Ho effettuato l’ordine prevedendo il ritiro in farmacia, onde evitare di stare ore ad aspettare a casa il corriere. I prodotti ordinati sono arrivati per il ritiro dopo 3 giorni dall’ordine e avevo... Vis mer
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Prodotti ad un ottimo prezzo, consegna a tempi veloci , l'unica pecca è nell'imballaggio: vi consiglierei di mettere all'interno del pacco, o della semplice carta o del pluriball così i prodotti non s... Vis mer
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Prenota e ritira in farmacia, servizio top ma "compra e paga on line" esperienza pessima: 2 ordini su 2, spedizione lenta e ancor più grave acquistati 3 prodotti e ricevuti 2! Ovviamente ti viene rimb... Vis mer
Mi capita spesso, ormai, di acquistare da drMax, dopo che una farmacia della mia città è associata a questo gruppo. Di solito acquisto prodotti di parafarmacia, sempre con delle ottime offerte, op... Vis mer
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Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Kontaktopplysninger
Via Del Lavoro, 47, 40033, Casalecchio, Italia
- 800 171 161
- supporto@drmax.it
- www.drmax.it
3,8
Bra
24k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Fantastica promozione,consegna veloce o…
Fantastica promozione,consegna veloce o possibilità di recarsi in una farmacia DrMax della zona!
3. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Problemi con gli ordini
Buongiorno,
Ho effettuato nuovamente lo stesso ordine dopo aver ricevuto il rimborso del precedente, poiché mi era stato comunicato che era stato danneggiato dal corriere.
Il secondo ordine è arrivato dopo oltre 10 giorni di attesa e, con mia grande delusione, mancava uno dei prodotti. Ora sono nuovamente in attesa del rimborso.
Il risultato è che ho perso quasi un mese senza poter iniziare la mia cura, a causa di due inconvenienti consecutivi. Mi dispiace, ma dopo questa esperienza non acquisterò più da voi
22. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Giovanni,
ci dispiace per i due inconvenienti consecutivi riscontrati con i tuoi ordini e per l’attesa. In alcuni casi possono verificarsi anomalie durante il trasporto o in fase di preparazione dell’ordine, come danneggiamenti del pacco o articoli non inseriti in spedizione.
Capiamo che, dopo aver effettuato nuovamente lo stesso ordine, riceverlo incompleto abbia reso l’esperienza particolarmente negativa. Il servizio clienti gestirà la tua richiesta nel più breve tempo possibile.
Ti ringraziamo per il feedback rilasciato: ci aiuta a migliorare i controlli sugli ordini e la gestione delle criticità ricorrenti.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Ampia gamma di prodotti e sconti
Ampia gamma di prodotti e sconti! Spedizione rapida presso il negozio. Anche in negozio ho trovato molte offerte e il personale è gentile e preparato! Consiglio Dr. Max!
3. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Convenienti
Precisi e affidabili. Si risparmia! Consiglio sicuramente
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
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Un caro saluto, Team Dr. Max
i farmaci da banco ai prezzi più convenienti
Devo dire che da Dr.Max trovo sempre i farmaci da banco ai prezzi più convenienti, con la stessa qualità di altre farmacie on line. Certamente tornerò a comprare da loro.
30. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
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Un caro saluto, Team Dr. Max
Dr.Max offre prezzi davvero competitivi…
Dr.Max offre prezzi davvero competitivi e un servizio molto pratico. Ho trovato comodissima la consegna presso il punto di ritiro, che permette di ritirare l’ordine quando fa più comodo, senza attese. Un servizio conveniente, veloce e affidabile.
28. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Veloci
Veloci nella spedizione e consegna,inoltre è possibile scegliere tra vari prodotti di diverso genere e qualità
28. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Ottimo prodotto e consegna velocissima.
Ottimo prodotto e consegna velocissima.
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Dr. Max è una scelta
Dr. Max è il top per acquisti in prodotti di farmacia. Però questa volta la loro spedizione non è stata proprio il massimo. Non per colpa loro naturalmente. Ma il corriere scelto ovvero inpost,ho avuto una pessima esperienza. Per ben due giorni consecutivi dicevano di non essere riusciti a consegnare il pacco perché non hanno trovato nessuno. Invece non era vero perché io ero sempre a casa. Purtroppo non hanno nemmeno tentato di chiamarmi. E questa cosa non mi è proprio piaciuta. Alla fine lo hanno recapitato in un punto inpost
1. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
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Un caro saluto, Team Dr. Max
Ho fatto un ordine il 22/06/26
Ho fatto un ordine il 22/06/26, ricevuto il 24/06/26,di un prodotto detraibile; ho cliccato sulla casella per trasmissioni dati al Sistema TS per la detrazione fiscale, ho inserito indirizzo di fatturazione e Cod. Fiscale e ad oggi non ho ricevuto nessun documento commerciale. Mi rispondono che entro 30 giorni mi inviano su email il documento e che lo ritrovo nel mio account,ma non c'è nulla. Ho anche controllato sul Sistema Tessera Sanitaria e su Agenzia delle Entrate, cassetto fiscale e non c'è nulla. Mi stanno prendendo in giro. Io la chiamo truffa . Non emettono scontrini fiscali o ricevute, come fanno le altre farmacie online,le quali non fanno aspettare 30 giorni a registrarle nell'agenzia dell' entrate. Anche l'ordine precedente, avevo messo Cod.fiscale e loro mi hanno detto che non avevo cliccato sulla casella della trasmissione dati. Questa volta che ho fatto tutto giusto, non mi inviano il documento ,ma non c'è neanche sul sito del Sistema ST, eppure ho pagato e già ricevuto in data 24/06/26.
5. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Roberta ,
ci dispiace per la preoccupazione legata alla documentazione fiscale e comprendiamo il bisogno di ricevere informazioni chiare.
Per gli ordini detraibili possono esserci tempi tecnici di elaborazione e trasmissione dei dati, oltre a verifiche legate al corretto inserimento del codice fiscale e dell’opzione dedicata.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti indicando numero ordine e dati inseriti, così da verificare puntualmente la tua posizione.
Grazie per il feedback, utile per rendere più chiara la procedura e migliorare gli aggiornamenti sui documenti fiscali.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Affidabile e veloce
Affidabile e veloce ! Prezzi scontanti a dirittura ho risparmiato 30 euro di integratori che gli ordinavo sempre in farmacia . Merita ! Grazie
5. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Esperienza totalmente negativa
Esperienza negativa ho ordinato prodotti banali come sciroppo lassativo e contenitori urine,con pagamento imposto con carta di credito perché’ con acquisto inferiore a 10€ il sito rifiuta il ritiro e pagamento in farmacia.I prodotti sono arrivati alla farmacia 7 giorni dopo l’ordine,neppure ai tempi della posta a cavallo consegna così in ritardo.Non ripeterò’ mai più’ l’esperienza.
25. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Giorgio,
ci dispiace per l’esperienza negativa e per i tempi di arrivo superiori alle tue aspettative.
Per alcuni ordini con ritiro in farmacia possono verificarsi tempistiche diverse rispetto alla consegna a domicilio, legate alla preparazione e al trasferimento verso il punto vendita.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti per eventuali chiarimenti sulle modalità di pagamento e sui tempi previsti per il ritiro in farmacia.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la comunicazione sulle condizioni d’acquisto e sulle tempistiche di consegna.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ottima precisa e veloce prezzi ok
1. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prezzi buoni (non sempre ottimi)
Prezzi buoni (non sempre ottimi), consegne veloci. Da preferire consegna nel locker (così da non dover aspettare il corriere).
3. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
La consegna è avvenuta con…
La consegna è avvenuta con notevolissimo ritardo.
Per tre giorni risultava essere in arrivo.
Non è stata mai classificata in consegna.
Mi è stato notificato un tentativo di consegna, io ero in casa, non è venuto nessuno.
Il giorno successivo, ale ore 5,00 mi è stato notificato che il pacco era in consegna, alle 6,30 che dovevo andarlo a ritirare.
Ma che serietà e questa.
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Domenico,
ci dispiace per il ritardo e per le comunicazioni poco chiare ricevute dal corriere.
Le notifiche di tentata consegna o ritiro possono talvolta essere generate in modo non corretto dal sistema logistico, creando confusione e disagio al cliente.
Ti invitiamo a segnalare l’accaduto al Servizio Clienti con numero ordine e tracking, così da permettere una verifica con il corriere.
Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a monitorare meglio la qualità delle consegne e delle notifiche ricevute.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ottimo!!!!
Tutto perfetto. Prodotti come da descrizione perfettamente integri ed imballati. Consegna veloce prezzo eccezionale. Grazie di tutto a presto
5. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Tutto comodo e veloce..
Spedizione velocissima e comodissima (..con il ritiro in “locale scelto”)!!
26. juni 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
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Prezzi ottimi, ma varie cose negative
Prezzi ottimi per i prodotti che cercavo e grande comodità della possibilità di fare arrivare i prodotti in farmacia, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi, i tempi di attesa per parlare con il servizio clienti esagerati e poi la fattura che non è disponibile dopo l'acquisto, ma che arriverà.. un giorno... Per email... Assurdo
26. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Mimmo,
ci dispiace che, nonostante i prezzi convenienti e la comodità del ritiro in farmacia, l’esperienza non sia stata all’altezza.
I tempi di consegna e di assistenza possono subire rallentamenti in periodi di maggiore volume, mentre la fattura richiede una gestione amministrativa dedicata.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare sia la spedizione sia lo stato della documentazione richiesta.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare tempi, assistenza e chiarezza post-acquisto.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
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