EasyParts.nl Anmeldelser 

Commande passer ya 5min impossible de l’annuler, je vais devoir la renvoyer a mes frais (10€) on est en 2022 va falloir se mettre a la page

Ik wilde hier graag een aantal onderdelen voor mijn scooter bestellen. Er was best veel te krijgen.
Telefonisch niet bereikbaar. Geen plus punt maar geen probleem voor mij. Wel jammer dat je de gekochte/betaalde producten niet kunt afhalen. Al woon je er 5 minuten vandaan. Dan is 7,95 aan verzendkosten te duur. Jammer.

Die deutsche Niederlassung heißt EasyParts-Rollerteile. Die Lieferung kam aber aus Holland. Deshalb gebe ich hier eine Bewertung. Ich habe hier einige Piaggio Roller Teile, die ich sonst nirgends gefunden habe bestellt. Leider konnte ein Teil nicht geliefert werden, obwohl ich bestellen konnte. Die koordination zwischen webseite und Lagerbestand sollte vielleicht verbessert werden. Deswegen ein Stern abzug. Denn ich habe mich verlassen dass ich auch alle bestellten Teile bekommen kann. Ansonsten ein seriöser Händler, Teile sind Original. Leider versendet dieser Händler mit UPS 🤔

Vorsicht, hier kann es teuer werden. Habe dort für knapp 100€ ein Motorrad Headset gekauft. Nach der installation hatte ich festgestellt, dass das Gerät von Piaggio der letzte Schrott ist. Easy Parts kontaktiert mit der bitte, das Gerät zurück zu nehmen. Als Antwort kam, dass es kein Problem sei, sie aber eine Rückversand Pauschale von 9€ haben wollen, bei einem Gerät von knapp 100€. Nach langem knurren habe ich dann letztendlich zugestimmt. Sie schickten mir einen Link zu UPS. Unverschämterweise musste ich eine Software von UPS installieren um das Rücksendeetikett zu drucken. Das ist eigentlich ein NoGo !
Fazit: Das ist das erste und auch das letzte mal gewesen, dass ich dort etwas bestellt habe. Mein Tipp, lieber 5€ mehr ausgeben und eventuelle Rücksendungen hier mit Deutscher Adresse zurückschicken.......

Correct en vriendelijke klantenservice, maar wel iets te duur in verzending en parts prijzen. Moest easyparts dit nog verbeteren waren ze by far the beste.

Ganz ehrlich ich bin sehr sehr zufrieden, bekomme alles was ich brauche für meine aprilia dorsoduro, schnelle Lieferung.
Top dienstleistung.

Easyparts fait le choix de n'avoir que UPS pour livrer. Or UPS une fois sur deux ne livrent pas , en expliquant qu'ils ne trouvent pas l'adresse indiquée. Une fois sur deux !
Easyparts considèrent que c'est le pb du client . pas le leur.
Easyparts refuse de me rembourser, et également il est impossible de supprimer son compte chez eux.
Un site à éviter à tout prix

Warte seit Juni auf meine Bestellung, alles was ich bis heute bekommen habe waren Emails das sich die Lieferung nochmal verzögert. Wenn ich die Ware nicht habe oder besorgen kann, kann ich sie auch nicht anbieten. Das grenzt an Betrug! Ich würde die Finger von dieser Firma lassen.

Salut
Suite à mon achat sur easypart (site dont j’ignorais l’existence avant de passer commande), je me suis renseigné en regardant les avis des internautes sur des sites de référencement et d avis.
Il se trouve que je suis tombé sur beaucoup d’avis négatif. (Commande pas reçu, mauvaise commande, produit endommagé etc…)
Pour ma part, excepté un problème avec UPS (qui ne trouvait pas l’adresse mais cela a été réglé en 1 jour grâce au service client) je nais pas eu de problème du tout au contraire !
Pièce pas cher, neuves, bien emballé bref Parfait !
Site à la hauteur de « la bécanerie » ou encore de « 50factory » je recommande fortement ce site qui est sérieux et fiable en plus d’être moins cher que beaucoup d’autre (pour ma part il s’agit de pièce pour le sym orbit 3) scooter récent donc pas facile de trouver des pièces et encore moins neuves.
Merci encore !

Site malhonnête, nous avons commandé une pièce, le jour de sa livraison nous avons observé plein de défaut à l oeil nu donc contacter le jour même le site pour faire valoir notre droit de rétraction pour changement d 'avis sur commande . Nous avons renvoyé a nos frais le colis et la on nous dis que la pièce qu ils ont reçu est endommagée et qu on leur a rien dis . C est une blague nous avons juste regardé la pièce qui effectivement n était pas conforme à nos attentes . Donc ils ne veulent rien entendre et nous retourne la pièce non conforme sans remboursement. En fait ce sont des escrocs car ils ne nous écoutent pas , j ai meme demandé qu au pire il me renvoi un materiel neuf en état mais non pour eux c est de notre faute. Donc la on a plus de 200€ de pièces , sans compter les frais d'envoi pour du materiel abimé alors que commandé neuf... Bravo je comprends pas qu on puisse être si peu honnête. Je vois que je ne suis pas la seule dans le même cas c 'est bien qu il y a un problème avec le site

j ai commandé un pneu chez eux mais pour l instant j ai rien mais aux vu de tout les avis mécontents je vais me faire rembourser!

Bestellung für 100 Euro gemacht. Davon sind Teile für 35 Euro falsch geliefert worden, jetzt will die Firma sich vom Kunden Ihren eigenen Fehler im Lager für 9 Euro Retoure Kosten auch noch vergolden lassen!!!

Unglaublich. EASYPARTS = 1× Und nie wieder

Site malhonnête : pièces clairement déclarées compatibles avec mon véhicule. En tentant le montage, j'ai endommagé ma moto pour quelques dixièmes de millimètre de trop. Pièces immontables. Le SAV reconnait l'erreur mais se moque des problèmes rencontrés. Ce n'est soi-disant pas à eux d'assumer les conséquences. Il ne me fallait pas tenter le montage (démontage ensuite impossible sans dommage). C'est bien connu....les clients sont tous des réparateurs professionnels....ils n'ont qu'à pas faire confiances aux pièces reçues...bref, site malhonnête et irresponsable. Fuyez ! Il n'y a qu'à lire les avis...je ne suis pas un cas isolé.

Manque d'information sur les articles, service client méprisant.
Les retours à cause de leurs erreurs sont à votre charge (30% du prix de la marchandise pour ma part).
A FUIR!!! Mieux vaut commander sur la bécanerie, 50 factory ou d'autre site du genre

Des voleurs,
1 commande 2 problèmes avec les pièces et le Sav me dis que je n'ai qu'à savoir lire ou choisir le bon catalogue de pièce... et que je dois avoir le moteur de 2005 sur un scoot immatriculé en avril 2004... bref ils refusent les retour ou alors je dois payer et payer les frais d'envoi s'ils ont la bonne pièce....

A fuir des voleurs

Ich bin sehr zufrieden die Reklamation sofort erledigt Freundliche antworten immer hilf bereits
Mit freundlichen Grüßen
Hüseyin Kavruk

J'ai commandé une pièce sur le site, pour un élément de guidon de scooter peugeot, le type de modèle correspond à celui écrit sur ma carte grise, la vue éclatée du guidon correspond en tout point à mon guidon. Je suis donc confiant et commande la pièce, je reçois une pièce qui n'a rien à voir avec la pièce d'origine. Je contacte le service client qui accepte de me rembourser mais m'oblige à payer les frais de renvoi (moitié du prix de la pièce). Le SAV ne veut rien savoir, ce site est à éviter très aléatoire, ils changement les pièces d'origine en fonction de leur stock...

Easyparts is oke.
Maar bij Vesparts zou ik niet meer kopen.
Je koopt een zelioni bagagedrager en je krijgt een sip bagagedrager 10€ teveel,RAAR!!

Der Shop befindet sich zwar in Deutschland, bei Rücksendungen muss man jedoch in die Niederlande senden, was natürlich viel teurer ist, als Inlandsversand.

Ik bestelde een aantal artikelen bij easyparts waarvan 1 artikel op backorder. Toen ik bestelde wist ik dus dat het wat langer zou duren. Toen het eenmaal de datum was die aangegeven was kreeg ik via een email te horen dat de datum met bijna een maand verschoven was. Ik snap dat easyparts hier niks aan kan doen, maar toch wilde ik mijn bestelling annuleren. Ik mailde hun en had binnen 7 MINUTEN reactie dat het geld teruggestort zou worden op mijn rekening. Top service! Ik zal zeker weer een keer bestellen wanneer de producten wel op voorraad zijn!