger.
Je recommande le vendeur.

J'ai acheté un escabeau télescopique grafitek 5m le 30/08/26. Livraison rapide j'ai rien à redire. Le montage des barres stabilisatrices est plutôt facile mais, gros point noir sur les tampons qui ne se fixent pas sur les barres et donc partent à chaque manipulation. De plus une barre s'est pliée au centre lors d'une montée...
J'ai suivi la vidéo pour le montage/ démontage de l'escabeau. J'ai à plusieurs reprises un escabeau qui ne se verrouille pas correctement. En mode échelle je me suis retrouvé à 4 m de haut et en regardant de plus près j'ai vu que les charnières étaient mal engagées. J'ai refait la mise en place mais ça n'a rien changé, j'ai du mettre du lubrifiant pour que ça fonctionne. Concernant la rigidité de la gamme grafitek, il faut se dire que c'est conforme aux normes sinon on ne monte pas dessus tellement elle se courbe. C'est très compliqué de travailler dessus quand elle est quasiment parallèle au mur où elle repose. Concernant le montage/ repliage, même constat, des fois elle se replie normalement, des fois pas du tout et il faut jouer avec tous les boutons poussoirs. En mode échelle, elle se replie d'un coup et heureusement que je la retiens pour éviter de se faire mal. J'ai envoyé un mail au service client début septembre mais aucune réponse, je retente aujourd'hui et quand je vois des avis similaires au mien , je ne peux que poster mon témoignage. Je suis globalement insatisfait de mon achat surtout pour des travaux en hauteur où on a besoin d'un matériel de confiance ;

Échelle top. Service commercial et réactivité excellente
N’hésitez pas
Mr carlier

Protège moteur clim cde le mercredi reçu le vendredi. Un produit au top conforme aux détails donnés. Ste réactive lorsque vous demandez une date de livraison spécifique. Merci pour votre conformité client produit rapidité.

Un service commercial très réactif et large d'esprit quand le client se trompe dans sa commande. C’est un plaisir de ne pas être confronté à un interlocuteur tatillon...

Je viens d'acheter un escabeau pliant. Un gain de place, moins lourd à la portée. Trop content. Après l'achat d'une échelle télescopique, me voilà avec un escabeau pliant. Toujours aussi bien, léger, peu encombrant. Je remercie le commercial Stéphane par sa gentillesse, son relationnel, son professionnalisme. Merci encore pour m'avoir bien renseigné.

Je m'appelle Nathan, j'ai 20 ans et je me suis lancé dans l'entrepreneuriat il y a un an en tant que jeune artisan. Pour démarrer, j'ai choisi une échelle télescopique Woerther, et franchement je ne regrette pas mon choix.

Cela fait maintenant un an que je l'utilise presque tous les jours. Elle est solide, très stable et je me sens vraiment en sécurité lorsque je travaille en hauteur. En plus, elle se nettoie très facilement, ce qui est appréciable quand on passe de chantier en chantier.

J'ai également acheté plusieurs accessoires Woerther pour compléter ses fonctionnalités, et tout s'adapte parfaitement. On sent que l'ensemble a été pensé pour fonctionner ensemble, c'est vraiment bien conçu. J'ai même ajouté les patins de protection pour encore plus de confort et pour préserver les sols chez mes clients.

Après un an d'utilisation intensive, je suis toujours aussi satisfait. Pour un jeune artisan qui démarre, c'est rassurant d'avoir du matériel fiable et durable. Je recommande sans hésiter.

Échelle commode à transporter et aussi à déplier quand on n'a que peu de recul (dans un bois, par exemple). Il faut juste vérifier (notamment en entendant le "clac") que les boutons se positionnent bien. Donc, ne pas la déplier trop vite pour qu'elle ne se déboîte pas (ce qui m'est arrivé et j'ai dû la renvoyer)...
Service client réactif et compréhensif : on m'a gracieusement envoyé des boutons de rechange à ma demande (pour une autre échelle du même type).

J'ai un peu hésité pour la taille à prendre et j'ai été très bien conseillée par l'entreprise. L'échelle elle-même est facile à transporter et à utiliser. Un peu plus lourde que je ne l'avais imaginé. Mais la stabilité est à ce prix, je pense. Prix correct et livraison rapide. Au total, je suis très satisfaite de mon achat.

Bonjour, très satisfait de l'échelle escabeau de 5m Grafitek, bien stable et qualitative. Livraison très rapide. Je recommande cet excellent rapport qualité prix. Le service client s'intéresse au "feed back" client et on sent la volonté de satisfaction. Très bonne expérience.

Très satisfait de mon achat. J'ai choisi l'échelle télescopique 5,60 m de la marque Woerther et je ne regrette pas du tout.

L'échelle est facile à déplier et à replier, tout en restant très stable. J'ai particulièrement apprécié le sentiment de sécurité une fois en hauteur, ce qui est un point essentiel pour moi.

Je l'ai utilisée pour nettoyer mon bassin de récupération d'eau destiné à l'arrosage de mes plantations, et je me suis senti en confiance du début à la fin. Le confort d'utilisation est vraiment au rendez-vous.

Je recommande sans hésiter.

Equipe à la fois réactive, aimable (cela se perd..) et très professionnelle lorsque j'en ai eu besoin.
Produit de qualité, bien conçu et même esthétique !
Bravo !

J’ai commandé une échelle télescopique de 5 m20 je me suis planté sur la taille des patins, je les ai prises trop petite. J’ai contacté les sav et ils m’ont envoyé des patins a la bonne taille

Échelle facile à utiliser et stable en escabeau
J’avais eu un petit souci avec une roulette mais service après vente très réactif et efficace, on m’a tout de suite envoyé des neuves

L'échelle est arrivée très rapidement mais avec une barre stabilisatrice de 1m au lieu des 66cm annoncé et c'était beaucoup trop grand pour mon usage. J'ai contacté le SAV et très reactivement on m'a renvoyé gracieusement une nouvelle barre plus petite. Merci à Corinne.
Je suis donc très satisfait de mon expérience globale d'achat chez eux.

Je possède une échelle/ escabeau Woerther depuis 3ans. Cet outil est très pratique, puisque repliable aisément. Les premières fois qu'on monte dessus, c'est surprenant car il y a une certaine flexibilité, mais en réalité utiliser une échelle Woerther sur une pelouse ( en plus mon terrain est en pente) est un vrai plaisir car grâce à sa flexibilité elle va s'adapter au terrain et sera bien plus stable qu'un simple escabeau.
Concernant le SAV:
- les patins en caoutchouc se fissurent parfois (il faut donc le remplacer) le SAV m'en a renvoyer.
- J'ai eu un soucis avec l'amortissement des échelons: ils m'ont échangé contre une neuve!
Ce service est digne d'un VRAI SAV!
Woerther: je recommande

L’échelle télescopique GRAFITEK 4m40 que j’ai achetée est juste exceptionnelle. Elle respire la qualité, elle est solide, sécurisante, facile à manipuler et suffisamment longue, le tout pour un prix raisonnable.
Quant au service client de WOERTHER, c’est un sans faute : sympa, très pro, réactif, conseils avisés. En bref, que du bonheur et je recommande sans hésiter cette société.

Très facile d'avoir quelqu'un au téléphone avec de très bonc conseils et un petit cadeau en plus :) 6 mois après hj'avais besoin d'une copie de la facture que j'avais perdu et pareil - service au top - Merci Corinne :)